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社群經濟成新風口 眾托幫上線25天用戶破30萬
2016/7/29 10:36:02 來源:搜狐財經 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:搜狐財經訊(羅為加)7月26日,國內首家以互助為紐帶的創新型社群經濟平臺眾托幫正式對外宣布其“業績”:自7月1日平臺正式上線以來,歷經25天,“抗癌互助醫療計劃”繳費用戶搜狐財經訊(羅為加)7月26日,國內首家以互助為紐帶的創新型社群經濟平臺眾托幫正式對外宣布其“業績”:自7月1日平臺正式上線以來,歷經25天,“抗癌互助醫療計劃”繳費用戶成功突破30萬大關。
從提供短租酒店的Airbnb,到解決出行的滴滴打車,社群經濟、共享 經濟通過重新定義人與人連接的方式,形成了大量的社交關系及真實的需求交互。而隨著衣食住行的基本需求得到滿足之后,業內人士認為,互相幫助、風險共擔的創造性解決方案或成為社群經濟下一個“風口”。
“眾托幫是以互助為紐帶的創新型社群經濟平臺,我們希望能夠通過互聯網連接到更多的人,回歸到最原始的互助社群,降低整個互助和保障的成本。”眾托幫創始人兼CEO喬克表示。
互助模式與保險相比的優勢:存10元得了癌癥最高能賠30萬
資料顯示,眾托幫是中科招商集團“雙創”新生態核心企業,其創始人兼CEO喬克曾擔任中國平安、泰康省市級分公司總經理,而后于華泰保險擔任高管。常年深耕保險行業,喬克對于中國傳統商業保險的市場痛點有著深刻的感受。
業內人士分析,以保險行業的重大疾病為例,多數客戶的平均保額為5-10萬,實際上不少客戶經濟能力沒有辦法購買非常足額的商業保險。這使得普通大眾往往享受不到完整的重疾保障,而且一旦遇到大病,則會產生巨大的經濟負擔,因病致貧的現象比比皆是,每年有上百萬家庭因病致貧。
眾托幫主打產品“眾托1號抗癌互助醫療計劃”涵蓋111種大病,用戶預存10元即可加入,享受最高30萬元互助保障,每次互助事件每個用戶賬戶扣取不超過3元,患病用戶最高可獲得30萬元的互助金。用戶人數越多,均攤就越少。
“眾托幫的主要用戶群為25歲-40歲,根據第六次人口普查,中國總人口超過13.6億,中國20-39歲人口就有4.4億,龐大的人口基數帶來的想象空間是巨大的。”喬克認為,這是一個萬億級別的市場。
如果說產品設計是吸引用戶的根基,那么技術就是保障用戶權益的“金鐘罩”。在大數據的挖掘和運營能力上,眾托幫擁有專研區塊鏈技術的IT專家和資深保險、金融背景的專業團隊。喬克指出,眾托幫已經落地區塊鏈接技術在互助保障領域的應用。“區塊鏈技術的使用,使得無論是誰,都將無法篡改平臺上用戶的信息,能夠保證社群信息的透明、真實、安全。”不僅如此,輔一開始,眾托幫就將互助資金全程托管到中原銀行,這樣既保證了眾托幫平臺的用戶信息安全,也保障了用戶互助資金的安全。
從“利益連接”到“情感連接”
“我們所處的時代,正由過去的一個世界分離成兩個世界:山川河流蕓蕓眾生的世界和互聯網的世界。”喬克稱,“互聯網給了互助保障新的生機,將過去分散的力量通過互聯網極大地連接了起來,使得更多人參與到其中,形成一個互助保障的社群。”
喬克指出,互聯網大連接的最終目的并非取得技術上的成就,而是要觸達互聯網設備背后的“人”。“社群是一種基于互聯網的新型人際關系。就好像我們現實生活中,只有孩子們愿意在大廣場上撒野,而成年人更渴望在有同類的角落里狂歡。”如今每一個人都生活在圈子里,“以人為本”、“以人為中心”將是互聯網創新發展的趨勢所在。
業內人士指出,互聯網本身的連接屬性結合區塊鏈技術后,資源能以比傳統更高效低耗的方式進行流動,從而將被連接的所有人構成一個經濟利益共同體。
“利用社群共享,在有共同價值認同的群體中,每人貢獻少量財富,來集中幫助群體中的任何成員抵御風險,這就是互助式社群經濟的內在邏輯。”喬克解釋道,“利用互聯網來共享互助、抵御風險的經濟模式可以在同等保障的前提下降低個人開支,讓每一個個體都產生價值,獲得回報。實現了將受助者和助人者兩個角色合二為一,在用戶之間形成了一種‘風險共擔,助人自助’的關系,用戶既是助人者,也是受助者。”
于被連接的群體而言,在喬克看來,還存在強“社交屬性”的情感連接。“根據我們的相關數據和用戶使用習慣來看,用戶在眾托幫獲得了助人自助的心理收益。而平臺的目標就是為有共同價值觀的人建立情感關聯與社交黏性,把每個人的價值放大,從而整體形成一種裂變式的價值。”
據喬克透露,眾托幫正在計劃加入更多的玩法和嘗試,例如搭建用戶線上互動交流渠道,乃至組建線下的交流、聚會活動,讓社群的用戶真正產生交流,強化社群認同感。這也是一直以來,喬克認為“情感”才是眾托幫與用戶進行價值對接界面的真實延伸。
小米手機和邏輯思維等圍繞社群做深度服務的平臺,其成功軌跡已經讓人們看到社群經濟的威力。目前,盡管眾托幫的互助保障產品均為非盈利性質,但未來依托社群力量能夠衍生出的商業創新機會與拓展空間無疑充滿遐想空間。
明年春天啟動A輪融資
與其它互助保障平臺的定位不同,喬克定義的眾托幫實際上是一種以互助為紐帶的創新型社群經濟平臺。
“眾托幫要構建幫助他人、保護自己的社群。”喬克首先將眾托幫的用戶鎖定為互聯網的“原住民”——一二線城市的青年人。“年輕人的消費習慣更傾向于碎片化、互聯網化、產品化、后支付和透支消費等形式,更有可能選擇低門檻、后扣費的保障形式。”
“隨著平臺用戶數量的逐漸增加,為了凸顯人在社群中的根本地位,我們下一步開始細分人群需求。”喬克表示,一個人身上可能自帶許多標簽,他可能生活在很多的社群中。但在同一個社群中,人們的人生觀和價值觀一定是相互認可的。
“這正是互聯網社群得以存在的理由,以價值觀嵌入為黏聯方式把人群切分出來。以眾托幫為例,眾托幫的社群現在還是一個統一的大社群,加入的用戶正是基于‘人人為我,我為人人’的共同價值觀指引。而接下來我們將細分社群,讓更多擁有共同價值主張的人在一個社群,并以此為依據,設計出針對性的產品,提高服務質量。”
在中國的互聯網各個細分領域中,重度垂直正成為一個趨勢。對于互助保障的未來,喬克坦言“互助保障必然走向社群,未來保障必然要細分,費率必然要差異化,有相同需求的人結合成更加團結的社群。”
“互助是一個紐帶,它將許多關注自身健康、風險、愿意助人的人聚合到一起,眾托幫為這樣一群有愛心、有風險意識、有責任心的人提供一個平臺,希望能夠讓更多的中國老百姓加入這樣的社群以獲得比較好的保障。為此,我們計劃明年春天啟動A輪融資,讓眾托幫長期穩健地運營下去。”喬克無疑看得更加長遠。
據悉,眾托幫已與攜程、世紀佳緣和百姓網等進行跨界合作。“未來我們會與更多平臺進行資源嫁接和優勢整合。”喬克表示,眾托幫將來會推出更多有利傳播、有趣好玩的產品。
從Airbnb到Uber在各自領域的試水成功,互助式社群經濟已經展現出強大的生命力,延展了個體經濟在社群經濟中的靈活度,實現個人參與與分享的自由。而隨著互助保障這種新事物的逐漸成長,以眾托幫為代表的互助保障平臺或將迭代現有的商保和社保,讓更多的人享有保障,真正實現互助保障與社交的無縫隙連接。
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