英特爾聯合騰訊發布了2020年首份《中國在線教育師生教學行為和教學條件研究報告》(以下簡稱“報告”)，報告重點關注此次疫情背景下，在線教育需求的井噴態勢，以及教師、家長、學生的痛點。

　　
通過分析K12在線教育師生的教學行為、教學條件、教學效果，這份報告指出，適當的教學終端產品、在線教育平臺至關重要，科技將助力K12在線教育完成軟硬件升級。

　　
在線教育滲透率提高，用戶體驗仍需提升

　　
疫情期間，K12的老師和學生被動觸網，在線教育滲透率因此提高。根據《第45次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2020年3月，中國在線教育用戶規模達4.23億，占全國網民數量的46.8%；與2019年6月相比，用戶規模增長約1.91億，增幅近82%。

　　
在這樣的背景下，疫情期間在線教育場景呈現多元化的特征，K12師生也體驗到在線教育的優勢，這也增加了他們未來持續進行在線教育的可能性。億歐智庫分析師即本報告作者王妍認為，隨著政策的大力扶持，以及用戶習慣的養成，在線教育將成為未來K12教學的重要構成。

　　
但值得注意的是，在線教育體驗仍有較大提升空間。報告調查顯示，K12老師對于目前在線教育軟硬件體驗評分整體低于K12學生，其中上課互動性不足、畫面顯示不清晰是老師們最在意的問題。對家長而言，電子設備損害視力、老師對學生監督不到位是不滿意的地方。

　　
因此，王妍指出，疫情推動了K12老師和學生全面觸網，也將在線教育的問題暴露出來。K12師生對在線教育的軟硬件設備提出更高要求、對于“智能化” 、“個性化”教育的需求也更加明顯。而人工智能、大數據等技術的應用，為這種需求提供了實現的可能。

　　
軟硬結合提升專業度，多方共建K12教育未來形態

　　
上述報告指出，K12學生和老師期待“ 更穩定”、“更快速”、“更智能”的硬件設備，在學生對教育“智能化”、“個性化”要求提高的情況下，老師會相應升級硬件設備。

　　
英特爾公司市場營銷集團副總裁王稚聰對億歐教育表示，“新的數字化教學模式或成常態需求，各產業生態伙伴需要更緊密的合作。未來，借助大數據、云計算、人工智能、5G等新技術，打造兼具個性化、智能化特性的教學終端是大勢所趨。”

　　
在這樣的趨勢下，王稚聰認為，“教育電腦必然邁向軟硬件深度融合，這亟需產業生態各方聯手，打造集高性能、快交互、大健康、廣資源、深智能于一體的專注學習的終端教學設備。”

　　
對此，英特爾與騰訊于2019年合作開發K12學生電腦，并在2019年12月4日共同簽署了智慧教育產業戰略合作備忘錄及智能教育PC合作備忘錄，借助騰訊AI教育應用平臺所集合的多種AI教學工具模塊，為學校及教育機構和終端用戶提供在線教輔功能。

　　
此外，英特爾在2019年還與系統定制商、140余家軟件提供商、6家OEM等合作伙伴共同推出了學生專屬電腦；2020年，英特爾推出學生電腦新品類標準，以解決家長及學生備受老舊PC及不合適的學習設備困擾的問題，提升網課學習效果。

　　
作為英特爾的合作商，騰訊提供一站式在線學習解決方案。其教育平臺整合了會議、課堂、文檔、作業練習等專業工具鏈，實現賬號打通一鍵登陸，具備在線直播、在線聽課、智慧作業、協同編輯、教輔課程、自適應學習工具等功能。

　　
騰訊智能平臺產品副總裁李學朝對此表示：“結合英特爾學習電腦活動的推出，騰訊也利用自身在教育領域的積累和產品優勢助力K12學習電腦，為學生打造專業、安心學習環境。”

　　
上述報告也指出，在線教育的軟硬件設備應該向定制化、專業化的方向發展，更好地滿足學生的個性化學習需求。一方面，在線教育的軟硬件設備改進有助于改善在線教育的學習效果問題；另一方面， 軟硬件設備條件的提升也將激發在線教育的新興應用場景與可實現功能。

　　 轉自：億歐網