近期，捷信金融秉承“以客戶為中心”的核心理念，發布“2023戰略”，通過強化眾多線上金融服務，發揮自身優勢，在滿足客戶不斷變化的消費需求，提供更優質普惠金融服務的同時，更以數字化轉型為利器，加速全面敏捷轉型的步伐，發揮消費金融企業在釋放居民消費潛能、深挖消費金融萬億藍海方面的重要作用。

以全渠道金融服務平臺塑造完整消費生態

當前，消費數字化趨勢正與本地生活服務加速融合，由以往簡單的消費支付工具演變成為龐大的數字消費平臺，成為我國消費升級培育新的增長點。基于對移動支付用戶繼續下沉趨勢的深刻洞察，捷信金融以創新金融科技為手段率先布局企業數字化轉型，發力構建“線上+線下”深度融合的創新型消費模式，并以此為核心，致力于通過全渠道聯動協同發展，為消費者提供連貫完整的生態體驗。

目前，已有越來越多的客戶下載并注冊使用捷信金融APP，通過移動端接口進入到捷信金融全渠道服務生態系統，并享受捷信金融線上產品帶來的優惠力度。在線上，捷信金融針對不同的細分群體推出了不同的產品，用戶可根據自身需求進行選擇，享受七天無理由退貨，并使用零首付、零息費的捷信金融產品分期付款，隨時滿足自身對于美好生活的向往。與此同時，消費者也可在線上了解心儀的產品和服務之后，來到線下門店進行進一步選購，通過銷售的講解，更為直觀地了解到所需產品和服務的優缺點。

以多元消費場景塑造服務銷售閉環

包括消費圈層多樣化趨勢在內，居民消費結構的深層次變化引發了包括消費金融服務場景和業務內容在內的一系列重構。面對消費信貸用途從家電、家裝延伸至教育培訓、旅游等越來越多的非耐用品和服務性消費領域的趨勢，捷信金融在貫穿于線下到線上的平臺成功轉型后，根據消費者購物方式和平臺使用習慣的變化，將消費金融業務無限貼近用戶日常衣食住行各個消費環節，持續解鎖便于消費者隨心使用的多元化購物細分新場景，并在此基礎上推出更多可供消費者隨心使用的消費信貸產品。最終，通過將消費信貸業務合理嵌套到具體的生活場景中，捷信金融不僅彌補了在這些細分消費領域金融支持手段少、消費者無法熨平當期收入和持久收入差異等缺陷，也更好地挖掘了下沉市場消費者的“觸發購買”潛力，進而形成捷信金融服務體系循環銷售閉環，成為客戶終身的金融服務伙伴。

除此以外，為向消費者不斷提供多元化的產品和服務，捷信金融還持續拓展與更多業務層面零售商的合作關系，其中包括邀請線下渠道合作商戶進駐捷信分期商城。通過激活這些沉淀在線下的“私域池”，捷信金融在助力合作中小微商戶完美融入捷信金融“線下+線上”新零售閉環之余，也為消費者在更多細分場景下享受優質消費信貸服務創造了新的路徑。

以深刻用戶洞察實現業務平衡發展

自進入中國市場以來，捷信金融始終以向消費者提供安全、可靠、優質的普惠金融服務、讓用戶的生活變得更加美好為己任。為了向用戶有的放矢地提供更加完善的產品、服務和場景體驗，捷信金融通過數字化技術深度挖掘用戶需求，除開發現有優質客戶數據價值以外，更構建多維度用戶畫像，對新客戶進行更加客觀理性的評估和分析。目前，通過推行諸如視頻辦單、自助辦單等舉措，捷信金融在扮演已有客戶終身的金融服務伙伴之余，向更多未被傳統金融機構覆蓋的新客戶提供優質消費信貸產品或服務，推動普惠金融加速落地，實現在短期業務增長和長期可持續發展之間的平衡。近期，捷信金融還引入了業內知名的FICO?ScoreXData評分數據，這一評分使得捷信金融在保持穩定的貸款規模和批準率的前提下，將銷售點(POS)貸款和在線貸款的信用風險分別降低了25%和15%，便于捷信金融更客觀地對征信數據較少的新客戶進行評估和簽約。

捷信金融以向消費者提供安全、可靠、優質的普惠金融服務為初心，實現以科技為驅動、場景為依托，在一定程度上可提升金融服務的可獲得性和滿足消費者品質化生活的需求。捷信金融通過金融科技的力量，全力打通線上線下場景資源，消費金融產品全面升級，有效提升金融場景的覆蓋能力，擴展金融服務的廣度與深度。