這份名為《龍的騰飛2013：中國服務外包城市巡覽》的報告指出，企業比以往更加認同“外包是企業經營模式中的關鍵組成部分”這一觀點，國內需求增長，運營模式轉變及政府的持續支持將會推動中國的共享服務和外包產業的進一步發展。

　　2012年，中國共簽訂服務外包合同144636份，合同金額612.8億美元，同比增長37%,執行金額465.7億美元，同比增長43.8%。分別相當于2009年的3倍和3.4倍。

　　畢馬威中國客戶咨詢和創新事務合伙人查瑋亮(Egidio Zarrella)指出，中國積極的將自己定位為一個頂級的共享服務和外包目的地，并不遺余力地推進共享服務和外包的產業化。

　　中國服務外包業務仍然以信息技術外包為主，美歐日為主要市場。服務外包業的就業規模進一步擴大。截止2012年底，中國共有服務外包企業21159家，從業人員428.9萬人。

　　伴隨著亞洲特別是中國持續穩定的經濟增長，更多企業在選擇接包地時都會從企業戰略角度充分考慮該地區的外包服務與企業業務需求的契合度，從而實現差異化的競爭。

　　查瑋亮表示，中國在未來五年內計劃針對云計算基礎設施投資1540億元(約合252億美元)，這將改變服務外包在市場的游戲規則。

　　中國已經設立了5個云計算城市，還有20個正在建設中。畢馬威預期這一通信技術的擴容，將進一步刺激中國共享服務和外包市場需求和供給的增長。