為助力打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰，更好支持實體經濟發展，銀保監會先后發布多項政策做好疫情防控金融服務。截至2月14日，銀行業金融機構為抗擊疫情提供的信貸支持金額超過5370億元。

　　積極幫扶小微企業

　　2月15日，銀保監會辦公廳發布《進一步做好疫情防控金融服務的通知》，要求各銀保行業金融機構及各銀保監局全面落實五大方面具體十二項工作。具體內容如下：

　　全力支持疫情防控企業擴大產能，全力做好與防控疫情相關領域企業的融資支持，降低融資成本，鼓勵保險機構結合自身情況，為身處疫情防控一線的工作人員提供意外、健康、養老、醫療等優惠保險服務。

　　全面服務受疫情影響企業復工復產，支持受影響企業有序高效恢復生產經營。鼓勵保險機構通過減費讓利、適度延后保費繳納時間等方式，支持受疫情影響較重企業渡過暫時難關。

　　積極幫扶遇困小微企業、個體工商戶，對受疫情影響暫時遇到困難、仍有良好發展前景的小微企業，積極通過調整還款付息安排、適度降低貸款利率、完善展期續貸銜接等措施進行紓困幫扶。

　　加大春耕春種金融支持，加大涉農貸款投放力度，全力保障農副產品生產和春耕備耕農資供應信貸資金需求。支持保險機構穩步拓展農業保險品種，擴大農業保險覆蓋面，穩定農業種養殖戶和農民生產經營預期。

　　加強科技應用，創新金融服務方式，比如，提高線上金融服務，優化豐富“非接觸式”服務渠道，提供安全便捷的“在家”金融服務等。

　　提供差異化金融服務

　　銀保監會副主席梁濤介紹說，銀保監會本著守土有責、守土擔責、守土盡責的原則，將當前疫情防控工作視為當前最重要工作。

　　在金融服務方面，主要是提供了差異化的優惠金融信貸支持。推動銀行機構通過調整區域融資政策、內部資金轉移定價、績效考核辦法等措施，加大受疫情影響嚴重地區的支持力度。

　　對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，特別是小微企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。對受疫情影響嚴重的企業到期還款困難的，予以展期或者續貸，通過適當下調貸款利率，增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業復工復產戰勝疫情影響。

　　在保險保障方面，積極推進各保險機構對感染新冠肺炎或者受疫情影響受損的出險理賠客戶，簡化流程、提高效率，應賠盡賠快賠。積極拓展保險產品責任，降低理賠標準，向抗擊疫情一線工作人員贈送保險保障。積極向重點物資企業復工復產提供涵蓋安全生產、新冠肺炎感染的風險保障產品。

　　據初步統計，目前已經有35家人身保險公司在不增加保費的情況下，將400余款的意外險和疾病險責任范圍，擴展至包含新冠肺炎導致的身故、傷殘和重疾的賠付。74家保險公司向抗擊疫情的醫護人員及家屬、疾控人員贈送意外險、定期壽險等多種保險保障，總保額約9萬億元。

　　已密集出臺四項政策

　　記者梳理發現，自1月26日至今，銀保監會相繼出臺了四項政策。

　　據銀保監會副主席曹宇介紹，1月26日，銀保監會印發《關于加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，從銀行保險機構自身落實疫情防控要求、保障金融服務順暢、開辟金融服務綠色通道、強化疫情防控金融支持、做好受困企業金融服務等五個方面提出了具體措施。

　　1月29日，銀保監會黨委印發《關于動員系統各級黨組織和黨員干部積極投身新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控阻擊戰的通知》，要求各級黨組織提高政治站位，強化監管引領，充分發揮銀行業保險業的支撐保障作用，全力配合有關部門和地方黨委、政府做好疫情防控工作。

　　2月1日，人民銀行會同財政部、銀保監會、證監會、外匯局等部門又出臺了《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，就加大貨幣信貸支持力度，合理調度金融資源，保障金融服務，維護金融市場平穩有序運行等作了進一步強調。

　　曹宇說，銀保監會根據五部門《通知》的要求，做好六項工作。一是保障信貸資源供給。全力滿足衛生防疫、醫藥用品制造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關、技術改造等方面的合理融資需求。二是開辟業務快速審批通道。建立、啟動快速審批通道，簡化業務流程，切實提高業務辦理效率。三是減費讓利降成本。通過適當下調貸款利率、減免手續費、完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，提供更優惠高效的金融服務。四是發揮金融租賃特色優勢。對疫情防控相關醫療設備的金融租賃業務，鼓勵緩收或減收相關租金和利息。五是積極支持防疫用品小微企業生產。保持貸款增速，切實落實綜合融資成本壓降要求。對因疫情影響正常經營、遇到暫時困難的，要穩貸、增貸，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。六是發揮保險保障功能。優先處理感染新冠肺炎客戶的出險理賠，適當擴展責任范圍，應賠盡賠。