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大數據如何催化電子商務企業?
2015/6/24 8:34:44 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 東南亞地區的互聯網服務正在經歷大規模的發展。每年電子商務用戶數量的增長超過6480萬,智能手機的使用量達到35%的增長率,電子商務也以高達1.5%的速度增長。東南亞地區的互聯網服務正在經歷大規模的發展。每年電子商務用戶數量的增長超過6480萬,智能手機的使用量達到35%的增長率,電子商務也以高達1.5%的速度增長。在線零售商、創業企業和投資人可以抓住新的市場機遇,找到合適的方式滿足日益增長的亞洲在線客戶了。
隨著科技的不斷發展,東南亞地區也得到了政府的大力支持。最近,新加坡政府推出了智能國家計劃,旨在實現成為全國互聯的目標。計劃執行后,新加坡公民能夠“通過移動設備永久連接到互聯網”,并“從離開家的一刻直到回到家中都保持在線”。
從宏觀來看,東南亞國家協會也推出了2015信息通信技術總體規劃,致力于在東南亞建立更好的ICT格局——增加跨境互聯便是措施之一。
如果你是在線電商,想要擴大生意規模,提高銷量,這樣一個繁榮的在線市場和有力的政府支持對你來說應該意味著一點:這個擁有數百萬聯網移動設備的欣欣向榮的電子商務行業,已經做好大幅增長的準備,但是僅僅在于你有恰當的定位,并且愿意從更高層次來思考問題。
物聯網和大數據的未來
隨著互聯網用戶和在線購物用戶的增長,亞洲零售商應該做好用戶數據累積的準備。在當前的“物聯網”趨勢下,很多工具和第三方應用可以互相交流,可以預見到數據收集活動的大爆炸。越來越多的用戶瀏覽互聯網,在網上購買那些原本在線下購買的商品。
用戶的所有這些瀏覽和購買行為都會被電商在網上獲得并進行分析,以便驗證商業模式的效果,為客戶提供最相關的產品和服務。今天,企業不僅從客戶的智能手機、平板電腦、個人電腦或筆記本上收集數據,也包括其他互聯網產品,如家用電器、可穿戴設備,甚至交通工具。
現在由你決定,作為一個有遠見的商業實體,是否將大數據收集為你所用。谷歌的執行總裁Eric Schmidt,在Huffingtonpost.com的文章中提到,“在下一個十年,我們所聚集的數據將會呈指數式增長”,“我們當然不會全靠自己分析這些數據,也不會總是能夠提出正確的問題”。
所以,在處理巨量數據的時代,你應該投資那個領域,才能獲取有價值和有利潤的信息呢?對于在線企業或電商來說,答案可能是數據管理平臺。
數據管理平臺
數據管理平臺,也叫DMP,看起來可能像是一個普通的數據庫。但是,二者在功能和目的方面差別明顯,DMP能夠幫助在線營銷者、企業家和零售商檢索受眾細分和其他相關用戶信息。
數據收集主要來自用戶營銷、社交網絡、電子郵件清單、網絡分析、移動數據和線下活動,這些數據能夠幫助企業了解受眾的人口統計背景、購買趨勢、興趣、瀏覽和點擊習慣,以及購買歷史。有了這些經過過濾的綜合理解,企業便可以策劃定制的廣告活動,向目標用戶提供相關的產品信息。
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