PC和手提電腦在電子商務(wù)領(lǐng)域仍然有優(yōu)勢，但是隨著智能手機逐漸成為日常生活的一部分，移動商務(wù)逐漸增長。GWI報告調(diào)查電子商務(wù)當(dāng)前的狀況。

　　移動商務(wù)的現(xiàn)狀和未來

　　全球3/4的網(wǎng)民使用移動設(shè)備上網(wǎng)，在GWI調(diào)查的32個國家中有10億在線買家，在一些新興國家，移動互聯(lián)網(wǎng)訪問率超過PC和手提電腦；超過1/3的成年網(wǎng)民使用移動設(shè)備網(wǎng)購，1/5的網(wǎng)民使用移動設(shè)備在線銷售商品，4/10的網(wǎng)民每個月用移動網(wǎng)絡(luò)訪問零售商店；1/4的網(wǎng)民是購物應(yīng)用的活躍用戶，其中7/10曾用移動設(shè)備在線購買過商品。

　　移動商務(wù)受眾

　　年輕網(wǎng)民推動移動商務(wù)增長；4/10的青年網(wǎng)民（16到24歲）使用移動設(shè)備網(wǎng)購；只有1/10的移動商務(wù)消費者不用其他設(shè)備網(wǎng)購，顯然，多設(shè)備購物是在線商務(wù)的未來趨勢；移動消費者非常關(guān)心隱私和安全問題，7/10的移動買家表示擔(dān)憂個人數(shù)據(jù)濫用問題，半數(shù)人每個月刪除cookies，1/5的移動買家使用反追蹤軟件；社交媒體和移動訊息應(yīng)用上的移動商務(wù)平臺有很大潛力，1/3的移動買家表示社交媒體店刺激其網(wǎng)購，2/3的微信用戶用手機購買過商品，領(lǐng)先于其他訊息類應(yīng)用。

　　移動商務(wù)市場和區(qū)域

　　新興國家在移動商務(wù)方面領(lǐng)先，亞太地區(qū)移動買家是歐洲的兩倍，半數(shù)中國網(wǎng)民每個月使用移動設(shè)備網(wǎng)購；印度是2014年移動買家增長最快的國家，45%的網(wǎng)民參與移動商務(wù)，其中1/3人每個月使用Amazon應(yīng)用；歐洲和北美這樣的地區(qū)移動買家數(shù)量較低，但是有些年齡段的消費者參與度較高，25%的北美年輕人（16到24歲）是移動消費者，德國25到34歲的消費者中1/3是移動買。