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京東金融這大半年做了什么?白條/金采/鋼镚成績?nèi)绾危?/h1>
2015/7/2 8:33:03 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 2014年9月,京東提出“消費金融三大戰(zhàn)略”:走出京東,移動策略,更多用戶。如今大半年過去了,京東金融對三大戰(zhàn)略做了復(fù)盤。2014年9月,京東京東提出“消費金2014年9月,京東提出“消費金融三大戰(zhàn)略”:走出京東,移動策略,更多用戶。如今大半年過去了,京東金融對三大戰(zhàn)略做了復(fù)盤。
2014年9月,京東京東提出“消費金融三大戰(zhàn)略”:走出京東,移動策略,更多用戶。如今大半年過去了,京東金融對三大戰(zhàn)略做了復(fù)盤:
第一是“走出京東”,無論是旅游白條、校園白條、首付白條,都是基于京東商城之外的消費場景提供的服務(wù),區(qū)別京東白條只專注京東商城里的消費金融。
第二是“移動策略”。目前京東白條60%的交易是在移動端完成的。校園白條等等一系列產(chǎn)在只在移動端推出,京東金融在產(chǎn)品形態(tài)和用戶體驗上完全向移動化傾斜。
第三是“更多用戶”。2014年2月,京東白條剛上線,只向50萬左右的用戶開放,如今向數(shù)千萬用戶開放,同比來看,今年6月京東白條的用戶是去年同期的700%。
京東金融場景延伸至8大類,除了京東白條、校園白條、旅游白條、租房白條、首付白條等白條產(chǎn)品外,還擴展到農(nóng)村金融、京東金采、京東鋼镚。
京東消費金融業(yè)務(wù)高級總監(jiān)許凌透露,京東白條交易額度與去年同期相比,增長了600%,月均訂單提升52%,月均消費金額增長97%。
京東進入消費金融領(lǐng)域,需要怎樣的基礎(chǔ)和前提?
在許凌看來,有如下3點:
一是了解消費者的需求。
這需要京東過去12年在互聯(lián)網(wǎng)消費、零售形態(tài)方面積累的經(jīng)驗。618期間,白條訂單占總定單的8%。其中80%的白條訂單進行分期,白條用戶平均客單價是其他用戶的兩倍。分期的需求比率、客單價正在成倍提升,白條產(chǎn)品正在被用戶接納,釋放消費需求。
二是把消費金融產(chǎn)品要當(dāng)快消品。
快消品定義里面就是快,用戶體驗的快,產(chǎn)品形態(tài)迭代的快,整個品牌的數(shù)據(jù)速度的快。
如何像洗發(fā)水、筆記本等快消品那樣做品牌運營?京東金融的設(shè)計是:京東白條一分鐘完成所有鏈接,一秒鐘完成在線支付,成功率是99%。從整個京東白條的業(yè)務(wù)規(guī)模增長率來看,月均保持25%的增長率。
三是厚數(shù)據(jù)。
區(qū)別于傳統(tǒng)大數(shù)據(jù),厚數(shù)據(jù)強調(diào)數(shù)據(jù)的多維度、各種交叉維度、垂直的深度,而不是片面追求數(shù)據(jù)量。
許凌介紹:利用京東的厚數(shù)據(jù),從銷售數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù),到京東體系外的數(shù)據(jù),京東金融已經(jīng)完成了十大體系信用模型,每一類模型控制整個業(yè)務(wù)里的不同風(fēng)險環(huán)境,從審批到用戶的欺詐識別、身份識別、關(guān)連交易、套現(xiàn)、帳戶被套、催收、客戶的關(guān)系管理,都是京東金融利用京東生態(tài)、京東控制數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù),自主開發(fā)的。
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