現在被人們稱為流量時代,換種說法,關注度越高,口碑越好,而在線教育行業與傳統教育行業不同,成績要靠用戶的口碑來評定,而這些數據就要有專業且權威的機構來認證,比如中科院。近日,中科院給出相關調查結果,VIPKID憑借師資力量、特色課程以及對用戶成績提升等優勢,成為用戶滿意度最高的在線教育平臺。

報告主要圍繞師資力量、課程設計、學習氛圍、課后輔導、學習效果、網課服務六個方面,課題組對全國超30個城市的家長進行了網課產品滿意度的調研,結果顯示,VIPKID在教師水平、課程設計、學習效果等多個維度獲得家長們的高度認可,總得分為44.69,名列前茅。

馬太效應顯現:VIPKID 以80%市場份額領跑賽道

在網課市場爆發式增長的同時,呈現K型分化趨勢:資本、流量、人才、技術等要素加速先頭部平臺聚攏。行業呈現出越來越強的馬太效應,頭部與腰部、底部的品牌差距拉大。

大量實力不足的中小玩家出局,行業洗牌加劇。同時,頭部品牌產品線越來越完備,留給新進玩家的空間越來越小。資本加持,加之家長用戶群體對網課的認可度逐漸增強,推動行業呈現百花齊放勢頭。

以猿輔導、火花思維、VIPKID為代表的大班課、小班課、一對一各賽道格局趨于穩定,值得注意的是,VIPKID以80%市場份額,成為1對1英語賽道領跑者。

超六成家長看重平臺口碑

在對用戶網課關注度的調查顯示,家長在選擇在線教育網課產品時,最為看重的是平臺口碑、師資力量配置、平臺規模以及課程設計,緊隨其后的是網課價格、學習氛圍。

受疫情刺激、政策利好、技術浪潮推動等多重因素影響,2020年中國在線教育網課市場無論在新增用戶數、用戶認可度、資本市場活躍度等方面,都呈現出了超出此前行業預期的發展態勢,并由此推動了在線教育行業用戶消費習慣、市場格局、品牌價值的進一步調整,中國在線教育行業在2020年度過了“新生期”,進入新的發展階段。

在針對師資水平的用戶滿意度調研中,在青少兒英語教培這一賽道,VIPKID師資水平領先于其他平臺。

課題組認為,對于在線教育網課這一新興事物,家長們對教師表現的接受度和認可度普遍較高。另一方面,各品牌在招聘教師的過程中執行的嚴格篩選標準,也保證了授課講師和輔導老師的專業水平。

師資始終是教育行業的核心,在線教育亦然。優秀的教師人才在考慮職業發展時通常優先選擇頭部平臺。因此,頭部平臺更有能力留住優秀人才。眾所周知,VIPKID之所以能得到家長的認可,主要源于VIPKID對師資的嚴格把控。

VIPKID外教老師則必須滿足來自北美、本科及以上學歷、擁有1年及以上的教學或教育輔導經驗的硬性要求。在如此嚴格的要求下,VIPKID的外教通過率不超過5%,平均教齡達7.5年。

此外,隨著在線教育機構的競爭加大,各家教育平臺通過提高課程質量和服務水平來增加核心競爭力,以繼續留存用戶和通過人際傳播獲取新用戶。數據顯示,VIPKID用戶續費意愿超過80%,遠遠領先51Talk。

在用戶續費意愿位居前列的同時,超過65%的VIPKID用戶也更愿意主動將相關課程推送給朋友。

事實上,VIPKID憑借開創“北美好外教”的獨有品類和高品質標簽,受到了家長的極大認可和熱捧。目前,平臺付費學員數超過80萬。并率先打破了在線青少兒英語1對1長期以來“規模不經濟”的魔咒,成為國內唯一一家收入在百億級規模且實現UE持續轉正的在線教育公司,迎來了最好的發展局面。

在線教育的市場已經打開,未來隨著科技發展和互聯網時代的推進,在線教育平臺必然是教育的新趨勢。VIPKID作為行業中的先行者,在新的一年會憑借AI智能以及大數據等科技手段發展研發產品,多維度發展平臺,給用戶更多學習體驗。