3月16日消息，工信部今日表示，針對央視315晚會報道的騷擾電話、利用電信工具實施詐騙、違反電話實名制辦卡等問題，工信部高度重視，已約談中移動、中聯通、中電信三家基礎電信企業負責人，并連夜責成三家企業和所在省通信管理局進行調查，依法依規嚴肅處理有關責任單位和責任人。調查處理結果將在第一時間公布。

　　工信部稱，下一步將堅持問題導向，在已有工作基礎上加大力度，繼續會同公安部、國家工商總局在全國范圍內組織開展好電話“黑卡”治理專項行動，部署開展不良網絡信息綜合治理工作，嚴厲打擊違反電話實名制和利用電信工具實施詐騙行為，及時有效遏制騷擾電話蔓延勢頭，凈化通信市場環境，保護用戶合法權益。

　　昨日央視315晚會曝光各類坑害消費者行為，三大運營商皆上榜，中國聯通旗下分公司為了完成規定的銷售任務，使用一個叫做“聯通實名制客戶端”的手機應用程序，利用此前積累下來的用戶身份證違規開卡。這些卡部分被批量賣給卡商。卡商在注冊多家網站或交易平臺后，把注冊賬號賣給網絡水軍，刷瀏覽量、點擊量。再把卡賣給別的人，打詐騙電話，發廣告短信，去做違法的事情。

　　而中國移動、中國鐵通在為騷擾電話提供各種支持，甚至給“10086、110”之類的詐騙電話一路開綠燈，即使發現詐騙電話顯示虛假主叫號碼，仍然允許騙子將虛假電話號碼顯示在用戶手機上。

　　此外，中國電信旗下的上市公司號碼百事通則涉及外呼營銷問題。每天源源不斷地將騷擾電話撥向各地的用戶。

　　針對昨日央視315晚會關于移動鐵通成為幕后推手的報道，中國移動回應稱虛假主叫嚴重侵犯了消費者權益，已責成鐵通公司、廣東移動、上海移動進行認真核查，并將根據核查結果嚴肅處理。

　　中國聯通也回應稱已責成湖南分公司連夜組織調查處理，有關調查處理結果將在第一時間對社會公布。其余兩家運營商尚未對315晚會中曝光的問題進行回應。