在數(shù)字技術(shù)高速發(fā)展的背景下，媒介渠道變得碎片化、營銷方式多樣化，而消費(fèi)者的接觸點(diǎn)也變得更加復(fù)雜。根據(jù)研究，與2018年相比，2022年全球數(shù)字媒體支出增長了42%，電商銷售份額增長了61%。疫情的爆發(fā)加速了電商行業(yè)和消費(fèi)者行為的快速轉(zhuǎn)變，線下銷售渠道也展現(xiàn)出令人矚目的韌性。

對于品牌來說，僅關(guān)注單一的電商渠道意味著每花費(fèi)1美元就會錯失0.2美元的機(jī)會。在這個全渠道的世界中，品牌需要思考如何更好地優(yōu)化營銷效果和效率。

所有媒體都具有全渠道影響力

Analytic Partners勘訊咨詢的ROI Genome營銷智庫研究表明，各營銷渠道在線上和線下對銷售具有不同程度的影響力。

為構(gòu)建成功的全渠道策略，營銷人員需要了解該如何最大化廣告ROI，為企業(yè)創(chuàng)造價值。在本次發(fā)布的報告中，ROI Genome營銷智庫提出了以下幾點(diǎn)指導(dǎo)建議：

1. 了解和擁抱新興媒體

據(jù)ROI Genome營銷智庫的研究顯示，流媒體視頻和數(shù)字音頻(如播客)等新興媒體渠道的營銷支出份額雖然很低，但ROI高于平均水平。這些營銷活動有效地推動了線上和線下銷售渠道，可以進(jìn)一步擴(kuò)大投入規(guī)模。

2. 營銷渠道的協(xié)同效應(yīng)

零售媒體廣告是一種高效的全渠道策略，可以推動零售渠道站內(nèi)外的銷售。例如，零售商廣告(例如亞馬遜)提升了亞馬遜網(wǎng)站內(nèi)外(目標(biāo)平臺)的銷量，并對 D2C 和其他零售渠道銷售產(chǎn)生了重大影響。

3. 短期和長期營銷策略

品牌營銷的ROI始終高于效果營銷。此外，品牌營銷投資的增加或減少對效果營銷ROI有直接影響。正如ROI Genome營銷智庫研究表明，為保持品牌影響力的可持續(xù)發(fā)展，品牌應(yīng)該繼續(xù)甚至增加對品牌營銷的投入。

4. 科學(xué)測量營銷效果

媒體渠道是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系，不應(yīng)孤立地分析營銷效果。ROI Genome營銷智庫的研究數(shù)據(jù)表明，隨著媒體頻道數(shù)量的增加，ROI也會增加。每增加一個媒體渠道，投資回報率就會提高11%。科學(xué)測量營銷效果，以全渠道視角全面了解營銷的商業(yè)影響力。

5. 建立產(chǎn)品“定價權(quán)“

消費(fèi)者對價格變化非常敏感，因此可以通過廣告來有效緩解這種敏感性。廣告在調(diào)節(jié)消費(fèi)者對價格敏感性方面發(fā)揮著重要的作用。

結(jié)語

在當(dāng)今快速發(fā)展的消費(fèi)者環(huán)境中，線上和線下銷售渠道之間的界限變得越來越模糊。全面的測量方案將助力品牌實(shí)現(xiàn)全渠道的消費(fèi)者洞察，并進(jìn)行線上線下全渠道的營銷效果分析與優(yōu)化，為品牌的可持續(xù)增長提供支持。借助數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷策略，品牌可以更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的行為和偏好，從而針對不同渠道提供個性化的營銷體驗(yàn)。同時，品牌還應(yīng)積極探索線上線下融合的模式，將線上和線下渠道相互整合，為消費(fèi)者提供無縫的購物體驗(yàn)。此外，品牌應(yīng)重視品牌形象和口碑，通過差異化和創(chuàng)新的產(chǎn)品來引起消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠。最重要的是，通過持續(xù)的營銷活動效果測量和分析，不斷優(yōu)化和調(diào)整營銷策略，以應(yīng)對不斷變化的市場需求和消費(fèi)者行為。

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關(guān)于AP勘訊

Analytic Partners勘訊咨詢(簡稱：AP勘訊)是一家全球性商業(yè)數(shù)據(jù)咨詢公司，被屢次評為營銷量化評估和優(yōu)化領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者。通過專利性技術(shù)、靈活的分析法、對行業(yè)的敏感度和洞察力，AP勘訊以全面的數(shù)據(jù)驅(qū)動型營銷測量方案，為企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)營銷ROI的效果評估和優(yōu)化。AP勘訊的代表性一體化解決方案：商業(yè)分析 (Commercial Analytics)能夠更全面更有效地衡量和量化業(yè)績增長的背后驅(qū)動因素，進(jìn)行歸因分析;更準(zhǔn)確的評估和優(yōu)化營銷ROI，引導(dǎo)品牌作出更合理的營銷預(yù)算分配。

自2000年起，AP勘訊已助力眾多行業(yè)頭部企業(yè)發(fā)掘增長機(jī)會，賦予獨(dú)特競爭優(yōu)勢，并建立了長期的合作關(guān)系。AP勘訊為企業(yè)營銷數(shù)據(jù)賦能，助力企業(yè)化數(shù)據(jù)為競爭力。