立足全局

　　應該說BT是被“逼上梁山”的。在英國電信監(jiān)管部門的嚴格管理之下，早在2001年BT就將移動電話網(wǎng)剝離給了沃達豐英國公司。要想提供全業(yè)務，BT只能以虛擬移動網(wǎng)絡運營商的形式提供移動通信業(yè)務。必須謀求一條生路的BT開始運籌21世紀網(wǎng)計劃。

　　BT的21世紀網(wǎng)著眼于國際。BT并不諱言，建設21世紀網(wǎng)，不僅是為了謀求英國電信業(yè)的利益，更是最大限度地謀求英國整個國家的利益。正因為如此，其計劃獲得了英國政府的大力支持。BT的21世紀網(wǎng)計劃是一項宏偉的計劃，BT每年的投資超過了英國對高速公路和主干道路的投資。

　　BT的21世紀網(wǎng)還著眼于整個英國通信業(yè)。BT立項的“咨詢21”是對整個英國通信業(yè)的咨詢，該咨詢基于全英國通信業(yè)界的需求，因而是極為成功的咨詢。從某種意義上來說，21世紀網(wǎng)計劃可以說是一項立足全局的計劃。

　　勇于變革

　　傳統(tǒng)通信業(yè)以話音為主提供服務。隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，通信業(yè)迎來了網(wǎng)絡IP化、業(yè)務多樣化及業(yè)務融合的大變革。目前各種通信業(yè)務的融合方興未艾，通信業(yè)面臨的挑戰(zhàn)成為如何建立高效支撐這些業(yè)務的基礎平臺——通信基礎設施。BT是英國政府管理的大型通信公司，有責任建設這一基礎設施，為此BT經(jīng)過兩年的細致籌劃于2004年6月開始建設21世紀網(wǎng)(即21CN計劃)。BT是世界上第一個提出這種先進計劃的大型運營商。

　　值得一提的是，BT是在全球第一個正式建設固網(wǎng)和移動融為一體的大型通信網(wǎng)的運營商。這一網(wǎng)絡不僅是網(wǎng)絡的替換，更對BT的產(chǎn)品、系統(tǒng)、工作流程進行了徹底改造。BT認為，21世紀網(wǎng)所描繪的嶄新豐富的信息通信業(yè)務，毫無疑問會受到廣大用戶的歡迎。

　　BT從2005年6月開始提供BT融合(BTFusion)業(yè)務。其移動電話用戶在家或在辦公室進入無線接入點后，可自動無縫地切換到室內(nèi)的寬帶線路(DSL)上，并按固定電話的標準計算話費，享受固定電話費用低和通話質(zhì)量好的優(yōu)點。BT的家庭集線器支持室內(nèi)20～25m的無線通信，最多可無線連接10臺個人電腦、游戲機、打印機和家庭保安系統(tǒng)等設備，支持3個人同時通信。

　　2006年BT宣布，將在今后兩年投資1200萬英鎊在全球30多個國家部署基于IP的話音平臺。這一項目是21世紀網(wǎng)計劃的重要一環(huán)，它把當時的TDM網(wǎng)轉(zhuǎn)換成多協(xié)議標記(MPLS)網(wǎng)，這一轉(zhuǎn)換將大大擴展BT在全球話音通信業(yè)務的規(guī)模和容量。

　　從收益等方面考慮，BT近年主推面向企業(yè)的融合業(yè)務。2007年，BT推出了面向中小企業(yè)的固網(wǎng)移動融合業(yè)務Office Anywhere。2008年7月初，BT在新加坡、澳大利亞和韓國等亞太國家推出面向企業(yè)的固網(wǎng)移動融合業(yè)務BT Corporate Fusion。

　　高起點和知難行易

　　BT原來的網(wǎng)絡由16個子網(wǎng)絡平臺組成，包括SDH、PSTN、ATM和DSL等。這些網(wǎng)絡平臺從建設開始，就是按照不同平臺分別支持不同業(yè)務而設計的。這些網(wǎng)絡由上千臺交換機、路由器和集線器組成，維護和管理這樣復雜的網(wǎng)絡必須花費大量費用，在管理成本中，這些維護費用占了很大比率。

　　BT在全球率先提出了基于IP協(xié)議的NGN，整合各種通信網(wǎng)絡，在此基礎上開展公司的全業(yè)務運營。

　　基于NGN的21世紀網(wǎng)結(jié)構(gòu)簡單，可大量減少組網(wǎng)的設備數(shù)量。該網(wǎng)采用IP及MPLS等智能系統(tǒng)，利用容量極大的路由器和先進的光纖網(wǎng)絡。簡單的結(jié)構(gòu)不僅可減少維修費用，而且管理也相對容易，因而21世紀網(wǎng)的可靠性大大提高。另外，盡管21世紀網(wǎng)結(jié)構(gòu)并不復雜，但是它可提供聲音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和視頻等全面的業(yè)務。因此21世紀網(wǎng)是以IP技術(shù)為中心的可提供多種業(yè)務的簡化的平臺。

　　BT勇于在全局上采用最先進的技術(shù)，同時在具體的執(zhí)行中穩(wěn)扎穩(wěn)打，知難行易。例如，BT在世界上領(lǐng)先推出固網(wǎng)與移動融合業(yè)務時，開始并沒采用Wi-Fi，而是應用藍牙技術(shù)，因為當時Wi-Fi芯片耗電量大，不支持長時間待機。隨著技術(shù)的發(fā)展，BT近來已將固網(wǎng)移動融合過渡到Wi-Fi技術(shù)，并且下一步將采用WiMAX技術(shù)。

　　嚴格的成本分析和低廉的資費

　　BT早在著手籌建21世紀網(wǎng)時，就進行了極嚴格的成本分析。幸運的是，當時擔任BT批發(fā)部門首席行政官的玻爾·萊諾茲剛剛上任，他組織了詳細的調(diào)查研究，成功地推動BT的成本分析。

　　成本分析的結(jié)果如下：第一，網(wǎng)絡的運行成本包括運行費用和設備費用；第二，基于NGN的21世紀網(wǎng)可減少一半的運行費用和2/3的設備費用；第三，立即結(jié)束對傳統(tǒng)公共通信網(wǎng)的投資而優(yōu)先投資IP網(wǎng)，以進一步降低成本。

　　此外，固定電話的缺點是接話方不在就不能接通，用戶認為固定電話不如移動電話方便，固網(wǎng)運營商要克服這一缺點。基于嚴格的成本分析以及對固定電話和移動電話特性的認識，21世紀網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)采用了3GPP所提倡的IMS(IP多媒體子系統(tǒng))。

　　在嚴格分析成本的同時，BT還注重通過低廉的資費來吸引用戶使用全業(yè)務。BT的固網(wǎng)移動融合業(yè)務按固定電話標準收費。2006年BT推出BTFusion業(yè)務時，將VoIP融合到了寬帶中，因為基于IP開展話音業(yè)務，所以收取了資費低廉。BT面向中小企業(yè)的BTFusion業(yè)務使用了VoIP和Wi-Fi技術(shù)，利用該業(yè)務經(jīng)常出國旅行的人員可節(jié)省漫游費。