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2015年汽車后市場(chǎng)養(yǎng)護(hù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
2015/9/21 8:33:11 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 未來發(fā)展趨勢(shì):最終形成上門養(yǎng)護(hù)+到店養(yǎng)護(hù)、高中低頻養(yǎng)護(hù)以及輕保養(yǎng)+深度保養(yǎng)的大閉環(huán)服務(wù)場(chǎng)景未來服務(wù)場(chǎng)景一:輕保養(yǎng)+深度保養(yǎng)的閉環(huán)?輕型養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目低成本、低毛利,未來發(fā)展趨勢(shì):最終形成上門養(yǎng)護(hù)+到店養(yǎng)護(hù)、高中低頻養(yǎng)護(hù)以及輕保養(yǎng)+深度保養(yǎng)的大閉環(huán)服務(wù)場(chǎng)景
未來服務(wù)場(chǎng)景一:輕保養(yǎng)+深度保養(yǎng)的閉環(huán)
?輕型養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目低成本、低毛利,通過上門服務(wù)的形式,提升車主體驗(yàn),激發(fā)深度養(yǎng)護(hù)需求
?重型、深度養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,如鈑金噴漆,利潤高,通過到店服務(wù)的形式,完善用戶服務(wù)體驗(yàn)
未來服務(wù)場(chǎng)景二:高中低頻養(yǎng)護(hù)類型的閉環(huán)
?高頻養(yǎng)護(hù),如洗車、查違章,覆全車主用戶
?中頻養(yǎng)護(hù),如更換機(jī)油機(jī)濾、引導(dǎo)用戶體驗(yàn)高效上門養(yǎng)護(hù)服務(wù),感受服務(wù)質(zhì)量
?低頻養(yǎng)護(hù):如鈑噴維修,提升商家利潤
未來服務(wù)場(chǎng)景三:上門與到店結(jié)合的閉環(huán)
?上門養(yǎng)護(hù)擴(kuò)大了商家營銷半徑,降低車主成本半徑,商家通過上門服務(wù)快速聚客,提升品牌認(rèn)知
?線下門店提供深度養(yǎng)護(hù)服務(wù),提升用戶對(duì)于品牌的信賴和忠誠度
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