3月10日，安徽省快遞協(xié)會(huì)通報(bào)了去年安徽省快遞業(yè)的發(fā)展概況，以及快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果。去年安徽省快遞業(yè)務(wù)量增速全國第一，業(yè)務(wù)收入完成近30億元，快遞服務(wù)滿意度高于全國平均水平。

　　省快遞協(xié)會(huì)通報(bào)的數(shù)據(jù)表明，去年，安徽省快遞業(yè)務(wù)量完成2.4億件，同比增長73.45%;業(yè)務(wù)收入完成29.15億元，同比增長49.44%，雙超全國平均水平。

　　快遞業(yè)的迅猛增長，安徽省郵政速遞物流公司副總經(jīng)理許峰感受最深，2011年，EMS搬遷到新站工業(yè)園，建起了一座能力超前的機(jī)械化生產(chǎn)平臺，日處理能力達(dá)到四五萬件快件，誰知新設(shè)備剛運(yùn)行了一年就不堪重負(fù)，每天運(yùn)進(jìn)運(yùn)出的快遞如潮水一般，特別是在生產(chǎn)旺季，公司大院內(nèi)堆滿了各地運(yùn)來的快件，員工為了分揀加班加點(diǎn)，才能完成任務(wù)。去年“雙十一”前夕，投資近一億元的新的自動(dòng)化流水分揀線上線運(yùn)行，日處理能力一下子增加到20萬件。

　　相對于EMS，民營快遞業(yè)近幾年呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長，百世匯通安徽分公司總經(jīng)理助理李威告訴記者，這幾年百世匯通步伐邁得很快，三年搬了三次家，生產(chǎn)車間越建越大，業(yè)務(wù)量成倍地往上翻。為了盡快將快件送到客戶手中，該公司又在安徽的9個(gè)城市，建起了小型的分揀中心，從而大大縮短了投遞時(shí)間。

　　安徽省快遞協(xié)會(huì)袁應(yīng)前秘書長看到快遞企業(yè)一年一大變，越變越規(guī)范，心里也非常高興。袁應(yīng)前分析說，從2013年開始，安徽省電商開始發(fā)力，市民網(wǎng)購習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，快遞企業(yè)得益于電商的迅猛發(fā)展，基本完成了原始積累。目前，EMS、合肥申通、百世匯通，在合肥基本建起了現(xiàn)代化的分揀中心，順豐、中通、韻達(dá)的生產(chǎn)線即將投入運(yùn)營。硬件升級完成，也逼迫快遞企業(yè)積極完善服務(wù)質(zhì)量。2014年，國家郵政局對全國快遞企業(yè)進(jìn)行滿意度調(diào)查中，安徽省快遞企業(yè)全面勝出。在攬收滿意度中，順豐、匯通、宅急送名列前茅，在投遞滿意度方面，順豐、天天、EMS位于前三位。