會上,京東家電家居還啟動了“凈水清風(fēng)行動”,宣布將進(jìn)一步整治虛假宣傳、濾芯壽命不達(dá)標(biāo)等行業(yè)亂象。京東家電家居生活電器負(fù)責(zé)人表示,京東將嚴(yán)厲打擊行業(yè)濾芯虛假宣傳的行業(yè)亂象,若用戶在使用過程中出現(xiàn)RO濾芯實(shí)際壽命不足宣傳的一半,京東將無條件為用戶更換;若某一型號的RO濾芯壽命不達(dá)標(biāo)且整改無效,京東將下架和清退該產(chǎn)品,甚至終止與涉事品牌的合作。此外,京東也將推動濾芯壽命的計算邏輯,并引入第三方檢測機(jī)構(gòu)對濾芯壽命進(jìn)行檢測,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益,持續(xù)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)飲水體驗(yàn)。

凈水市場活力依舊 末端凈水銷量復(fù)合增長率達(dá)到16.5%

高品質(zhì)飲用水是新時代人民日益增長的物質(zhì)文化需要的重要體現(xiàn),更安全、更健康、更適口是家用凈飲水電器的共同需求。會上,中國膜工業(yè)協(xié)會常務(wù)副秘書長孟慧琳表示,隨著人民生活水平的提高和健康意識的增強(qiáng),凈水機(jī)已從“可選消費(fèi)品”逐步成為“家庭健康剛需”。凈水事業(yè)關(guān)乎千家萬戶的健康,也承載著人們對美好生活的追求。行業(yè)同仁應(yīng)確保廣大消費(fèi)者的飲水安全健康、規(guī)范凈水產(chǎn)品市場,共同推動凈水行業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展。

中國膜工業(yè)協(xié)會常務(wù)副秘書長孟慧琳

清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院研究員王小𠇔在分享時表示,在當(dāng)前諸多凈水技術(shù)中,活性炭與反滲透的協(xié)同作用,可保證有效去除日常飲用水中可能存在的有機(jī)污染物質(zhì),從而提升飲用水品質(zhì)。

清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院研究員王小𠇔

2025年,第二輪“兩新”政策加力擴(kuò)圍,凈水器被納入“國補(bǔ)”范疇,激發(fā)消費(fèi)活力的同時,也為凈水器企業(yè)帶來了新的機(jī)遇。與此同時,消費(fèi)者安全意識逐年提升,也進(jìn)一步推動了作為健康家電的代表品類的凈飲水的增長。GfK中國區(qū)家電事業(yè)部廚小業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人施婷表示,2024年相比2010年,末端凈水銷量復(fù)合增長率達(dá)到16.5%,呈現(xiàn)出了增長活力。

在蓬勃發(fā)展的凈飲水行業(yè)中,部分產(chǎn)品表現(xiàn)出色。其中,廚下產(chǎn)品仍居主導(dǎo)位置。在國補(bǔ)政策的加持下,中高端化發(fā)展趨勢明顯,高水效、大通量等特點(diǎn)的凈飲水產(chǎn)品深受用戶青睞,而搭載AI功能的凈水器產(chǎn)品占比也實(shí)現(xiàn)了逐年增長。據(jù)GfK中國區(qū)家電事業(yè)部廚小業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人施婷介紹,凈熱一體、1000G 以上大通量以及礦化水熱度不減,與此同時,礦化水和精控調(diào)功能的臺式凈飲產(chǎn)品也將成為新熱點(diǎn)。

GfK中國區(qū)家電事業(yè)部廚小業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人施婷

事實(shí)上,當(dāng)健康飲水從“品質(zhì)需求”進(jìn)階為“基礎(chǔ)需求”,凈飲水產(chǎn)品正實(shí)現(xiàn)從邊緣產(chǎn)品到家庭核心硬件的升級蛻變。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)最新數(shù)據(jù)顯示,2025年一季度,凈水器以21.4%的零售額增速和12.6%的零售量增速,成為廚電品類中當(dāng)之無愧的增長冠軍。

峰會現(xiàn)場,京東為經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格檢測,出水符合中國膜工業(yè)協(xié)會團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/ZGM001—2025《高品質(zhì)飲用水水質(zhì)要求》的產(chǎn)品頒發(fā)了榮譽(yù)證書。與此同時,京東還在現(xiàn)場頒發(fā)了2024年度凈飲水行業(yè)最佳合作伙伴獎、卓越貢獻(xiàn)獎、最佳服務(wù)體驗(yàn)獎、年度標(biāo)桿單品獎、增長新勢力獎、創(chuàng)意營銷獎、超級新品獎、渠道領(lǐng)航獎,以及金牌店鋪獎、新銳店鋪獎、超級店長獎等行業(yè)獎項(xiàng),以表彰品牌與供應(yīng)商在2024年所取得的優(yōu)異業(yè)績。

中高端凈水器產(chǎn)品增長迅速 京東攜手品牌上新

京東作為連接凈飲水行業(yè)供給端與消費(fèi)端的重要橋梁,始終致力于為消費(fèi)者帶來“質(zhì)優(yōu)價低”的產(chǎn)品選擇,持續(xù)推動健康飲水理念的普及與升級,2024年,京東凈飲水整體規(guī)模突破100億元。2025年,在“國補(bǔ)”政策和以舊換新補(bǔ)貼的雙重優(yōu)惠加持下,凈飲水品類迎來迅猛增長,京東心動購物季期間,凈飲水品類銷售同比增長超150%。

會上,京東家電家居凈水電器負(fù)責(zé)人通過對京東平臺用戶畫像的深度分析,揭曉了凈飲水產(chǎn)品消費(fèi)者的顯著特征。數(shù)據(jù)顯示,35歲以下的年輕消費(fèi)者成為主力軍,他們對產(chǎn)品的品質(zhì)、外觀及智能化程度有著更高的要求。同時,女性用戶占比提升,不同地區(qū)的消費(fèi)者對凈飲水產(chǎn)品的需求也存在明顯差異,如一線城市消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的品牌與品質(zhì),而二三線城市消費(fèi)者則更關(guān)注性價比。

消費(fèi)需求的多元化催生了凈飲水行業(yè)的細(xì)分化發(fā)展。其中,廚下產(chǎn)品中誕生了常規(guī)凈水、加熱凈水、礦化凈水等細(xì)分領(lǐng)域,飲水產(chǎn)品中,便攜飲水機(jī)、制冰飲水機(jī)、礦化飲水機(jī)等細(xì)分賽道同樣競爭激烈。數(shù)據(jù)顯示,2023-2024年,京東有超60款凈水單品和超15款飲水單品實(shí)現(xiàn)銷額破千萬的耀眼成績。與此同時,大通量凈水器產(chǎn)品也成為更多用戶的選擇。

國補(bǔ)政策紅利推動凈飲水行業(yè)迎來結(jié)構(gòu)性升級,中高端產(chǎn)品銷量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,件單價也提升明顯。值得關(guān)注的是,這一政策窗口期也吸引了包括添可、追覓、聯(lián)想、華為、艾美特、摩飛等等在內(nèi)的多家跨界品牌強(qiáng)勢入局,通過技術(shù)遷移和品牌協(xié)同效應(yīng),為凈飲水行業(yè)注入了全新的競爭活力。

凈飲水市場百花齊放,競爭進(jìn)入白熱化階段。2024年,京東家電家居推出“閃電新品”IP,以科學(xué)的打新推新方法論助力品牌實(shí)現(xiàn)“新品即爆品”。在“閃電新品”的強(qiáng)力賦能下,凈水行業(yè)新品爆發(fā)周期顯著縮短,多款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了新品上市即爆款的盛況。其中,云米凈水器大單機(jī)800G首發(fā)期銷量超過3200臺,小米凈水器1200G Pro首發(fā)期銷量破3500臺。

“閃電新品”的核心優(yōu)勢在于全生命周期運(yùn)營能力,不僅確保新品首發(fā)引爆市場,更通過持續(xù)性的流量扶持和精細(xì)化運(yùn)營,推動產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)長周期熱銷。2024年,小米便攜飲水機(jī)實(shí)現(xiàn)了15萬臺的佳績,美菱富鍶礦化N08茶吧機(jī)銷量突破5萬臺。值得一提的是,2024年,京東凈飲水機(jī)新品共有50余款銷量突破萬臺。充分證實(shí)了京東“閃電新品”的推新打新實(shí)力以及凈飲市場的活力。

生態(tài)、渠道、新品、用戶體驗(yàn)四位一體 進(jìn)一步夯實(shí)京東優(yōu)勢

在競爭激烈的市場環(huán)境中,只有攜手共進(jìn)才能實(shí)現(xiàn)互利共贏,共同開拓更廣闊的市場空間。活動當(dāng)天,京東家電家居宣布,接下來將圍繞生態(tài)、渠道、新品、用戶體驗(yàn)等維度進(jìn)一步優(yōu)化,為品牌商提供更高效的成長通道,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

在京東凈飲水POP生態(tài)激勵方面,通過新商激勵、頻道降扣、品牌激勵、單品補(bǔ)貼等方式,持續(xù)降低商家運(yùn)營成本;推出超鏈2.0專項(xiàng)系統(tǒng)扶持,解決POP商家國補(bǔ)全鏈路流程,為商家降本增效。

在渠道方面,進(jìn)一步加大線下店的滲透,助力品牌實(shí)現(xiàn)第二增長曲線。通過線下活動的開展,多場景觸達(dá)用戶。設(shè)立凈水大店、開展每月2次的凈飲水主推日、主推15款單品,強(qiáng)化日銷。新品共建方面,京東小魔方、閃電新品兩大IP將迎來7大升級,在全面助力凈飲水品牌新品實(shí)現(xiàn)上新即爆的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增強(qiáng)中高端新品打爆的確定性。

在服務(wù)方面,京東持續(xù)升級優(yōu)化“送·拆裝”一體化服務(wù),讓消費(fèi)者享受省時、省錢、省心、省力的購物體驗(yàn)。2024年消費(fèi)者選擇一體化服務(wù)的月均單量同比超4倍,預(yù)約及時率、24小時完工率均高于行業(yè)均值,安裝服務(wù)差評率則低于行業(yè)均值55%。除了利好消費(fèi)者,該服務(wù)也進(jìn)一步推動了諸多品牌的增長,目前已有11個凈飲水品牌參與。其中,沁園、云米等品牌的以舊換新一體化訂單覆蓋率超90%。其中,沁園換新訂單同比超200%,云米換新訂單同比超150%,兩大品牌的換新用戶占比均超過10%。

京東家電家居通過本次峰會不僅展示了其在凈飲水行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,更通過一系列創(chuàng)新舉措和服務(wù)升級,為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動力。未來,京東將繼續(xù)攜手各方,共創(chuàng)凈飲水行業(yè)美好未來,為消費(fèi)者提供更加健康、便捷、智能的凈飲水解決方案。