近日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)）正式發(fā)布《2021中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）。這是保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)第3年組織編寫(xiě)行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，《報(bào)告》圍繞保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、社會(huì)民生、行業(yè)發(fā)展、國(guó)際合作等方面，展現(xiàn)2021年保險(xiǎn)業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐成果。

　　主體報(bào)告包括七個(gè)章節(jié)：服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、保障民生安康、助力普惠金融、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控、推進(jìn)改革創(chuàng)新、倡導(dǎo)人文關(guān)懷、加強(qiáng)國(guó)際合作；專(zhuān)題報(bào)告展示三項(xiàng)內(nèi)容：保險(xiǎn)業(yè)助力疫情防控、服務(wù)冬奧舉辦、支持河南、山西暴雨災(zāi)后重建�！秷�(bào)告》用翔實(shí)的數(shù)據(jù)、精煉的文字展示行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的總體情況和會(huì)員單位服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的700個(gè)典型案例。

　　發(fā)揮保障功能，服務(wù)統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。疫情之下，保險(xiǎn)業(yè)充分展示行業(yè)價(jià)值和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2021年至2022年6月，保險(xiǎn)業(yè)志愿者參與一線抗疫達(dá)到20萬(wàn)人次，捐款捐物超過(guò)0.68億元；為一線疫情防控人員等捐贈(zèng)保險(xiǎn)保額超過(guò)6000億元，相關(guān)賠付近7億元；開(kāi)發(fā)新冠專(zhuān)屬保險(xiǎn)產(chǎn)品及擴(kuò)展新冠責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品超過(guò)1000個(gè)，累計(jì)提供復(fù)工復(fù)產(chǎn)類(lèi)保險(xiǎn)保障保額超過(guò)4萬(wàn)億元。免繳和緩繳小微企業(yè)、運(yùn)營(yíng)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)。

　　服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。充分發(fā)揮保險(xiǎn)資金期限長(zhǎng)、規(guī)模大、穩(wěn)定性高等優(yōu)勢(shì)，為國(guó)家重大戰(zhàn)略發(fā)展提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的資金支持。截止2021年，保險(xiǎn)業(yè)聚焦鄉(xiāng)村振興、區(qū)域發(fā)展、“雙碳”目標(biāo)等國(guó)家重大戰(zhàn)略，投入資金超過(guò)4.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)22.4%。大力發(fā)展科技保險(xiǎn)，服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，累計(jì)為8.6萬(wàn)家企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供保險(xiǎn)保障超過(guò)4.4萬(wàn)億元。積極服務(wù)重大國(guó)際賽事，2020年以來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)為北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)的場(chǎng)所建設(shè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)組織等提供風(fēng)險(xiǎn)保障3208.64億元。

　　保障民生安康，助力實(shí)現(xiàn)國(guó)泰民安。保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，助力生產(chǎn)生活、災(zāi)害救助、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。2021年，責(zé)任保險(xiǎn)為全社會(huì)提供保險(xiǎn)保障超過(guò)4928萬(wàn)億元；商業(yè)健康險(xiǎn)提供保險(xiǎn)保障2110.98萬(wàn)億元，覆蓋7億以上人群，賠付支出4074.74億元；積極承辦大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，當(dāng)前覆蓋12.2億城鄉(xiāng)居民，累計(jì)賠付超過(guò)6000萬(wàn)人次。保險(xiǎn)業(yè)積極參與應(yīng)對(duì)重大災(zāi)害事故，住宅地震共同體累計(jì)為全國(guó)1588.95萬(wàn)次戶居民提供風(fēng)險(xiǎn)保障6221.66億元。截至2021年12月1日，“7·20”河南暴雨災(zāi)害，保險(xiǎn)業(yè)共接到報(bào)案52.88萬(wàn)件，已賠付案件50.1萬(wàn)件，支付賠款97.04億元，整體件數(shù)結(jié)案率已達(dá)94.7%。

　　發(fā)展普惠金融，助力全民共同富裕。保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)持普惠金融理念，在服務(wù)三農(nóng)、中小微企業(yè)和弱勢(shì)群體等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，切實(shí)推動(dòng)共同富裕。2021年，我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入976億元，躍居全球第一，為1.8億戶次農(nóng)戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障超過(guò)4.7萬(wàn)億元。積極開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，服務(wù)小微企業(yè)降風(fēng)險(xiǎn)、保生產(chǎn)、促發(fā)展，為外貿(mào)企業(yè)提供進(jìn)出口一攬子風(fēng)險(xiǎn)保障。2021年，共為528萬(wàn)戶次小微企業(yè)提供保險(xiǎn)保障181萬(wàn)億元。加強(qiáng)普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)供給，積極開(kāi)發(fā)適用于老年人、低收入群體、新市民等小額人身保險(xiǎn)，不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)服務(wù)的覆蓋面。截至2021年底，惠民保覆蓋全國(guó)28省，共有1.4億人次參保，保費(fèi)約140億元。適應(yīng)人口老齡化需要，擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋人群，為60歲及以上老人提供1.76億人次保險(xiǎn)保障。

　　推進(jìn)改革創(chuàng)新，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化改革創(chuàng)新，深入推進(jìn)車(chē)險(xiǎn)綜合改革，持續(xù)推進(jìn)巨災(zāi)保險(xiǎn)，大力發(fā)展健康保險(xiǎn)，開(kāi)展專(zhuān)屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)，規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。加快保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等保險(xiǎn)科技應(yīng)用不斷加強(qiáng)，保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)的可得性，保險(xiǎn)核保理賠的時(shí)效性、便捷性進(jìn)一步提升。積極引入先進(jìn)的ESG與責(zé)任投資理念，13家保險(xiǎn)公司設(shè)立ESG常設(shè)工作機(jī)構(gòu)，助力保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，牢牢守住不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的底線。保險(xiǎn)業(yè)致力于償二代二期建設(shè)、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)防控、反欺詐反壟斷反洗錢(qián)和行業(yè)數(shù)據(jù)共享，通過(guò)完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案，有效應(yīng)對(duì)重大突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。截至2021年第四季度末，納入會(huì)議審議的保險(xiǎn)公司平均綜合償付能力充足率為232.1%，平均核心償付能力充足率為219.7%，保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)總體可控。

　　倡導(dǎo)人文關(guān)懷，發(fā)展公益慈善事業(yè)。保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)守行業(yè)價(jià)值和社會(huì)責(zé)任，持續(xù)開(kāi)展行業(yè)文化宣傳，不斷提升從業(yè)人員素質(zhì)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，組織公益慈善活動(dòng)，服務(wù)老年等群體，開(kāi)展志愿服務(wù)。2021年，保險(xiǎn)業(yè)完成服務(wù)類(lèi)APP適老化改造數(shù)量111個(gè)，設(shè)置無(wú)障礙通道/愛(ài)心窗口網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到2.4萬(wàn)個(gè)，全行業(yè)現(xiàn)有25個(gè)公益基金會(huì)，慈善捐贈(zèng)金額超過(guò)6億元。

　　加強(qiáng)國(guó)際合作，提升跨境服務(wù)能力。保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放深入推進(jìn)，截止2021年底，來(lái)自16個(gè)國(guó)家和地區(qū)的境外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在華設(shè)立66家外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、84家代表處和17家保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)，在華外資保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)達(dá)2萬(wàn)億元。保險(xiǎn)業(yè)致力于共建“一帶一路”，支持沿線項(xiàng)目1700余個(gè)，為中國(guó)企業(yè)“走出去”提供全面服務(wù)。

　　履行社會(huì)責(zé)任是保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)共同富裕的重要舉措，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，也是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求。保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)將深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，進(jìn)一步推動(dòng)會(huì)員單位建立健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系、切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任；主動(dòng)披露社會(huì)責(zé)任信息、樹(shù)立負(fù)責(zé)任企業(yè)形象，從而推動(dòng)全行業(yè)提升社會(huì)責(zé)任管理水平，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

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