根據(jù)易點云所更新的招股書，在過去的一年里，易點云的業(yè)務(wù)和國內(nèi)大部分的企業(yè)一樣受到了疫情的影響產(chǎn)生了波動，但依舊呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的態(tài)勢。總收入由截至 2020年12月31日止年度的人民幣813.1百萬元增加45.6%至截至2021年12月31日止年度的人民幣1,183.7百萬元，并進一步增加15.9%至截至2022年12月31日止年度的人民幣 1,371.9百萬元。

易點云是如何做到逆風(fēng)而行?答案與易點云自身的業(yè)務(wù)模式息息相關(guān)。

據(jù)了解，易點云主要是基于IaaS和SaaS打造的為企業(yè)IT服務(wù)的“辦公云”，該辦公云瞄準(zhǔn)的是辦公室內(nèi)PC的算力，主要服務(wù)于中小企業(yè)客戶。因此易點云是一家與企業(yè)客戶發(fā)展共同成長的公司。數(shù)據(jù)顯示，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，易點云潛在的中小企業(yè)客戶將在2026年達(dá)到84，000萬家。

易點云在招股書中表示，他們追求的不是短期財務(wù)回報或凈經(jīng)營現(xiàn)金流入，而是為不斷增長的辦公I(xiàn)T市場鋪就長期成功的道路，那么他們的業(yè)務(wù)模式如何實現(xiàn)這個目標(biāo)?

一、主打IaaS服務(wù)，業(yè)務(wù)模式全閉環(huán)

為企業(yè)提供IT服務(wù)，聽起來并不算困難，小作坊也能實現(xiàn)一個或幾個公司的IT支持，但是在全國范圍內(nèi)進行算力調(diào)度并不容易，易點云能夠?qū)⑷珖�范圍的PC算力進行靈活調(diào)度，支持?jǐn)?shù)萬家企業(yè)IT設(shè)備的入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離背后離不開規(guī)模化的龐大系統(tǒng)支持，而在這背后的正是他們自研的星云系統(tǒng)。

易點云自研的星云系統(tǒng)可實現(xiàn)從設(shè)備采購、再制造、調(diào)度、使用和出售，囊括從前端到后端的所有營運工作。從設(shè)備采購開始，易點云的星云系統(tǒng)的可視化功能通過監(jiān)測每月貸款償還時間表及公司經(jīng)營現(xiàn)金余額的過程，根據(jù)易點云未來需求動態(tài)調(diào)整采購量。易點云擁有龐大的企業(yè)客戶群體，大規(guī)模的設(shè)備采購量讓易點云擁有良好的議價能力，能夠以較低的成本獲取IT設(shè)備，為客戶提供高性價比的辦公I(xiàn)T綜合解決方案。

易點云再制造技術(shù)能夠?qū)⒉少弫淼脑O(shè)備根據(jù)客戶需要進行改造，延長設(shè)備使用壽命。根據(jù)易點云的新招股書顯示，他們再制造一臺設(shè)備通常需要不到十天的時間，將設(shè)備的使用周期從平均三年延長到平均七至十年，大幅提高設(shè)備利用率，實現(xiàn)可擴展性及盈利能力，這成為易點云強勁的市場競爭力之一。

易點云強大的調(diào)度能力成為他們能夠為企業(yè)提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)IT服務(wù)的關(guān)鍵。他們的星云系統(tǒng)不僅百萬臺IT設(shè)備調(diào)度，也能夠靈活調(diào)度全國范圍內(nèi)3000+工程師。這樣既保證了易點云及時為企業(yè)提供硬件支持，推出備用機服務(wù)，也能夠保證客戶遇到IT難題之后，能夠及時響應(yīng)，據(jù)招股書顯示，他們的響應(yīng)速度做到了快同行10倍。

此外，易點云還針對客戶使用辦公I(xiàn)T的使用體驗進行了質(zhì)量保證。在招股書中，易點云展示了他們的服務(wù)質(zhì)量控制的工作流程，他們的質(zhì)量控制系統(tǒng)主要通過系統(tǒng)審查、客戶審查及專家進行質(zhì)量檢查來確保服務(wù)質(zhì)量。2018年，易點云獲得ISO20000-1IT服務(wù)管理體系認(rèn)證，并于2021年續(xù)新該認(rèn)證。

易點云還通過自有平臺易拍機來售賣處置設(shè)備以優(yōu)化設(shè)備組合，進一步提升設(shè)備管理、運營能力，根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，截至2022年12月31日，易拍機是中國唯一最大的二手計算機設(shè)備B2B拍賣平臺。

易點云通過易拍機業(yè)務(wù)將IT設(shè)備從采購、循環(huán)使用至最后一個環(huán)節(jié)的處置進行全生命周期的“極致”利用，真正做到“物盡其用”從而產(chǎn)生巨大的社會價值和收益。

二、自研Saas產(chǎn)品，布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型

在辦公I(xiàn)T這條道路上，易點云不只有IaaS路徑，他們也在SaaS上做了極具前瞻性的布局。

在易點云擴張迅速的辦公I(xiàn)T服務(wù)的市場規(guī)模之下，易點云的SaaS產(chǎn)品易盤點聲音略顯微弱，往往被市場忽視，但立足于固定資產(chǎn)云服務(wù)產(chǎn)品，易盤點并不小，甚至可以說是下一個隱形冠軍。

據(jù)易盤點官方數(shù)據(jù)披露，易盤點已服務(wù)行業(yè)30+，服務(wù)企業(yè)客戶10000+，獲得過釘釘2020年銀獎，并蟬聯(lián)2019至2021年釘釘“雙11”行政類銷售冠軍。易盤點的應(yīng)用場景廣泛，從資產(chǎn)入庫到報廢處置，解決不同場景下的資產(chǎn)管理問題，資產(chǎn)盤點效率提升90%，盤點效果提升70%。

作為易點云旗下的SaaS產(chǎn)品，易盤點延續(xù)了易點云的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，線上有專屬的1對1客戶經(jīng)理，線下有及時響應(yīng)的上門服務(wù)，這得益于易點云對服務(wù)體系的搭建，從某種程度上，易盤點與易點云的服務(wù)體系是相似但平行的。從易點云的新招股書看到，SaaS產(chǎn)品的客戶已由2020的1694增加至2022年的2060。

在宏觀經(jīng)濟大潮不佳之時，易點云能夠逆風(fēng)沖擊港股IPO，恰恰說明了該公司具有長遠(yuǎn)發(fā)展的底氣，這種底氣與IaaS+SaaS并線發(fā)展雙引擎業(yè)務(wù)模式分不開。作為一家To B的公司，目前已經(jīng)服務(wù)了40000+企業(yè)客戶的他們看準(zhǔn)的是未來不斷擴張的兩千億辦公I(xiàn)T市場，利用好全閉環(huán)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和交叉出售的SaaS產(chǎn)品，將中國中小企業(yè)需求“鎖死”,不僅實現(xiàn)自己業(yè)務(wù)的閉環(huán)，也瞄準(zhǔn)了中小企業(yè)需求這一幾乎沒有天花板的需求市場，讓中小企業(yè)需求在易點云體系內(nèi)全閉環(huán)，假以時日，易點云成為企業(yè)辦公市場的“巨頭”指日可待。