2015年的美國無線行業(yè)并不平靜，各大運(yùn)營商在一個日漸飽和的市場中展開了強(qiáng)大的促銷和激烈的競爭活動。將在接下來的部分比較Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile四大運(yùn)營商2015年前9個月的財(cái)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績，并闡明美國無線行業(yè)內(nèi)部一些更為廣泛的發(fā)展趨勢。

　　設(shè)備銷量增加帶動收入增長

　　市場領(lǐng)導(dǎo)者Verizon繼續(xù)穩(wěn)居美國無線市場收入第一的寶座——2015年前9個月達(dá)約680億美元，這主要?dú)w功于后付費(fèi)用戶總量的增加及其收費(fèi)相對更高的無線計(jì)劃。Verizon的服務(wù)收入同比減少大約2%，但總體收入因設(shè)備收入的增加而提高。同樣，AT&T的總體收入也因設(shè)備收入的增加而大增。導(dǎo)致這種趨勢的原因是設(shè)備分期付款計(jì)劃不斷增多，這基本上將客戶賬單中的設(shè)備和服務(wù)費(fèi)用分割開來，同時促使設(shè)備收入增加。

　　T-Mobile依然是收入增長最快的運(yùn)營商，該公司無線業(yè)務(wù)整體收入大增約13%。T-Mobile的增長尤為值得關(guān)注，因?yàn)檫@一增長主要源于服務(wù)收入的提高和強(qiáng)大的后付費(fèi)手機(jī)用戶數(shù)量凈增加，而不僅僅是因?yàn)樵O(shè)備收入的增加帶動。T-Mobile的這種增長模式主要是因?yàn)樵跇I(yè)內(nèi)率先大規(guī)模啟動設(shè)備分期付款計(jì)劃。Sprint的日子仍不好過，該公司收入同比下降6%，這主要是因?yàn)?015年前半年推出了多種促銷活動以及用戶流失。

2015年1-9月美國各大無線運(yùn)營商收入

資料來源：公開資料整理

　　經(jīng)營利潤率逐步提高

　　Verizon以44%的息稅折舊攤銷前利潤率繼續(xù)成為無線行業(yè)的領(lǐng)頭羊，這主要?dú)w功于該公司的整體每用戶平均收入較高、規(guī)模更大和市場營銷支出相對溫和，但其利潤與去年同期相比基本持平。另一方面，AT&T公司的利潤率提高至39.2%左右。T-Mobile和Sprint則仍然明顯落后于前兩大運(yùn)營商，這是因?yàn)樗麄兊臓I銷支出更高但服務(wù)收入相對較低。不過這兩家運(yùn)營商的利潤率仍較去年同期有所提高，而且這種趨勢可能會持續(xù)到2016年，屆時他們將從近期新增的用戶群中獲取利潤。

　　后付費(fèi)用戶大增

　　用戶增加——特別是后付費(fèi)電話用戶增加——也許是比較無線運(yùn)營商業(yè)績的最重要指標(biāo)。T-Mobile繼續(xù)在這一方面領(lǐng)先，后付費(fèi)用戶凈增加320萬，后付費(fèi)手機(jī)用戶凈增加260萬，主要是受其“Un-carrier”促銷活動和LTE覆蓋率增加的推動。Verizon位居第二，零售后付費(fèi)用戶共增加約300萬。AT&T無線用戶凈增加110萬，雖然其后付費(fèi)手機(jī)用戶總量因價(jià)值較低的功能手機(jī)用戶的減少而下降。盡管Sprint 2015年前兩個季度的后付費(fèi)手機(jī)客戶數(shù)量有所減少，但其第三季度情況已經(jīng)好轉(zhuǎn)，新增237,000客戶，使得該運(yùn)營商前9個月的手機(jī)用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)凈增長。這一數(shù)字很可能會在第四季度的假日季進(jìn)一步增加——轉(zhuǎn)而使用Sprint網(wǎng)絡(luò)的客戶將獲得50%的費(fèi)率計(jì)劃折扣。

2015年1-9月美國各大無線運(yùn)營商各大指標(biāo)運(yùn)營情況

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　　平均客戶流失率下降

　　美國無線市場的客戶流失率持續(xù)下降，這主要是受嚴(yán)格的信貸標(biāo)準(zhǔn)、無線數(shù)據(jù)性能的改善以及后付費(fèi)無線服務(wù)設(shè)備不斷增加驅(qū)動，使得客戶不太可能更換運(yùn)營商。這是行業(yè)發(fā)展一種積極態(tài)勢，因?yàn)樗�最終會幫助運(yùn)營商獲得客戶和控制營銷開支，而這應(yīng)該反過來又有助于無線利潤率的提高。Verizon的平均后付費(fèi)用戶流失由0.05%下降到0.95%，T-Mobile則下降0.14%至1.36%左右。雖然Sprint的后付費(fèi)用戶流失率仍是業(yè)內(nèi)最高的，但與去年同期相比，也已經(jīng)大幅改善——2015年下降0.55%至1.65%。AT&T是唯一客戶流失率有所增加的運(yùn)營商（為1.06%，去年為0.97%），這主要是受其功能手機(jī)用戶減少影響。

美國無線運(yùn)營商平均客戶流失率下降

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　　每用戶平均收入下降，但客戶平均支出有所提高

　　Verizon繼續(xù)保持著業(yè)內(nèi)最強(qiáng)勁的定價(jià)能力，這主要?dú)w功于其廣泛的覆蓋范圍、出色的服務(wù)質(zhì)量以及強(qiáng)大的品牌知名度。Verizon無線業(yè)務(wù)的整體每用戶平均收入（在用戶總數(shù)方面）在60美元以上，相比之下，Sprint和T-Mobile只有40美元。正如此前的預(yù)期，受客戶采用設(shè)備分期付款計(jì)劃（這對服務(wù)收入的貢獻(xiàn)較少）影響，各主要運(yùn)營商的后付費(fèi)每用戶平均收入整體呈下降趨勢。這就是說，各運(yùn)營商的每用戶平均帳單支出（包括服務(wù)收入和分期付款計(jì)劃支出）呈上升趨勢，表明價(jià)格戰(zhàn)的凈影響可能比較有限。