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互聯(lián)網(wǎng)思維下的房地產(chǎn)營銷新格局分析
2015/3/18 8:33:16 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:2014年,一首《時(shí)間都去哪兒了》紅遍大江南北。一份來自36氪的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為報(bào)告》告訴我們時(shí)間都去了哪兒:有1/10的重度手機(jī)用戶,每天要使用手機(jī)超過8小時(shí),手機(jī)在他們生活中占據(jù)了1/3的時(shí)間,而這1/3的時(shí)間里,他們都用來們刷微信朋友圈,看手機(jī)新聞客戶端,玩手機(jī)游戲,用手機(jī)購物……
互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)
2012年12月12日,王健林和馬云在央視年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)典禮上約定了著名的億元豪賭:10年之后,如果電商在中國整個(gè)大零售市場(chǎng)占到50%的份額,王健林給馬云1個(gè)億,如果不到50%,馬云就得給王健林1個(gè)億。
這個(gè)賭局,王健林和馬云其實(shí)賭的不是自己的公司,而是傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的未來。
中國房地產(chǎn)經(jīng)過20多年的發(fā)展,開始進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)行情較為復(fù)雜的時(shí)期。宣傳成本高、導(dǎo)客轉(zhuǎn)化率低、資金回籠過慢等等新的問題不斷涌現(xiàn),只有互聯(lián)網(wǎng)化方可改變。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)向傳統(tǒng)行業(yè)的大舉正面進(jìn)軍,任志強(qiáng)、劉曉光等多位地產(chǎn)大佬紛紛表示,在當(dāng)前新一輪的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型中,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),房企主要任務(wù)將其他的新技術(shù)跟地產(chǎn)進(jìn)行融合。
萬科與百度的聯(lián)姻,合生等房企發(fā)起的“樂透消費(fèi)新模式”,隨著越來越多的房企加入“觸網(wǎng)”大軍,地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將成為未來開發(fā)商創(chuàng)新發(fā)展的重要方向之一。
顛覆式創(chuàng)新:營銷模式轉(zhuǎn)型
“你要么是破壞性創(chuàng)新,要么你被別人破壞。”這是海爾CEO張瑞敏在2013年海爾商業(yè)模式創(chuàng)新全球論壇上援引“創(chuàng)新之父”克里斯坦森的一句話。
經(jīng)歷數(shù)十年“拿地-建房-賣房”的傳統(tǒng)粗放式經(jīng)營模式后,房地產(chǎn)行業(yè)已逐步走到轉(zhuǎn)型的十字路口。近幾年,房企顛覆式創(chuàng)新經(jīng)營的案例不斷涌現(xiàn)。
對(duì)于房地產(chǎn)這個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈而言,從傳統(tǒng)的住宅開發(fā),轉(zhuǎn)向商業(yè)、城市綜合體,甚至是養(yǎng)老地產(chǎn)、文化旅游地產(chǎn)的建設(shè)。此前,眾多房企更是涉足能源、礦業(yè)、體育等行業(yè)。而近幾年,房企與金融業(yè)的融合更為顯著,綠地、華潤、萬科等公司已相繼進(jìn)入金融業(yè)。
房企與互聯(lián)網(wǎng)的融合,不僅僅停留在業(yè)務(wù)層面上,還包括房企經(jīng)營思路的重塑。2013年,商業(yè)地產(chǎn)龍頭萬達(dá)便開始大舉籌備進(jìn)軍電商,計(jì)劃將旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線、連鎖百貨、旅游度假五大主營業(yè)務(wù)打包上線。萬科總裁郁亮甚至率隊(duì)考察了阿里巴巴。有消息稱,郁亮開始擔(dān)心,未來房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)類似“小米”的攪局者,以互聯(lián)網(wǎng)的思維模式打碎行業(yè)舊秩序。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家張玉環(huán)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)最大程度上改變了地產(chǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式,擴(kuò)大了營銷渠道,疏通行業(yè)信息傳播渠道,同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)用戶體驗(yàn)的提升,使得行業(yè)更加的關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,對(duì)行業(yè)的合理化發(fā)展起到了重要的帶動(dòng)作用。
這種從經(jīng)營業(yè)務(wù)到營銷思路上的改變,也許不能在三五年內(nèi)影響到行業(yè)現(xiàn)狀,但是卻折射出房地產(chǎn)未來的發(fā)展之路。
大數(shù)據(jù):房企信息建設(shè)的利刃
互聯(lián)網(wǎng)界有個(gè)詞叫“云端”。在“端”這邊已經(jīng)有很多的發(fā)展了,比如電腦、智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備。另外一邊是“云”,主要是計(jì)算能力和對(duì)數(shù)據(jù)的分析。
2013年萬科和廣點(diǎn)通一次基于大數(shù)據(jù)的聯(lián)手,通過向用戶投放樓盤精準(zhǔn)營銷廣告,獲得了兩千萬的曝光,數(shù)萬的廣告點(diǎn)擊人數(shù),讓僅僅投入3萬元的萬科,最終的成交額達(dá)到了400萬元。不僅是萬科,花樣年、世貿(mào)等多家房企都在拼搶主動(dòng)權(quán),爭(zhēng)奪數(shù)據(jù)資源,旨在精準(zhǔn)營銷產(chǎn)品。作為房地產(chǎn)企業(yè),他們手中掌握著多年來積累的數(shù)以百萬計(jì)、千萬計(jì)的購房者信息,這些信息的有效整理和挖掘,可能在大數(shù)據(jù)時(shí)代,為房企們帶來新的盈利模式和空間。
馬云說:“大家還沒搞清PC時(shí)代的時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了,還沒搞清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,大數(shù)據(jù)時(shí)代來了。”顯然,大數(shù)據(jù)是企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的必由之路。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,廣告主的營銷理念已從“媒體導(dǎo)向”向“受眾導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。以往的營銷活動(dòng)須以媒體為導(dǎo)向,選擇知名度高、瀏覽量大的媒體進(jìn)行投放。如今,廣告主完全以受眾為導(dǎo)向進(jìn)行廣告營銷,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)可讓他們知曉目標(biāo)受眾身處何方,關(guān)注著什么位置的什么屏幕。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以做到當(dāng)不同用戶關(guān)注同一媒體的相同界面時(shí),廣告內(nèi)容有所不同,大數(shù)據(jù)營銷實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)民的個(gè)性化營銷。
對(duì)此任志強(qiáng)表示,未來房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于信息系統(tǒng)管理和產(chǎn)品研發(fā),除此之外,大數(shù)據(jù)、云管理這些新技術(shù)統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)成為未來房地產(chǎn)企業(yè)信息化的競(jìng)爭(zhēng)力。不少業(yè)內(nèi)人的看法是,消費(fèi)行為本身的信息,比人流信息更具價(jià)值,而大數(shù)據(jù)對(duì)其商業(yè)定位和布局都會(huì)有強(qiáng)大的支持作用,在房地產(chǎn)開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié),例如拿地、規(guī)劃、采購等環(huán)節(jié)都可能會(huì)有很大的應(yīng)用空間。因此,利用好大數(shù)據(jù)對(duì)于房企做好信息建設(shè)顯得尤為重要。
擁抱互聯(lián)網(wǎng)之路任重道遠(yuǎn)
互聯(lián)網(wǎng)思維帶給房地產(chǎn)的,不僅僅是一種模式,更像是一種產(chǎn)品對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的影響。互聯(lián)網(wǎng)在數(shù)年前以及當(dāng)下對(duì)于營銷的幫助,已經(jīng)獲得認(rèn)可,然而仍有不少房企在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)陷入了誤區(qū)。
目前除了萬科等少數(shù)企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營銷有自己的獨(dú)特方式,縱觀當(dāng)下房地產(chǎn)行業(yè),成熟的互聯(lián)網(wǎng)模式尚未形成。更多的開發(fā)商還是在被動(dòng)的選擇廣告、媒體服務(wù)、電商代理銷售等模式,所謂移動(dòng)端開發(fā)、微博、微信的玩法等都是簡單的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而已,目前來看,開發(fā)商尚未形成有效的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的基本認(rèn)知,更不要談對(duì)于基于互聯(lián)網(wǎng)之下對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈顛覆改造。
《傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)在踢門》一書中提到,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的最大問題,是組織的問題,即組織是否愿意放棄信息不對(duì)稱帶來的既得利益。反清復(fù)明式的變革不叫轉(zhuǎn)型,利用互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)原有的商業(yè)模式一定會(huì)失敗。
因此企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的發(fā)展中,要未雨綢繆,逐步地放棄既得利益,在這個(gè)過程中形成新的贏利點(diǎn)。顯然,未來房企擁抱互聯(lián)網(wǎng)之路任重而道遠(yuǎn)。
編后:所謂存在即合理,當(dāng)一個(gè)具備強(qiáng)大生命力的新事物出現(xiàn)的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。無邊界的互聯(lián)網(wǎng)提供了更大的舞臺(tái),固有的模式應(yīng)當(dāng)被打破,而未來房地產(chǎn)公司將朝著什么方向發(fā)展,引用一句廣告語:一切皆有可能。
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