中新網(wǎng)廣州7月7日電 (許青青)中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟7日發(fā)布報告稱，內(nèi)地至少有600萬視障人士在使用智能手機，其中83%使用智能手機的視障人士，需要完全借助讀屏軟件“聽”手機。

　　互聯(lián)網(wǎng)為包括視障者在內(nèi)的特殊人群提供了無障礙獲取并利用信息、改善生活質(zhì)量的可能。目前，市面上的主流的智能手機系統(tǒng)會自帶支持讀屏功能的軟件，蘋果系統(tǒng)上有VoiceOver，安卓的原生系統(tǒng)上有Talkback，以及一些第三方開發(fā)的讀屏軟件。視障用戶開啟這些讀屏軟件后，手觸摸到屏幕上，讀屏軟件就會朗讀相應(yīng)的文字，視障用戶根據(jù)聲音能夠順利地使用智能手機。讀屏軟件已成為視障者的“眼睛”。

　　上述聯(lián)盟發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)視障用戶基本情況報告》的調(diào)查顯示，中國目前視障群體約有1300多萬人，而且隨著老齡化的嚴(yán)重，這個群體有進一步擴大的趨勢。據(jù)估算，至少有600萬視障人士在使用智能手機，其中83%使用智能手機的視障人士，需要完全借助讀屏軟件。

　　借助智能手機視障群體可以跟普通用戶一樣看新聞、社交、打車、購物。看新聞、看書、聽音樂、玩游戲、購物等也是視障人士日常上網(wǎng)主要做的事。但據(jù)調(diào)查，66%的視障者認(rèn)為目前國內(nèi)信息無障礙水平一般，另有20%的視障者認(rèn)為信息無障礙水平不好。

　　報告的調(diào)查顯示，63%的視障人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的價值非常大，互聯(lián)網(wǎng)的普及在一定程度上改變了他們的生活或命運，37%的視障者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)有價值。

　　不過，目前中國在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的信息無障礙更多的還停留在行業(yè)自律階段，而信息無障礙的工作也面臨著安全等方面的困擾。　?

　　今年春節(jié)后，因為通過手機操作系統(tǒng)自帶的讀屏方式，存在被第三方軟件劫持的可能性，導(dǎo)致用戶信息泄露。在很多安卓手機上，市面上主流的移動支付都開始停止支持讀屏軟件語音輸入。這也引起了不少視障人士的不滿。　?

　　據(jù)中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟秘書長梁振宇介紹，73%的視障者認(rèn)為，得益于政府和互聯(lián)網(wǎng)公司的重視，相對于5-10年前，目前互聯(lián)網(wǎng)信息無障礙水平有明顯進步，但仍有66%的視障者認(rèn)為目前信息無障礙水平一般，“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品勉強能讓視障者使用”，另有20%的視障者認(rèn)為信息無障礙水平不好，“大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很難用”。

　　梁振宇認(rèn)為，“國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司不是不人道而是不知道，很多互聯(lián)網(wǎng)公司缺乏主動支持無障礙服務(wù)的意識，也有部分處于早期的互聯(lián)網(wǎng)公司缺乏了解無障礙技術(shù)的工程師。當(dāng)然不排除少數(shù)公司因為一些原因確實不愿意在目前這個階段考慮無障礙。” ?

　　目前，BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司已率先在開發(fā)中有意地遵循無障礙開發(fā)原則，讓視障群體更順暢地使用移動互聯(lián)網(wǎng)。如支付寶表示，其在后續(xù)版本中會繼續(xù)提升無障礙服務(wù)的水平，以后每一次版本更新，支付寶都會測試無障礙服務(wù)，同時收集視障用戶的真實反饋及時在新版本中解決。