近日，阿里旅行去啊、北京首旅酒店集團股份有限公司及北京中長石基信息技術股份有限公司簽署《戰略合作協議》，布局在線酒店業務，三方將主要圍繞“未來酒店”以及會員推廣等方面，通過跨界合作與創新等手段，開拓“互聯網+酒店”的新興運營模式。

　　據介紹，石基信息主要從事酒店信息管理系統軟件的開發與銷售、系統集成、技術支持與服務業務，是目前國內最主要的酒店信息管理系統全面解決方案提供商之一。去年9月份，阿里巴巴就曾28.1億元入股石基信息，阿里旅行的管理系統和石基信息的酒店信息管理系統進行了打通。首旅酒店集團主要從事酒店運營管理及景區管理等經營活動，旗下管理著星級到經濟型的各類酒店共180余家，形成了高檔、中檔、經濟型的酒店品牌運營管理體系和覆蓋全國的酒店經營網絡。此次合作，三方將共同推動“互聯網+”戰略在首旅酒店集團落地，完成基礎服務的提升，共享系統軟件，進而提高服務品質。

　　與此同時，首旅酒店集團將得到基礎服務提升，還能共享基礎系統軟件，如云端PMS、“客房通”等系統云端的共享。而石基信息將協助首旅酒店集團全面推動基于酒店信息管理系統和阿里旅行系統的互聯互通。據了解，石基信息將為首旅酒店旗下各品牌提供杭州西軟PMS系統標準模塊的首次安裝、培訓及升級、維護工作，并對酒店進行中央預訂系統對接等維護工作。在給酒店節省費用的同時，這也是阿里系資源從線上向線下實體的滲透。

　　事實上，一直以來，酒店與OTA之間是“相愛相殺”的糾結關系。一方面，OTA帶來的客源對酒店有著強大的誘惑力，但與此同時，OTA又讓酒店面臨一系列痛點：過高傭金、信息不暢通，賬期長等等問題。用戶也面臨人工信用擔保是否安全、臨時變更流程復雜、退款周期長、離店等候時間長等問題。但此次三方攜手，要解決這一系列問題。

　　阿里旅行相關負責人表示，通過跨界合作與創新等手段，三方將開展在以上提到的多個方面深度合作，力爭開拓“互聯網+酒店”的新興運營模式，并將模式推廣到全國或區域范圍內的單體酒店和區域性連鎖酒店。