2016年上半年，網絡預約出租車用戶規模為1.59億人，在網民中占比22.3%；網絡預約專車類用戶規模為1.22億人，在網民中占比17.2%。

2016年上半年網絡約租車用戶規模

　　一方面，網絡預約出租車服務推動傳統出租車市場轉型升級。網絡預約出租車提升了叫車效率，彌補了傳統出租車模式無法覆蓋的服務區域。與此同時，網絡預約出租車APP軟件實時分享行車路線的功能，提供了更多的安全保障。出租車行業在共享互聯網技術的同時，也在用市場化的方式謀求創新突破，使服務更加貼合用戶需求。

　　另一方面，網絡預約專車類服務的出現豐富了用車行業細分市場，成為分享經濟發展的典型業態。網絡預約專車類服務包括專車、快車和順風車等服務，是傳統用車市場的良好補充，用戶使用習慣已經逐步養成。網絡預約專車系列在滿足用戶個性化出行需求的同時，也有效節約社會資源。但是專車市場發展的政策環境依然不夠明朗，其準入門檻、合法身份、監管機制等方面的問題仍有待明確，而專車服務本身也需要提升服務品質，依托平臺經濟的大數據體系強化其安全和信任機制。