一、維修

電腦壞了之后最先考慮的解決方法就是維修。可以自己找工程師維修，如果租賃平臺有維修服務的話也可以聯系平臺的工程師維修。這里筆者不建議大家自行找工程師維修，因為市面上的工程師的水平參差不齊，維修質量往往沒有保證，而且很多都是漫天要價，一不小心就會被坑。相對來說平臺自有的工程師就會靠譜得多，且維修通常都是免費的，但要注意不是所有的租賃平臺都會提供維修服務，企業在選擇平臺的時候一定要多加留意。

通常來說正規的電腦租賃平臺都會有保修服務。這里需要注意有些租賃平臺只提供線上的遠程指導，相對來說效率較低，耗時也較長，無法及時解決復雜的IT難題，緊急的IT問題還是需要工程師現場解決。所以在租電腦時要盡可能選擇可以提供即時上門維修服務的供應商。國內這方面做得比較好的平臺是易點云，他們的客服7*24小時在線，全國3000+的工程師也隨時可以上門維修，并且都是免費維修，就響應速度和維修效率來說全國無有出其右者。易點云的業務范圍覆蓋全國100+城市，而且在北京，上海、深圳、成都、廣州、杭州和武漢，易點云工程師最快能2小時上門，可以很好地為客戶提供保障，是企業IT技術問題的專業后備力量。

二、換機

如果現場維修不能解決問題，就要考慮是否要換機。換機就是指企業將問題機寄回給平臺，而后平臺發新機給企業。這一過程往往耗時較長，來回寄送的這段時間可能造成員工“無機可用”，耽誤工作進度。且如果平臺廠家與企業所在地距離較遠，寄送過程難免造成機身損壞。為了防止這樣的問題發生，建議大家在最初選擇租賃商的時候就提前了解換機流程、換機時長和數據如何保存等問題。另外選擇服務質量較高的平臺也可以最大程度降低損失，以易點云為例，他們的工程師在上門維修之前會與客戶溝通進而判斷電腦損壞的情況，如果損壞較嚴重，工程師會直接帶備用機上門，為的就是使客戶的工作可以順利進行，不被維修過程耽誤。

三、退租

如果維修、換機都不能解決問題的話，那就可以考慮退租了。一般來說租電腦中途可以退租，但需要扣除押金并進行設備清算，企業與租賃平臺核對清楚設備的數量、質量后方可退租，退租之后不再享有任何配套服務。但也有不需要押金的平臺，前文提到的易點云采用的就是免押金模式，企業的信用分達標之后就可以免付押金直接租賃。免付押金可以減少企業的資金壓力，而且不用擔心租賃平臺會在租期結束時無端克扣押金，因此是否可以免押金是很多企業在租電腦時都會著重考慮的因素。另外在易點云平臺租電腦可以按月支付或者按年支付，租賃期達半年以上就可以“隨用隨還”，即企業想什么時候退什么時候退，企業退租之后易點云還會退還剩余租金。這樣實惠的服務模式得到了很多用戶的青睞，讓他們在租賃電腦時不必有任何后顧之憂，尤其是資金流轉較困難的中小企業或者需要靈活用機的項目團隊。

綜上所述，相比于直接購買，租電腦確實有很多優勢，但是企業在租賃之前一定要擦亮眼睛，仔細了解租賃之后的保修服務內容，盡量選擇工程師可以即時上門且退換機都很便捷的平臺，以免造成不必要的損失。