一、中國上門美業市場現狀分析

　　2016年中國上門美業O2O用戶規模將達到0.29億。相對于移動打車、餐飲等較為成熟的O2O領域，上門美業在近兩年仍將處于用戶教育階段。在市場各服務提供商的大力推廣下，用戶規模將保持較快速度的擴大。

2014-2018中國上門美業O2O用戶規模及預測

　　目前有24.5%的中國手機網民明確愿意接受上門美業服務，近一半手機網民則表示要視情況而定，總體上中國網民對上門美業O2O態度較為開放。艾媒分析師認為，當前用戶對于上門美業服務的認知偏少，而隨著業內服務提供商逐漸發力，加大對宣傳推廣的投入力度，上門美業O2O服務的普及率有望持續走高。

2016Q1中國手機網民對上門美業O2O應用使用意愿調查

　　中國手機網民在上門美業服務中對上門美甲的需求最大，占比為41.5%。對于使用服務的傾向因素，46.4%的中國手機網民認為選擇使用上門美業服務是基于其在時間成本上的節省。艾媒分析師認為，對于大部分有上門美業服務需求的用戶來說，在各細分服務需求上有著較為普遍的需求，用戶在各項服務之間容易產生聯動，這也要求服務商在服務提供的全面性上有扎實的積累。另外，此前O2O各領域在大力推廣的時候，用戶往往可以享受到巨大的紅利，所以國內用戶對于未來O2O各領域推廣在讓利方面也充滿期待。

2016Q1中國手機網民對各項上門美業需求分布

2016Q1中國手機網民愿意使用上門美業O2O服務的傾向因素

　　47.2%中國手機網民認為之所以不選擇上門美業服務，最大顧慮因素為安全問題。其次是考慮到上門美業服務可以攜帶的工具會受到限制，從而影響服務質量。用戶對上門服務的安全考慮非常敏感，行業內各服務提供商需要對美業師需進行嚴格的篩選，從而減少安全事故的發生，贏得用戶信任。

2016Q1中國手機網民對上門美業服務的顧慮因素

　　超過7成的中國上門美業O2O用戶單次消費價格在200元以下。上門美甲、美容、美發等上門服務一次的價格多為100-200元。在打開頻次上，當前大部分中國上門美業O2O應用的用戶只會在有需求時才打開應用，占比為48.7%。美業服務的使用頻次與外賣、出行等服務相比有明顯差距，大部分用戶打開應用時將以需求為主導。同時，美業服務面向的消費人群大致相同，服務提供商可通過優惠價等形式吸引用戶在購買一項服務的同時考慮購買另一項服務，讓各產品之間產生有效聯動。

2016Q1中國上門美業O2O用戶單次服務消費平均價格分布

2016Q1中國上門美業O2O用戶每周打開上門美業O2O應用的頻次

　　2016Q1，在中國上門美業O2O用戶對上門美業O2O應用知名度調查中，58到家（包含嘟嘟美甲）、河貍家、俏貓分列前三位，占比依次為49.2%、33.5%和30.1%。58到家和河貍家憑借對市場的先入優勢，已積累一定的知名度。而俏貓在產品上線一年后，也逐漸建立自身優勢，有望成為上門美業O2O行業的黑馬。

2016Q1中國上門美業O2O用戶對上門美業O2O應用知名度調查

　　二、中國上門美業發展趨勢預測

　　1、燒錢培養用戶群體是O2O的一貫做法，為了搶奪市場，美甲品牌在去年開啟了瘋狂的補貼模式。但面對移動互聯網近一年的資本寒冬，資金的往來遠不如此前的容易，整個行業對于商業模式的建立以及持續盈利的能力更為看重，對O2O市場來說更是如此。未來上門美業O2O市場各服務提供商也將著重在營收模式的探索，以求在行業中鞏固自身位置。

　　2、目前大部分上門美業O2O應用采用的都是單服務模式，即用戶在線選擇服務即相對應的美業師，然后等待美業師上門服務。但基于線上美業社區氛圍打造越趨成熟，美業O2O或將回歸到門店模式，線上應用將更多承擔為線下導流的功能。在安全因素以及專業服務在特定場景中受到限制等問題的影響下，用戶可能仍然傾向于到店接受美業服務。因此，對于上門美業O2O服務商來說，未來或將實現雙服務模式，為用戶提供更便捷的“互聯網+美業”服務。

　　3、當前美業O2O用戶以80、90后為主，其中大學生群體更是美業O2O消費的一個主要人群。基于學生群體在移動互聯網產品的高滲透率，不少美業O2O服務提供商均嘗試在該群體中打開占領市場的突破口。同時，基于當前校園環境的越趨開放，大學生群體在個人形象方面的消費也逐年上漲，因此大學生群體也將是上門美業O2O發展的一大推力。

　　4、相比美甲而言，化妝、美睫、美容、微整形、半永久紋繡等服務貢獻的客單價顯然更高，這部分服務領域或將成為美業O2O未來的關鍵利潤來源。尤其是紋繡、微整等服務，由于其競爭要求門檻較高，對行業的了解程度、培訓積累、還有合作機構的規模和影響力都有一定要求。當前在移動美業O2O市場中，已有俏貓等品牌專注發力深耕在紋繡、醫美領域，其在該領域的深厚積累，或將成為未來取勝移動美業市場的關鍵。

　　5、受人們傳統觀念的影響，醫學美容在中國的被接受程度還不高。但近年來人們的觀念也有所改變，因此醫學美容在未來有很大的發展空間。醫美行業中“輕醫美”或者是“微整形”的比例在逐年提高。一些無痛苦且操作快速輕松的“午餐美容”，比如瘦臉針、玻尿酸等在未來上門美業服務中將得到更簡便的普及條件，以迅速打開市場。