電信市場開啟4G全流量競爭時代

　　時值4G發牌一周年，運營江湖已發生巨大變化，電信市場正式進入4G全流量競爭時代。

　　運營商與OTT交鋒不斷。連日來，“免費通話”這一熱門話題在運營江湖掀起腥風血雨。日前，中國移動將在年底前上線融合通信業務、短信將按流量計費的消息不脛而走，這被視為其避免“管道化”的一次反擊。隨后，坐擁8億用戶的騰訊推出“微信電話本”，主打“免費通話”，試圖通過“過頂傳球”顛覆運營商最核心的語音業務;同時，其還具有自動備份聯系人、導入微信頭像、群發短信、批量刪除聯系人等功能，劍指運營商號碼資源，頗有“虎口奪食”之勢。緊接著，易信近日發布3.0內測版，采用“專線電話”通信技術，通過第三方分別撥打主叫號碼和被叫號碼，最終完成電話的接續，在真正意義上實現了“免費通話”，這被解讀為運營商對微信電話本作出的正面回應，是運營商又一次破釜沉舟之戰。

　　流量經營轉向后向收費模式，流量貨幣化成為行業普遍現象。在4G全流量時代，運營商對流量價值和作用的認識正在發生深刻改變，運營商充當介質，加深與互聯網公司的合作，進一步驅動流量貨幣化。今年年初，中國電信發布了綜合平臺，推出“流量800”和“流量寶”這兩個流量后向經營和APP整合營銷的對外品牌，率先試水流量后向收費模式;而近日，“流量寶3.0”正式發布，進一步擴展了流量幣的功能，打造用戶、合作伙伴多贏的流量平臺。同時，作為流量經營方式的革新者，廣東聯通近期也上線了“一起沃”流量經營平臺，開啟純互聯網化經營，力圖進一步釋放流量的價值。而中國移動此前則分別與奇虎公司、新浪微博、蝸牛移動開展全網流量統付合作，面向全網用戶試水“企業買單，用戶免費使用”的流量新模式。

　　資費套餐全面凸顯流量。流量單價大幅下降，提升流量消費和ARPA值，流量包從MB進入GB時代。一方面，4G套餐內流量大增，變相降低流量單價。如相較于3G套餐，中國電信同檔位天翼樂享4G套餐的流量最多增兩倍。另一方面，運營商推自由定制套餐，套餐內階梯定價進一步拉低了流量費。如中國聯通近日推出專屬自由組合套餐，全國流量分為九檔，僅百元內的流量就有五檔之多，占據總檔位的一半以上;流量檔位設計基本涵蓋了不同用戶的使用需求，用戶可任意選取適合自己的一檔流量，再與語音、短/彩信或增值業務自由組合。此外，流量可融合通用。廣東移動將新的4G上網/4G商旅套餐中的流量升級為全國2/3/4G通用流量，用戶在中國移動任何網絡下使用套餐流量都不收取跨省漫游費。

　　運營市場新老交替輪番上演

　　目前，FDD牌照仍未發放，短期內我國電信業還不會立即進入4G的井噴時期，預計未來的1-2年將會是老電信服務的告別期，也將是新電信服務的孕育期。當下，電信市場正處于一個特殊的轉型過渡期，運營市場新老交替現象越發明顯。

　　業務營收上，由語音為王向流量為王過渡。根據中移動公布的2014年前三季度財報顯示，其短信業務量加速下滑，較去年同期下降20%，而與此形成鮮明對比的是，移動數據流量同比增長98.6%。同時，總通話分鐘首次下降，同比下降0.3%，而去年同期則同比增長3.1%。中電信的前三季度財報也顯示，受互聯網新技術和移動替代加劇等影響，其首三季度固網本地電話用戶數減少949萬戶。足以見得，互聯網企業推出的熱門OTT應用帶來的過頂危機愈發嚴重，加速蠶食運營商傳統語音、短信業務的市場份額。

　　網絡上，2G、小靈通等為4G騰路。一方面，中移動日前上調了4G發展年度目標，計劃今年底建設70萬個4G基站，發展7000萬4G用戶;2015年的目標是用戶數量達到1.5億，4G基站超過100萬個;2016年用戶數達到3億戶。為了加快4G建設，力促這一目標的達成，中移動目前正在考慮將2G網絡騰出的900MHZ和1800MHZ頻段用于4G，以提高網絡質量和用戶體驗。另一方面，中聯通和中電信也正在為4G建設進行資源上的調整，其中，最新一項舉措便是徹底叫停各地的小靈通業務。隨著彩屏、智能手機發展和資費全面下降，這一用戶峰值曾達1億的中國移動通信價格戰攪局者將徹底淡出通信市場。

　　用戶加速向4G遷移。截至今年10月底，中移動用戶總數突破8億戶，其中4G用戶累計達5445萬戶，較上月增長1350.1萬戶，提前兩個月完成年度客戶發展計劃。而數據顯示，中移動的4G用戶8月新增913.1萬戶，9月份新增4G用戶達到1138.1萬，可見，4G用戶保持高速增長。在用戶發展的梯度上，中國的移動通信市場已經進入飽和時代，未來的4G用戶增長將主要是來自老用戶的遷移，存量競爭將成為新常態。

　　創新思維引領全業務、多領域拓展

　　2015年將是三家基礎運營商4G發展的關鍵期，也將是4G用戶增長的爆發期。在即將到來的大流量時代，全力優化生態系統是運營商面臨的重大課題。

　　當今的中國通信市場，虛擬運營商牌照持續發放，鐵塔公司對運營商的釜底抽薪，互聯網公司的“過頂傳球”更讓運營商如坐針氈，整個市場的競爭已然進入到了新的戰國時代。在此背景下，運營商在吸引擴大用戶規模的同時，亟需加快業務創新步伐，不斷更新思維運作方式引領全業務、多領域拓展，不斷實現商業模式的新突破，深度運營釋放流量價值，推出更優質的服務。比如在語音質量、Qos安全等級、接入時延等方面具有顯著優勢的VoLTE有望成為4G時代運營商反擊的重要砝碼，加快商用VoLTE決定運營商的未來命運。

　　隨著電信市場的競爭不斷升溫，對電信運營商而言，構建和完善自身生態系統、整合產業鏈、維系合作伙伴各方更顯緊迫。前中國移動董事長王建宙指出，“對電信運營商來說，最需要適應價值鏈的變化，或者生態系統的變化，只有適應了這種變化，才有可能繼續生存下去。”

　　當前，借助于龐大的用戶基數、話費支付入口和渠道方面的優勢，運營商已經成為4G流量高速路上游戲、電商、視頻、移動支付、車聯網、互聯網金融等產業鏈中的重要一環，而如何找好定位，爭取有利的戰略地位，將事關運營商未來轉型的成敗。