現在大家越來越習慣通過手機App或小程序購買產品，只需要動動手指，就能坐等送貨上門，成為越來越多人的消費選擇，特別是在疫情期間，以往沒有網購經驗的消費者也加入其中。但是在消費中消費者要注意哪些問題，又有哪些平時忽視的問題會帶來一些權益受損。捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)提醒消費者注意以下幾個問題，同時教你如何維護自身的權益。

　　一、XX滯銷，幫幫我們!

　　保護消費權益捷信公司為你支招

　　如果你也經常在網上看到這類“滯銷”廣告，相信你已經對“愛心助農”并不陌生。其實，這類“愛心助農”項目每年都有，一些人在活動中買到了心儀的水果蔬菜，而另一些人則收到了缺斤短兩、以次充好的“愛心助農”產品，自己付出了一片愛心，卻白白換來了堵心。

　　網購市場魚龍混雜，學會先看評價尤為重要。而實際上，一家店鋪的好評率也往往不能真實反映商品的情況。捷信提醒大家在網購前，可以全面查看商品的好評、中評、差評、追評情況，同時也需要警惕相似度較高、時間段較為集中的長評價，辨別“好評如潮”的真實性。此外，在挑選商品時，大家也可以通過其他社交、導購平臺搜索評價，幫助自己更全面了解心儀商品的品質，避免網購時“踩雷”。

　　二、全年最低價，錯過再等一年!

　　捷信公司提醒：謹慎網購陷阱

　　諸如此類的“超值優惠”，總讓一些朋友按捺不住買買買的心情，一時沖動之下，買下許多自己原本不需要的商品。在商家促銷下，買到的商品究竟省下了多少錢，也要打個問號。一些商家故意抬高原價再打折，造成優惠力度大的假象，從而吸引顧客。

　　捷信提醒大家在“低價”誘惑下，可以通過合規可靠的第三方比價平臺，及時了解商品的價格波動情況。也可以在下單前，提前通過社交媒體搜索相關信息，貨比三家，保護自身權益。

　　面對一些不良商家的宣傳，保持理性消費至關重要。在網購時，切勿盲目搶購所謂的“低價”商品，避免被虛假折扣誘導購買。同時也要量力而行，避免因一時沖動而買下許多并不需要的產品。

　　捷信也祝大家網購順利

　　三、圖片僅供參考，一切以實物為準!

　　這類網購商家的宣傳并不少見，在可允許范圍內的輕微差異也能夠接受。但往往有一些商家以次充好，圖片和實物嚴重不符，這時，我們就可以拿起法律的武器，果斷維護自身網購權益。

　　《中華人民共和國消費者權益保護法》中規定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

　　因此，當大家收到不符合心意的商品時，可以及時與商家溝通，進行退貨處理。但是，上述規定的“無需說明理由”，就是“毫無條件退貨”嗎?答案也是否定的。法律中規定，①消費者定作的、②鮮活易腐的、③在線下載或者消費者拆封的音像制品、④計算機軟件等數字化商品、交付的報紙、期刊。這四類商品及其他消費者在購買時確認不宜退貨的商品，并不符合七天無理由退貨的條件。

　　此外，規定中的“自收到商品之日起七日”，是從大家簽收商品的次日開始計算。在申請退貨時，也要保證商品完好。

　　面對一些以次充好，聲稱“不退不換”的不良商家，需要大家提高法律意識，保留好相關證據，及時維權;而通過法律手段維權，也需要大家對相關法律法規有所了解，才能更好地保障網購權益。

　　隨著網絡購物越來越為大家所接受，保護自身網購權益也尤為重要。捷信為大家提供的這三條網購排雷小貼士，大家都記住了嗎?網絡商家盡管魚龍混雜，但只要大家小心謹慎，守法用法，就能輕松識破網購騙局，維護自身權益。捷信也祝大家網購順利，都能買到自己心儀的好產品!

　　捷信未來還會開展多樣的防騙活動，在解困答疑中讓群眾們多一份金融知識，少一份金融風險，切實保護廣大群眾的切身利益。捷信將肩負社會責任感和使命感，以實際行動助推安全的金融消費環境。