“快手將設立互聯網社交平臺預防未成年人犯罪、未成年人權益保護長效機制研究項目,發揮快手的技術與平臺優勢。”快手相關負責人表示,下一步,快手將在關注未成年人保護、提升未成年人法律意識、開展未成年人網絡教育、加強未成年人法律援助等領域,搭建未成年人網絡保護治理體系,營造健康、綠色、公平的互聯網生態環境。

　　編織未成年人網絡安全“保護網”

　　新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》將于2021年6月1日起實施,對此,快手加大了在未成年人保護工作方面投入的人力、物力、財力,并不斷完善未成年人保護體系,編織未成年人網絡安全“保護網”,開創了互聯網平臺限制青少年使用時長的新標準,持續為關愛未成年人傳遞溫暖正能量。

　　快手相關負責人表示,快手嚴格遵守《中華人民共和國未成年人保護法》、《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》以及《兒童個人信息網絡保護規定》等法律法規。

　　2018年,快手首家推出“家長控制模式”,系行業內第一家未成年人內容分級系統。2019年,“家長控制模式”全面升級為“青少年模式”。

　　“‘青少年模式’嚴格遵循‘純看’標準,對使用時間和產品功能做出強制限制。”相關負責人介紹,進入該模式后,青少年使用快手無法開啟直播和瀏覽同城頁面,也無法進行打賞、充值、提現等行為。用戶開通、關閉青少年模式均需輸入提前設置的獨立密碼。

　　在家長允許孩子觀看的基礎上,快手上線更為嚴格的防沉迷提示:青少年每日累計使用40分鐘將彈出提示框提醒,被強制下線,只有監護人輸入密碼才能再度開啟。且為保障孩子們充足休息,青少年晚上10點至早上6點無法使用快手,只有監護人輸入密碼才能開啟。

　　相關負責人表示,這開創了互聯網平臺限制青少年使用時長的新標準。

　　在強管控的同時,快手平臺配備了未成年人敏感詞識別系統與審核模型,實現對違規文字、圖片、視頻進行自動識別和攔截;成立了未成年人內容專項審核團隊,建立了單獨的未成年人審核標準及應急機制。據統計,今年以來,平臺累計清理涉未成年人有害信息105510條。

　　針對未成年人打賞頑疾,快手平臺從事前預防、加強關懷、專隊處置三方面著手建立未成年人打賞相關工作機制。相關負責人介紹,當監護人證明未成年人在無監護人監管情況下進行了打賞消費,平臺專業團隊負責積極配合資金退還。

　　截止到2020年6月,已聯系了20多萬名監護人,累計進行123萬次通話溝通,對未成年人用戶家長進行提示,監督子女獨自使用情況。

　　關愛未成年人傳遞溫暖正能量

　　引導未成年人健康上網,除了在技術層面提供“強管控”的工具和手段外,快手還通過組織優質線下活動,共同守護未成年人健康成長。

　　在監管部門的指導和支持下,快手公司與全國“掃黃打非”辦公室、全國婦聯、中央網信辦移動管理局、北京市委網信辦、北京市互聯網違法和不良信息舉報中心等部門,共同發起“互聯護苗2018·快手向上大課堂”“《綠書簽》—走進香山革命紀念地”“美麗的童年”“兒童節快樂”等各類豐富多彩的正向活動,為廣大未成年人用戶安全觸網注入正能量。

　　在2019年“掃黃打非·護苗行動”中,全國“掃黃打非”辦公室部署開展重點公益宣傳活動——“綠書簽行動”。行動以“護助少年兒童健康成長,拒絕有害出版物及信息”為主題,聯合快手共同出品公益宣傳片《綠書簽》。該宣傳片在“2019年‘綠書簽行動’宣傳周暨少年讀書節啟動儀式”上首播,并在各地方全掃及各大媒體平臺上宣傳播出,獲得了很好的宣傳效果。

　　今年5月1日至6月1日,快手啟動快安全直播及活動,重點圍繞未成年人以及婦女兒童的保護問題。活動期間共舉辦直播287場,累計觀看人數1.89億,累計點贊7488萬。

　　今年9月,安徽省檢察院 “法潤江淮·‘未’愛而來”——2020年“法治進校園”全省巡講活動正式啟動,安徽省檢察機關巡講團由來自全省檢察機關的9名優秀未檢干警組成,自9月21日開始的為期五天的巡講中,深入革命老區、貧困地區、留守兒童集中地區、涉未成年人犯罪案件高發地區等,結合各地實際需求開展法治教育。為期5天的時間,聯合快手平臺共進行10場獨家直播,總播放量高達169萬。

　　積極參與“未成年人保護聯動機制”

　　“快手公司作為一家有責任、有擔當的互聯網企業,在‘未成年人保護聯動機制’方面將積極參與其中,發揮行業特色,主動作為,共同維護好未成年人的身心健康,推動完善未成年人保護法律體系,打造健康向善的快手社區。”

　　相關負責人介紹,快手將對標監管部門要求、對標行業最高標準,系統性提升快手平臺未成年人保護體系水平,接受廣大用戶的檢驗,以更高水平管控迎接新版《未成年人保護法》正式實施。

　　相關負責人表示,未來,在產品方面,快手將會豐富青少年保護工具包,上線更多功能,方便家長有效監管孩子上網;在內容方面,將升級未成年人內容審核標準,迭代未成年人風控策略體系,構建安全防護網;在引導方面,“快手護苗”官方快手號于今年10月底注冊建立,未來將進一步加大推廣力度,通過混剪、個人故事、定向采訪、快閃視頻等多方式,在站內有效傳播快手的優質青少年內容,圍繞“快手護苗”品牌打造系列活動,提升在未成年人保護及正能量宣傳上的影響力。

　　相關負責人介紹,快手還將設立互聯網社交平臺預防未成年人犯罪、未成年人權益保護長效機制研究項目,發揮快手的技術與平臺優勢,在關注未成年人保護、提升未成年人法律意識、開展未成年人網絡教育、加強未成年人法律援助等領域,搭建未成年人網絡保護治理體系,營造健康、綠色、公平的互聯網生態環境。