財報數據大漲 拆解個中秘訣

六福集團2021至2022財年年報顯示,線下門店擴張速度成為業績增長的重要引擎,推動內地批發業務收入上漲9.2%至29.5億港元,其分部溢利上漲13.4%至4.09億港元;內地品牌業務收入同比大增36.5%至12.29億港元。

疫情發生以來,六福集團在既定的發展戰略指導之下實現了業績的逆勢增長。除了通過品牌差異化狙擊市場,針對年輕市場、數字化的探索顯得極為關鍵,尤其是受疫情影響,較為傳統的珠寶行業更難打破地域、時間限制,整個行業在此前并無過多可參照的模板。除了版圖擴張帶來的銷售網絡優勢,是什么令六福在市場上脫穎而出?

洞悉Z世代潮流 打造品牌特色

流量時代,吸引力即是影響力,如何吸引年輕一代的注意力,憑借爆款火速“出圈”成為珠寶品牌發力的重點。六福把握Z世代年輕人潮流趨勢,推出符合年輕、潮流和個性的珠寶飾品,引領當下時尚風標,打造年輕一代對珠寶的全新精彩體驗和美好享受。以六福珠寶的「Hexicon」系列為例,這款定位為日常生活佩戴的輕奢鉆石首飾,六角形設計經典且具質感,符合當下年輕人對鉆石的日常佩戴及美感訴求。

Z世代消費者成長于互聯網年代,網絡社交平臺「種草」成為消費潮流風向標,流量平臺的爭奪直接關系著珠寶產品爆光強弱,六福與網絡紅人合作宣傳產品,深度打入年輕人消費圈。對于熱度不減的「元宇宙」,六福鑄造多款時下流行的NFT藏品,包括1314克拉數位鉆戒藏品,驚喜隱藏款更附帶鉆石戒指實物,虛擬及現實的交互營銷,配合年輕人喜好,開創珠寶行業在元宇宙領域的先河。

迎合國潮風興起 發掘產品文化基因

近年來,年輕人對國潮文化的消費需求提升,結合傳統文化和現代化藝術審美推出的珠寶產品在市場上反響熱烈。

乘著黃金珠寶市場國風正興、東方審美及國潮黃金飾品備受追捧的東風,六福珠寶推出「福滿傳家」系列,結合中國傳統文化和現代化藝術審美,將古法手工工藝鑄造出古樸溫潤風格的黃金飾品,詮釋了品牌對傳統與現代融合的解讀,令消費者得以從新角度審視潮流。六福雋永的國潮風黃金設計,將悠久中國文化與珍寶世代相傳的傳統理念結合,讓珠寶首飾成為可佩戴的傳家之寶,故深受市場喜愛。

科技助數字化轉型 賦能高質量發展

自淘寶2003年創立起,中國內地的電商發展從懵懂中蘇醒,電商平臺如雨后春筍般出現。六福集團早于10多年前已看好內地電商潛力,聚焦數字化建設,于各大電子商務平臺如天貓、京東、唯品會等開設品牌旗艦店;借電商平臺率先發力線上銷售,布局電商直播,拓展線上全渠道內容矩陣,開拓私域市場引流。入場早,加上合理的線上營銷策略,六福集團在電子商務方面碩果涌出,曾榮獲天貓時尚配飾類別的「超級爆款之星」及「京東618最佳經營店鋪獎」

在打通線上線下的零售方式上,六福集團推出微信小程序擴展私域營銷渠道,增強與消費者的互動和黏性,重視消費者背后的社交價值和影響力,借以完善SCRM營銷策略,達到更加精準的廣告投放。另外,一對一的真人線上客服給購物過程帶來溫度,并全面記錄及分析顧客每一個消費歷程,深化消費者的個性化購物體驗,鞏固客戶關系,不斷擴展消費客群。

軟硬實力兼具 打造品牌護城河

根據胡潤研究院今年發布的首份《2022胡潤中國珠寶品牌榜》,六福珠寶位列第五。品牌成立至今30余年,由香港北角的一間金鋪到如今的國際知名大型珠寶集團,產品質量及服務自然是品牌地位的立身之本。

集團旗下的中華珠寶鑒定中心具多項國際及國家級認證資格,為旗下多類產品加強品質保證。此外,除了是戴比爾斯集團的特約配售商,六福亦與戴比爾斯鉆石學院(De Beers Institute of Diamond)合作,為所售的八心八箭鉆石提供評級報告,有戴比爾斯做背書,消費者自然更信任六福的鉆石品質。當今珠寶市場同質化嚴重,消費者之間的口碑相傳與線下體驗至關重要。六福長期注重品牌軟實力,連續多年獲得香港零售管理協會獎項,成為獲獎次數最多的珠寶品牌,足見品牌的“六心”服務價值觀落到實處,殷切親和的服務形象深入人心。

洞察市場先機 延伸商業脈絡

根據國家發改委的數字,我國中等收入群體已超過4億。加上國家生育政策逐漸松綁,六福對中產人口增加預期良好,將中國內地作為集團中長線市場發展重點。從集團年報可以看出,六福持續鞏固一線城市市場,并通過大量四線及以下城市布局,提升占有率,搶占先機。另外,六福于千禧年代初就已在內地布局,設六福珠寶文化創意產業園,選址廣州南沙;今年宣布再度擴張,在湖北宜昌打造第二個六福珠寶文化創意產業園,建立產業配套完善的華中據點,承接珠寶產業由沿海向內陸地區的轉移,進一步加強商業脈動及影響力。

針對不同顧客群的生活態度和個性,提供不同的零售體驗場景,是當今社會各大商家的生存要訣。六福集團旗下每個品牌的誕生,印證著高端化、年輕化、個性化、場景化的需求,并精準鏈接著不同生活場景態度下的細分客群。六福因應寬松的生育政策帶來的未來人口增加,推出如「抱抱家庭」及RilakkumaTM「輕松小熊」系列飾品,完善產品線,前瞻打入未來市場。手游市場日益蓬勃,六福看準這片市場藍海,大膽與騰訊旗下的國民游戲王者榮耀進行跨界合作,融入年輕消費圈。另外,隨著女性購買力的顯著提升,悅己消費成為新的潮流,六福在經典的「愛很美」系列基礎上推出鉆石質量更高的「DiaPure」系列,直接擊中女性顧客對高質量珠寶的追求,在產品選擇上全方位、多層次地滿足顧客需求。

六福集團享譽逾三十載,一直嚴格要求自己,不僅是中國珠寶行業翹楚,更成為中國內地珠寶行業爭相學習的榜樣。六福緊跟政策,洞察市場先機,不斷塑造品牌特色,引領珠寶潮流,同時以質量為本,不斷打磨服務水平,為品牌積累良好的口碑,成為在市場上表現亮眼的秘訣。