本次論壇由中國企業聯合會主辦，安徽省人民政府協辦，安徽省經濟和信息化廳、合肥市人民政府承辦，主題為“奮進中國式現代化新征程 加快建設世界一流企業”。來自中國500強企業的領導、世界500強企業中國區的高層領導、著名專家學者、主流傳媒等相關代表等1000 多人參會。

易點云作為辦公IT綜合解決方案行業的領創者，一直以來，以一站式IT服務革新著IT行業的格局，多次收獲來自外界的認可：全國綠色轉型科技創新成果大獎、全球數字經濟大會優秀案例、CES行業影響力大獎以及此次的全國企業數字經濟最佳實踐案例。歷數易點云取得的認可似乎離不開兩個關鍵詞：數字化和科技創新。

數字化技術賦能再制造，獨一無二護城河

據了解，易點云利用數字化技術將機器人引入到再制造行業中，8月份獨立自研了再制造智能機器人，可全自動獨立完成再制造工序中的鍵盤檢測程序。

首先，就辦公IT綜合解決方案整個行業來說，只有易點云擁有搭載著132項專利專著技術與發明的再制造技術以及再制造工廠。其次，易點云一直以來針對再制造技術進行升級，從全棧自研搭建再制造產線到智慧大腦MES系統再到再制造智能機器人，實現了從0到1的突破。

易點云針對再制造技術的升級，不僅延長了設備的使用壽命還提升了設備使用性能，讓易點云出品的再制造設備具有比同行更高的質量和更強的盈利能力，能夠滿足客戶的辦公算力需求，提升客戶忠誠度。易點云在2023年上半年活躍客戶數增至45000家，在服務設備增至115萬臺，客戶留存率達到85%。

自研運營系統，服務能力強護航

易點云取得高客戶留存率的深層原因還在于服務，TO B的本質在于服務。易點云為提升辦公IT服務能力，又通過數字化技術自研了內部運營系統——星云系統。

通過該系統，易點云可以靈活調度上百萬臺IT設備，讓企業可以用量付費地取用，給企業不同于采買的使用體驗。其次，易點云還通過該系統，保障工程師的上門時效在一線城市為2—4小時，遠程支持7*24小時在線幫助客戶解決問題，因為易點云會跟蹤監控每一單服務的質量，進行監測，以達到對客戶的服務0漏失的效果。

總體而言，在易點云的業務模式中，數字化能力貫穿始終，幫助易點云穩居辦公IT綜合解決方案行業的鰲頭。易點云領先于辦公IT綜合解決方案隨著易點云的上市越來越被投資者所關注，近期易點云接收到來自南向資金的連續增持，達到140萬股，股價也一度暴漲111%，躥升至港股漲幅龍虎榜前列，究其原因，還是易點云多年深耕IT市場的結果。其實大部分行業的“頭號玩家”都是如此受到關注，巴菲特曾說不投資IT行業，也曾投資了蘋果。股價的上漲再一次印證了易點云的市場地位。