一、互聯網服務行業發展背景

　　自 1994 年接入國際互聯網以來，中國互聯網的發展成果斐然。根據 CNNIC（中國互聯網絡信息中心）發布的統計信息，截止 2015 年 12 月，中國網民規模達到 6.88 億，手機網民規模達到 6.2 億；我國互聯網普及率達到 50.3%，超過全球平均水平 3.9 個百分點，超過亞洲平均水平 10.1 個百分點。中國已是名副其實的“網絡大國”。

自互聯網娛樂和電子商務陸續成為互聯網應用的熱點后，未來實體企業的互聯網轉型升級又將掀起一輪新的互聯網應用高潮，因而互聯網服務行業具備廣闊的市場空間。

網絡基礎資源質量明顯提升

2005-2015 年中國互聯網規模和普及率

互聯網成為國家經濟發展的重要驅動力

　　二、互聯網服務的市場規模預測

　　兩化（工業化和信息化）深度融合、“互聯網＋”國家行動計劃的實施、傳統行業轉型升級的內在需求，構成了互聯網服務行業快速增長的重要基石。

　　以數字營銷板塊為例，根據中國產業發展研究網發布的《2016-2022年中國互聯網服務行業深度調研及市場前景預測報告》，目前中國數字營銷市場正在經歷高速發展階段，與此同時，數字營銷向移動端發展的趨勢較為明顯。

2010-2017年中國數字營銷市場規模及預測

2010-2017年中國移動數字營銷市場規模及預測

　　2013 年我國移動營銷市場規模為 155.2 億，預計到 2017 年達到 1276.9 億，2014-2017 年復合增長率為 69.4%，遠高于數字營銷市場規模相應的復合增長率26.9%。移動營銷在整體數字化營銷市場中的占比將持續增大，其中，移動營銷在數字營銷市場中占比將從 2013 年的 12%提升至 2017 年的 31%。數字化營銷向移動端加速遷移的效應明顯。

　　3、互聯網服務行業的發展空間及本公司的觀點

　　根據 CNNIC 發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告（2016 年 1 月）》及《2014 年下半年中國中小企業互聯網應用狀況調查報告》顯示，截至 2015 年 12月，全國開展在線銷售的企業比例為 32.6%，開展在線采購的企業比例為 31.5%，仍有近七成的企業尚未進入互聯網，但這同時也詮釋了互聯網服務行業未來發展的巨大市場潛力。

開展在線銷售的企業比例（部分重點企業）

開展互聯網營銷的企業比例（部分重點企業）

　　2015 年中國企業互聯網化指數為30.8%，不足三成；且發展水平不平衡，從地區看是東高西低，從行業看是消費品行業相對較高，從規模看是大型企業互聯網化水平明顯領先于小微企業。調研結果顯示，雖然當前我國企業互聯網化指數為不高，但越來越多的企業，尤其是大型企業正借助已有優勢加速互聯網化轉型的步伐。

　　三、互聯網服務的發展趨勢分析

　　現在的互聯網用戶使用習慣正在發生改變，企業對互聯網應用也更加注重效果，企業與用戶之間的溝通變得更加便捷，未來為企業提供的互聯網服務正在向著整合化、標準化、移動化、數據化的趨勢發展。

　　（1）互聯網服務整合化。隨著互聯網的高速發展和快速普及，企業對互聯網應用的需求也越來越多，越來越復雜，單一的互聯網營銷或軟件開發服務等將無法滿足企業客戶日益多元化的需求。為適應市場變化、維護市場地位，互聯網專業服務商將逐步整合各類互聯網應用服務產業鏈節點，向整合式服務商發展。

　　（2）互聯網服務標準化。在互聯網快速普及的時代，隨著越來越多的企業實體主動或被動地開始加大互聯網應用的力度，以應對用戶向互聯網轉移的消費習慣，則互聯網的各類應用或是專業服務會逐漸成為企業運營的標準配置。這種普遍性的需求，會要求互聯網服務行業提供更可能多的標準化、產品化、可實現大規模部署和快速應用的互聯網服務，特別是現在規模仍然很大的傳統企業，更迫切地需要降低互聯網應用的技術、人才等門檻，通過標準化的服務或產品來降低其應用互聯網的難度，這種需求將有力地推動互聯網服務的標準化和產品化。

　　（3）互聯網服務移動化。隨著中國智能手機的普及，手機上網的成本逐漸降低，人們開始通過大屏幕的手機上網看新聞、發微博、寫郵件。當越來越多人將時間花在手機上時，企業也開始研究適合在手機端推廣的移動 APP 應用，將品牌和產品信息植入應用中，方便用戶隨時隨地的使用。2013 年以來，中國移動互聯網全面爆發，不僅是用戶數量不斷增加，更是因為熱衷于移動互聯網應用的企業加大投入，不斷嘗試移動終端帶給用戶的品牌價值。

　　以互聯網營銷為例，據 CNNIC 統計，在開展過互聯網營銷的企業中，35.5%通過移動互聯網進行了營銷推廣，其中有 21.9%的企業使用過付費推廣。在各種移動營銷推廣方式中，微信營銷推廣受企業歡迎，使用率達 75.3% 。目前，微信營銷推廣主要有三種方式：微信朋友圈廣告主要服務于財富 500 強企業，微信公眾賬號推廣與微店運營則更適合中小微企業。

2015年企業各互聯網營銷渠道使用比例

　　（4）互聯網服務數據化。企業進行互聯網轉型升級，目的主要是應對傳統消費人群向互聯網的遷移，需要解決在面對海量的信息和用戶規模下如何有效地將品牌和產品推送給需要的人群，以及如何利用互聯網工具提升企業自身的管理、運營效率并降低成本。而未來的互聯網技術、特別是大數據應用將會幫助企業在有限的投入下實現利益大化。借助于大數據概念，通過互聯網技術對外收集和分析、挖掘消費數據，對內采集分析人力、資源、管理等各方面的數據，通過整合企業內部和外部的數據不斷優化企業管理和提升營銷效果，讓有限的企業資源達到大化的利用。未來企業的內外經營成果均可以通過數據形式得以展現，互聯網服務的數據化將成為一種趨勢，也是互聯網服務行業爭奪市場的重要武器，而這主要還是依靠互聯網技術平臺工具，技術手段是其核心要素。