2015年中國網絡購物交易規(guī)模保持穩(wěn)定增長，市場滲透率達12.6%

　　據(jù)了解，2015年中國網絡購物市場交易規(guī)模達3.8萬億元，較去年增長36.2%，仍然保持穩(wěn)定的增長水平。根據(jù)國家統(tǒng)計局社會消費品零售總額數(shù)據(jù)，2015年網絡購物交易規(guī)模大致占社會消費品零售總額的12.6%，線上滲透率增長2個百分點。

　　分析認為，網絡購物行業(yè)發(fā)展日益成熟，各家電商企業(yè)除了繼續(xù)不斷擴充品類、優(yōu)化物流及售后服務外，也在積極發(fā)展跨境網購、下沉渠道發(fā)展農村電商。在綜合電商格局已定的情況下，一些企業(yè)瞄準母嬰、醫(yī)療、家裝等垂直電商領域深耕，這些將成為網絡購物市場發(fā)展新的促進點。

2015年各季度網購規(guī)模同比增速在三、四成，增速略有放緩

　　2015Q4網絡購物市場實現(xiàn)交易規(guī)模12378.5億元，同比增長30.7%，環(huán)比增長34.5%，交易規(guī)模首次突破萬億大關。受到“雙十一”、“雙十二”等網絡造節(jié)的影響，第四季度交易規(guī)模仍相比前三季度較高。2015年各季度網絡購物交易規(guī)模同比增速雖然有所放緩，但增速仍保持在30%以上，分析認為，未來網絡購物交易規(guī)模還有較大增長空間。

B2C市場天貓和京東繼續(xù)保持領先優(yōu)勢，其他各主要典型企業(yè)競爭激烈

　　從市場份額來看，B2C市場中，天貓的市場份額位居第一，京東占比有所增長。與2014年相比，京東、蘇寧易購、唯品會、國美在線的份額有所增加。從增速來看，京東、蘇寧易購、唯品會、國美在線的增速高于B2C行業(yè)56.6%的整體增速。

2015年網絡購物市場格局較為穩(wěn)定

　　從2014Q1到2015Q4的B2C市場份額變化來看，天貓始終位居第一，京東位居第二。2015Q4的市場集中度較前三個季度略有提高。

2015年網絡購物市場B2C模式的增速明顯高于C2C

　　研究數(shù)據(jù)顯示，2015年中國網絡購物市場中B2C市場交易規(guī)模為2.0萬億元，在中國整體網絡購物市場交易規(guī)模中的占比達到51.9%，較2014年的45.2%提高6.7個百分點，年度占比首次超過C2C；從增速來看，2015年期間B2C網絡購物市場增長56.6%，遠超C2C市場19.5%的增速。

　　分析認為，本年度B2C市場占比反超C2C后，B2C市場占比仍將持續(xù)增加。隨著網購市場的成熟，產品品質及服務水平逐漸成為影響用戶網購決策的重要原因，未來這一訴求將推動B2C市場繼續(xù)高速發(fā)展，成為網購行業(yè)的主要推動力。而C2C市場具有市場體量大、品類齊全的特征，未來也仍有一定的增長空間。

2015年移動端交易規(guī)模首次超過PC端，占比達55.5%

　　數(shù)據(jù)顯示，2015年中國移動網購交易規(guī)模達2.1萬億元，在整體網絡購物交易規(guī)模中占比達到55.5%，比去年增長21.7個百分點，移動端已超過PC端成為網購市場更主要的消費場景。

　　分析認為，用戶消費習慣的轉移、各企業(yè)持續(xù)發(fā)力移動端是移動端不斷滲透的主要原因。

2015年移動網購交易規(guī)模達2.1萬億元，增速遠高于PC端

　　最新數(shù)據(jù)顯示，2015年中國移動網購市場交易規(guī)模達2.1萬億元，同比增長123.8%，移動網購交易規(guī)模首次超過PC端。
未來幾年，中國移動網購仍將保持較快增長，2018年移動網購市場交易規(guī)模將超過5萬億元。移動端的便利性、碎片化、高互動等特征，讓移動端成為紐帶，助推網購市場向“線上+線下”、“社交+消費”、“PC+手機+TV”、“娛樂+消費”等方向發(fā)展，實現(xiàn)整合營銷、多屏互動等模式。

2015年移動端各季度以100%左右的增長率增長

　　2015年各季度移動網絡購物交易規(guī)模較2014年增速有所放緩，但各季度仍保持100%左右的同比增長率。受季節(jié)性促銷影響，Q4交易規(guī)模明顯高于前三季度，環(huán)比增速接近50%，交易規(guī)模達7422.1億元。

2015年阿里無線領跑移動網購市場

　　從整體上看，移動網購市場集中度依然很高。從企業(yè)份額來看，2015年阿里無線依然穩(wěn)居首位，在移動網購市場中的份額占比為84.2%。唯品會、聚美優(yōu)品等服裝美妝類時尚電商的移動端占其整體交易規(guī)模比例均超過七成，京東、蘇寧、國美、1號店、當當、亞馬遜等也紛紛發(fā)力移動端，移動端占比均有提升，市場競爭較激烈。

2015年網購用戶在整體網民中的占比逐漸提升，2015年達60%

　　2011-2015年我國網絡購物用戶規(guī)模持續(xù)增長。2015年網購用戶總規(guī)模達4.1億人，是2011年的2.1倍，2015年網絡購物用戶規(guī)模增長率為14.3%。

　　隨著互聯(lián)網的發(fā)展、觸網用戶增加以及網購方式的越來越流行，未來網購用戶在整體網民中的比例將越來越高。

手機App端用戶增速領先PC端，人數(shù)差距逐漸縮小

　　2015年1-12月，PC端日均覆蓋用戶人數(shù)增幅不大，月度日均覆蓋人數(shù)平均值為9810萬人，個別月份覆蓋人數(shù)呈現(xiàn)較大波動。1-12月移動端月度日均覆蓋人數(shù)穩(wěn)步增長，月度日均覆蓋人數(shù)平均值為7806萬人，與PC端差距逐漸縮小。

2015年網購網站訪問次數(shù)呈小幅增長，App端用戶粘性逐漸升高

　　2015年，中國網絡購物PC端人均月度訪問次數(shù)平均為60次，App端平均為38次，從整體上看，PC端和App端人均月度訪問次數(shù)都有所增長。

2011年以來，中國網購人均消費額以20%左右的增速上升

　　2011-2015年我國網絡購物人均消費額持續(xù)增長。2015年網絡購物人均消費額為9206.9元，是2011年的2.3倍，同比2014年增長19.2%。

中國網絡購物行業(yè)產業(yè)鏈圖譜

中國網絡購物行業(yè)未來趨勢

　　生鮮食品、快遞物流等領域是熱點投資領域

　　近幾年中國網絡購物交易規(guī)模一直保持較快增速，年增速平均為GDP的2-3倍，成為拉動國民經濟增長的重要動力和引擎。在資本寒冬期，網絡購物強勁的發(fā)展勢頭仍然獲得了大批資本的青睞。大量資本的進入，催生網絡購物行業(yè)更多企業(yè)和模式的發(fā)展。

網購企業(yè)的定位將向綜合和垂直兩端發(fā)展

　　隨著行業(yè)的發(fā)展，電商企業(yè)的定位將越來越清晰，主要參與者的業(yè)務模式將實現(xiàn)更為明顯的差異化特征。電商企業(yè)在產業(yè)鏈中的價值也將逐漸發(fā)生變革，向消費端和產業(yè)端延伸，發(fā)揮更重要的作用。

網購將更多與社交、物聯(lián)網等相結合

　　隨著網絡購物消費者偏好的影響以及互聯(lián)網技術的進步和發(fā)展，網絡購物行業(yè)將在渠道、購物方式等方面呈現(xiàn)更多的新特征。

　　網購行業(yè)發(fā)展帶動物流價值延伸和擴展，物流行業(yè)發(fā)展反向促進網購行業(yè)發(fā)展

　　隨著政策扶持、資本投入增加，未來物流行業(yè)潛在進入者將會增多。行業(yè)內企業(yè)和商業(yè)模式的多元化將促進物流行業(yè)的融合發(fā)展，物流行業(yè)價值鏈將向深度延伸、向廣度擴寬。

企業(yè)需要更加精準的服務以滿足不同消費者需求

　　網購用戶逐漸趨于細分，90后、老年、女性成為消費新動力，未來網購企業(yè)應提供更精準的服務，來滿足不同消費群體的需求。

大數(shù)據(jù)成為網購行業(yè)重要資產和工具

　　通過運用大數(shù)據(jù)技術，行業(yè)將實現(xiàn)線上與線下的數(shù)據(jù)閉環(huán)。大量數(shù)據(jù)的交換有利于線上和線下企業(yè)開展精準營銷，進行倉儲物流的數(shù)據(jù)化管控。未來大數(shù)據(jù)將成為行業(yè)增強用戶黏性、提升運營效率的重要方式。

　　研究說明

　　概念界定

　　● 網絡購物定義：借助網絡實現(xiàn)商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶（消費者）的過程，在整個過程中的資金流，物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網絡的參與，都稱之為網絡購物。

　　● B2C定義：B2C即Business to Customer的縮寫，其中文簡稱為“商對客”，即企業(yè)通過互聯(lián)網為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網上商店，消費者通過網絡進行網上購物、網上支付等消費的行為。

　　● C2C定義：C2C即Customer to Customer的縮寫，是個人與個人之間的電子商務，比如一個消費者有一臺電腦，通過網絡進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱為C2C電子商務。

　　統(tǒng)計口徑

　　● 網絡購物統(tǒng)計口徑：統(tǒng)計的網絡購物市場規(guī)模指國內用戶在國內購物網站的所有零售訂單的總金額。零售指企業(yè)（單位、個體戶）通過交易直接售給個人、社會集團作為最終消費，而非生產、非經營用的商品的活動，包括售給居民個人和企事業(yè)單位的生活和公共消費（如辦公用品），但不包括售給生產經營企業(yè)用于生產或經營的商品、售給商業(yè)單位用于轉賣的商品。中國網絡購物市場包含跨境進口、不包含跨境出口業(yè)務。網絡購物市場規(guī)模為C2C交易規(guī)模和B2C交易規(guī)模之和。

　　● 交易規(guī)模統(tǒng)計口徑：指在電商平臺上產生的所有訂單的總金額，包括取消、拒收、退貨的訂單。