隨著社會經(jīng)濟的進步以及機器人技術(shù)的發(fā)展與成熟，個人服務(wù)機器人（PR）將是繼個人計算機（PC）之后的一個新興產(chǎn)業(yè)，將是第三個以超規(guī)模速度走向家庭的產(chǎn)品，具有廣闊的市場空間。2013 年初比爾蓋茨曾預(yù)測機器人與自動化技術(shù)將成為改變世界的未來發(fā)展趨勢，而2013 后半年及2014 年Google 收購的11 家機器人公司將機器人的發(fā)展方向指向了服務(wù)機器人。

　　未來全球服務(wù)機器人市場服將是一片藍海。區(qū)別于工業(yè)機器人穩(wěn)定的市場格局和可以預(yù)見的行業(yè)空間，服務(wù)機器人營銷模式更趨近于B2C 模式、且行業(yè)空間要遠大于工業(yè)機器人。近些年來，服務(wù)機器人吸引了全球IT巨頭的介入，其中尤以Google、亞馬遜、微軟等巨頭率先在服務(wù)機器人領(lǐng)域布局，試圖在更高層面贏得戰(zhàn)略先機。

　　從國際上看，目前服務(wù)機器市場銷售仍以家務(wù)機器人為主，其2015年的產(chǎn)品銷售規(guī)模占到服務(wù)機器人市場總數(shù)的74.3%。

2010-2015年全球個人/家用服務(wù)機器人市場規(guī)模走勢圖

資料來源：IFR

2010-2015年全球個人/家用服務(wù)機器人銷量統(tǒng)計表（萬臺）

資料來源：IFR

　　家庭清潔機器人是目前最成熟、滲透率最高的服務(wù)機器人。家用清潔機器人的需求量級可以對標(biāo)彩電、電腦等耐用消費品。清潔機器人主要應(yīng)用于家庭清潔服務(wù)場景，從產(chǎn)品的消費群體和實用性等角度都與電視機、洗衣機等家電耐用消費品類似，我國城鎮(zhèn)居民空調(diào)保有量達到10.3億臺，全國居民洗衣機和電冰箱的保有量均超過11億臺、彩電保有量超過16億臺。據(jù)此估算，僅家庭清潔服務(wù)機器人的國內(nèi)潛在市場量級就在億級。按照目前清潔機器人千元左右的售價，市場規(guī)模超千億。