2015年，嚴峻的市場考驗著大批的家居企業(yè)，不少家居企業(yè)在這一年撤店、倒閉；互聯(lián)網(wǎng)在家居行業(yè)的崛起，也加劇了行業(yè)自身的競爭；而今年更嚴厲的抽檢結(jié)果中，不少知名品牌也位列“黑榜”，在競爭激烈的環(huán)境下，一些經(jīng)營不善、不在乎消費者的企業(yè)必然在競爭中被淘汰，市場洗牌和凈化持續(xù)進行。

　　2015年，對于家居行業(yè)來說大環(huán)境不好，從2014年開始的“寒冬”依然在持續(xù)，政府又在環(huán)保等方面進行政策收緊，各項環(huán)保政策出臺，緊逼家居企業(yè)進行自我改革和升級改造。業(yè)內(nèi)人士戲言，2015年是“雙洗牌”時期，市場和政府兩方面出擊。原本很少被資本關(guān)注的家居行業(yè)，今年也被資本緊盯上，互聯(lián)網(wǎng)+大趨勢的影響，讓家居行業(yè)面臨新的市場環(huán)境，迎接著更嚴峻的考驗和更為激烈的競爭。大環(huán)境和大趨勢讓市場也發(fā)生巨大變化，不時出現(xiàn)賣場或企業(yè)倒閉、關(guān)店退出的消息，場租、人力投入、物流倉儲等各個成本都在上漲，不少家居企業(yè)勉力支撐，最后倒在路上；在新興的互聯(lián)網(wǎng)+概念的引導(dǎo)下，一時間，無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)家居企業(yè)誕生，瓜分市場蛋糕，當然，最后也有無數(shù)個互聯(lián)網(wǎng)家居企業(yè)倒下，成為行業(yè)前進中的泡沫。

　　2015年，家居行業(yè)一直在“抱團取暖”，大企業(yè)之間的合作、大企業(yè)并購小企業(yè)、小企業(yè)與小企業(yè)聯(lián)合的現(xiàn)象不斷發(fā)生，而分久必合、合久必分的現(xiàn)象也在不斷重演。昔日的聯(lián)盟、合作品牌一轉(zhuǎn)眼就可能成為競爭對手，“只怪世界變化太快”，有的人跟不上市場的步伐。

　　對于消費者來說，這一年，家居企業(yè)雖然不斷地在調(diào)整提升，但消費者關(guān)心的質(zhì)量、售后、服務(wù)等問題也是層出不窮。在各種抽檢中，涉及家居的各個方面都曾出現(xiàn)過劣質(zhì)商品，且抽檢公布的質(zhì)量黑榜中不乏知名品牌。黑榜一方面提醒消費者警惕家居消費危害，另一方面為家居行業(yè)敲響了警鐘，一些不把消費者的安全放在心上的企業(yè)和品牌，是該警惕的時候。一位業(yè)內(nèi)人士說得好：“你不把消費者放在心上，最后消費者也不會把你放在眼里。”

　　家居行業(yè)是關(guān)系到人們幸福生活指數(shù)的行業(yè)，市場上有上千過萬的知名品牌和小品牌，為什么沒有能像其他行業(yè)那樣占據(jù)大部分市場份額的大品牌？這和家居企業(yè)的認知和定位都有莫大的關(guān)系，家居企業(yè)首先應(yīng)該提供給消費者安全、高品質(zhì)的產(chǎn)品，做好相關(guān)的安裝售后等服務(wù)，才能在消費者心目中建立起真正的能信賴得過的形象來。

　　1、關(guān)鍵詞關(guān)店

　　影響力：★★★★

　　典型事例：

　　3月底，屹立北京十年之久的亨利·戴家居北四環(huán)旗艦店清貨甩賣，4月，亨利·戴北京惟一店面關(guān)門，撤出北京市場。亨利·戴北京總經(jīng)理舒展直言，撤店主要因為市場不好，租金吃力。亨利·戴董事長戴云法稱，店面雖然4月撤走，但亨利·戴的維修部會在北京待一年，售后問題將由維修部負責，一年之后的售后問題消費者可以到品牌官網(wǎng)上找客服幫忙。

　　7月底，伊力諾依東四環(huán)燕莎奧特萊斯旁邊的店面清倉，8月底，該店關(guān)門，自此，伊力諾依北京所有店面關(guān)門，退出北京市場。伊力諾依自1995年在北京建立首家直營店，布局全國。從2012年開始，伊力諾依陷入撤店風波，中關(guān)村店、太陽宮店、天通苑店等在內(nèi)的10余家直營店陸續(xù)關(guān)閉。發(fā)展20年后，伊力諾依直營店撤出北京。

　　點評：在今年兩起著名的關(guān)店事件中，兩大品牌都是在北京經(jīng)營十幾二十年的企業(yè)，除了自身經(jīng)營問題，兩個品牌的質(zhì)量和信譽危機也成為他們關(guān)店的主要原因，常有媒體披露亨利戴“高檔名頭低劣質(zhì)量”和伊力諾依產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)差等問題。

　　2、關(guān)鍵詞產(chǎn)品質(zhì)量

　　影響力：★★★★★

　　典型事例：

　　甲醛釋放量超標，是家具、地板等木制家具建材領(lǐng)域最易出現(xiàn)的質(zhì)量問題。今年3月，浙江省消費者權(quán)益保護委員會委發(fā)布《地暖地板甲醛釋放量比較試驗結(jié)果》，結(jié)果顯示在40℃環(huán)境下，所檢測15批次中13個批次產(chǎn)品甲醛釋放量超過國家標準，標稱品牌為“森邁”、“大自然”“宏耐”的產(chǎn)品在不合國標之列；11月25日，上海市質(zhì)監(jiān)局所發(fā)布的《新裝地熱地板使用狀態(tài)下甲醛釋放量風險預(yù)警》顯示，在抽檢的21家生產(chǎn)企業(yè)的24批次樣品中，19批次地板在使用狀態(tài)下甲醛釋放量超過參考值，其中不乏北美楓情、宏鵬、漢斯等知名品牌。