“華騰杯”獎(jiǎng)項(xiàng)是基于大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和云計(jì)算分析構(gòu)建的綜合性評(píng)價(jià)，評(píng)選過程嚴(yán)謹(jǐn)，以專業(yè)、客觀、公正的原則，綜合考量了誠(chéng)信指數(shù)和輿情指數(shù)兩項(xiàng)重要指標(biāo)，堪稱家居建材行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”。聯(lián)邦高登深耕定制家居行業(yè)已有19年之久，秉承“原創(chuàng)設(shè)計(jì) 品質(zhì)家居”的品牌理念，深度洞悉現(xiàn)代人居需求，匠心精研原創(chuàng)新品，提供多樣化的風(fēng)格、款式、花色紋理等選擇，并持續(xù)升級(jí)定制服務(wù)體驗(yàn)，為消費(fèi)者締造理想人居生活。

家居行業(yè)是一個(gè)重服務(wù)、重體驗(yàn)的行業(yè)，當(dāng)前，在渠道變革和產(chǎn)品同質(zhì)化等多重因素影響下，服務(wù)更成為品牌打開消費(fèi)者心智的鑰匙。作為全屋定制一線品牌，聯(lián)邦高登一直堅(jiān)持“產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)生命”的信條。為此，聯(lián)邦高登通過門頭形象煥新，空間產(chǎn)品上新等多項(xiàng)終端運(yùn)營(yíng)舉措，實(shí)現(xiàn)終端門店形象升級(jí)，同時(shí)提供更加舒適的到店服務(wù)，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的良好印象。聯(lián)邦高登注重培養(yǎng)終端銷售導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)素養(yǎng)，力求用貼心到位的服務(wù)態(tài)度為消費(fèi)者量身定制全屋定制家居專業(yè)解決方案。

為滿足日新月異的市場(chǎng)需求，聯(lián)邦高登與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建專業(yè)系統(tǒng)的數(shù)字化服務(wù)體系，為用戶提供更高效便捷的定制服務(wù)。比如，聯(lián)邦高登啟用數(shù)字化設(shè)計(jì)工具酷家樂，這不僅提供了更加便捷的設(shè)計(jì)效果查看功能，還能夠根據(jù)屋主需求進(jìn)行個(gè)性化定制設(shè)計(jì)，提供更加舒心的購(gòu)物體驗(yàn)。在售后服務(wù)方面，聯(lián)邦高登通過數(shù)字化技術(shù)推出了“訂單服務(wù)系統(tǒng)”，其中包含了“獲取訂單碼”、“訂單查詢”、“查看設(shè)計(jì)案例”等多項(xiàng)實(shí)用性功能，保證原廠生產(chǎn)原廠發(fā)貨，貨品進(jìn)度可追溯。聯(lián)邦高登終端門店更會(huì)定期進(jìn)行回訪，傾聽用戶心聲，并通過信息化平臺(tái)分析用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，讓定制服務(wù)更為省心省力。

此次榮獲“華騰杯”2023全屋定制消費(fèi)者喜愛十大品牌獎(jiǎng)項(xiàng)，既是對(duì)聯(lián)邦高登長(zhǎng)期堅(jiān)守品質(zhì)初心、夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)的高度認(rèn)可，也是對(duì)于未來的激勵(lì)和鞭策。聯(lián)邦高登將一如既往地關(guān)注消費(fèi)者的需求，提供更多個(gè)性化的家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定制及服務(wù)，滿足新時(shí)代人居生活的多重美感與質(zhì)感享受的需求，繼續(xù)為行業(yè)和消費(fèi)者帶來更多驚喜和創(chuàng)新!