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“出圈”新境界!探索酒店自動運營管理新模式,重塑旅行體驗!
2023/9/7 15:44:22 來源:財訊網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:經(jīng)歷了三年疫情,今年旅游市場迎來了久違的開放態(tài)勢,國內(nèi)旅游全面復蘇。經(jīng)歷了三年疫情,今年旅游市場迎來了久違的開放態(tài)勢,國內(nèi)旅游全面復蘇。根據(jù)文化和旅游部的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,2023上半年國內(nèi)旅游總?cè)舜?3.84億,比2022上半年同期增加9.29億,同比增長63.9%;恢復至2019上半年的77.4%;2023上半年國內(nèi)旅游收入(旅游總花費)2.3萬億元,比2022上半年增加1.12萬億元,增長95.9%,恢復至2019上半年的82.73%。回暖的旅游業(yè)催生了對酒店的需求,2023年上半年高端酒店開業(yè)141家,客房量31138間,數(shù)量保持穩(wěn)定增長,預計超2022年,有望達到2019年增長水平,從酒店增量中可以看出,大家旅游意愿高漲,對酒店的關注度迅速增加。
我國酒店產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模巨大,但是酒店行業(yè)的連鎖化率較低,管理運營能力有待加強,同時在小規(guī)模酒店和下沉市場有較大的發(fā)展空間。
目前,我國仍以經(jīng)濟型酒店為主,市場結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“啞鈴狀”結(jié)構(gòu)。隨著中國中產(chǎn)階級的消費升級,反映生活態(tài)度的個性化服務中檔酒店市場需求不斷增大,現(xiàn)有酒店供給結(jié)構(gòu)與客群需求變化不匹配越來越突出,高端酒店市場仍有增長空間。
國內(nèi)中低端酒店市場由國內(nèi)品牌主導,前十大經(jīng)濟型品牌國內(nèi)酒店占據(jù)8席,TOP8國內(nèi)品牌在中國連鎖酒店市場中的份額達到50.1%。前五大品牌均為國內(nèi)品牌。國內(nèi)酒店在經(jīng)濟型領域的統(tǒng)治地位主要得益于其在市場開發(fā)上的巨大優(yōu)勢。相比之下,高端酒店市場中國際品牌份額較大,前十大高端品牌國際酒店占據(jù)8席。
據(jù)《2022中國酒店業(yè)發(fā)展報告》中顯示,2022年酒店行業(yè)與2020年相比,中國酒店住宿業(yè)減少8.6萬家,但酒店連鎖化率卻上升至35%。報告指出預計在未來幾年,中國酒店連鎖化率有望繼續(xù)提升,2025年或?qū)⑦_到38%的新高點。
人們的消費需求不斷升級,“向好求精”與“向內(nèi)探索”成為新趨勢,消費者在不斷追求更精細化的產(chǎn)品與服務體驗,在這樣的大背景下,酒店業(yè)要如何破局?
酒店業(yè)如果想要尋找到發(fā)展與增長的機會,就要通過科技手段和服務升級來促進增值和顧客黏性。推動酒店行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,是我們喜刷云住的重要使命,一證通住~喜刷云住無接觸自助自運營系統(tǒng)是酒店數(shù)字化運營的重要環(huán)節(jié)。
一、傳統(tǒng)酒店面臨的問題
二、喜刷云住產(chǎn)品核心優(yōu)勢
三、現(xiàn)有酒店人工柜臺化模式與喜刷云住自動化模式對比
四、喜刷云住產(chǎn)品流程
五、用戶賦能
六、戰(zhàn)略合作資源
喜刷云住通過推動酒店數(shù)智化轉(zhuǎn)型,不僅能滿足旅客與日俱增的新需求,引導酒店業(yè)實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展新突破,更能幫助酒店提高經(jīng)營績效,推進智能旅游酒店建設,高效促進文旅酒店行業(yè)健康發(fā)展。
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