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品質(zhì)、服務(wù)雙向發(fā)力,芝華仕打造高質(zhì)家裝節(jié)
2022/9/15 18:49:33 來(lái)源:大眾網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:當(dāng)前,在消費(fèi)升級(jí)以及消費(fèi)群體更迭的雙重驅(qū)動(dòng)下,家居消費(fèi)領(lǐng)域時(shí)刻發(fā)生變化,目前,消費(fèi)者的關(guān)注重點(diǎn)不再是“價(jià)格”這一點(diǎn),而是更多會(huì)轉(zhuǎn)向品牌、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上。當(dāng)前,在消費(fèi)升級(jí)以及消費(fèi)群體更迭的雙重驅(qū)動(dòng)下,家居消費(fèi)領(lǐng)域時(shí)刻發(fā)生變化,目前,消費(fèi)者的關(guān)注重點(diǎn)不再是“價(jià)格”這一點(diǎn),而是更多會(huì)轉(zhuǎn)向品牌、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上。芝華仕深刻洞察消費(fèi)需求,今年家裝節(jié)全面發(fā)力,加碼產(chǎn)品附加值和拓展品牌價(jià)值,搭載頭等艙管家服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者保駕護(hù)航。
聚焦品質(zhì)與服務(wù),芝華仕升級(jí)家裝購(gòu)買服務(wù)體驗(yàn)
伴隨著消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)者群體更迭,居民消費(fèi)與居住觀念正在發(fā)生著變化,而家居消費(fèi)市場(chǎng)的風(fēng)向也隨之轉(zhuǎn)變。價(jià)格不再是消費(fèi)者關(guān)注的首要因素,他們更加關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務(wù)。最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2022年中國(guó)家居用戶對(duì)家居產(chǎn)品不滿意因素中,質(zhì)量無(wú)保障和售后服務(wù)差占比分別為56%、48%。家居產(chǎn)品作為剛需用品,在我們是家庭生活中起著極其重要的作用,但是一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者售后服務(wù)滯后,將極度影響消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。因此,產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)成為消費(fèi)者甄別家居品牌的重要依據(jù),尤其是消費(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)買家居產(chǎn)品時(shí)尤為重視相關(guān)的配套服務(wù),如商家是否提供一定時(shí)限內(nèi)的全國(guó)維修質(zhì)保、發(fā)貨時(shí)間等服務(wù),都會(huì)在一定程度上影響用戶的購(gòu)買決策。
換而言之,家居企業(yè)要想搶占市場(chǎng)高地,產(chǎn)品品質(zhì)和配套服務(wù)成了關(guān)鍵所在。芝華仕深諳這一關(guān)鍵,這一次家裝節(jié)從品質(zhì)把控和服務(wù)保障等方面發(fā)力,“頭等艙管家服務(wù)”全程加持,讓消費(fèi)者擁有更舒心的消費(fèi)體驗(yàn)。
芝華仕本次活動(dòng)特別推出的頭等艙管家服務(wù)包含多個(gè)重磅權(quán)益,其中 “全國(guó)包郵”和現(xiàn)貨閃發(fā)”,依托芝華仕全國(guó)的五大生產(chǎn)基地,可以實(shí)現(xiàn)就近發(fā)貨,以最快的速度免費(fèi)把家居送給用戶,效率非同一般;而“360天品質(zhì)只換不修”也是一劑定心丸,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有后顧之憂。芝華仕從速度、質(zhì)量、售后等方面切入,多維度組成完善服務(wù)體系,全方位保障消費(fèi)者購(gòu)買權(quán)益。
面對(duì)消費(fèi)群體的關(guān)注重點(diǎn),芝華仕在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),也以實(shí)惠讓利回饋消費(fèi)者。本次家裝節(jié),芝華仕還推出了“全屋搭配送”福利活動(dòng),消費(fèi)者購(gòu)買組合沙發(fā)或床,搭配任意其他家具即可參與現(xiàn)金返現(xiàn)、“買四免一”等超值優(yōu)惠,讓消費(fèi)者以最優(yōu)惠的價(jià)格,隨心購(gòu)買所需家居產(chǎn)品,以經(jīng)濟(jì)艙的價(jià)格享受頭等艙的舒適體驗(yàn)。
創(chuàng)新持續(xù)賦能產(chǎn)品生命力,致力為廣大消費(fèi)者提供舒適新體驗(yàn)
實(shí)際上,不論消費(fèi)趨勢(shì)如何變換,產(chǎn)品品質(zhì)始終是企業(yè)把握新機(jī)遇的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和必要引擎。作為家居龍頭企業(yè),芝華仕憑借母公司敏華控股亞洲500強(qiáng)的強(qiáng)大實(shí)力和獲得的200多項(xiàng)外觀及技術(shù)專利認(rèn)證,以創(chuàng)新為品牌保持鮮活生命力的“DNA”,專注于功能沙發(fā)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)研發(fā)和功能優(yōu)化,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)與產(chǎn)品體驗(yàn),持續(xù)為廣大消費(fèi)者提供別致的舒適新體驗(yàn)。
以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)筑起品牌“護(hù)城河”,芝華仕秉承著致力為千家萬(wàn)戶帶來(lái)健康、舒適、超值、時(shí)尚的家居的企業(yè)使命,堅(jiān)持“舒適源于科技”的品牌核心戰(zhàn)略,以“頭等艙生活方式”的品牌態(tài)度主張,為消費(fèi)者帶來(lái)舒適的家居體驗(yàn)。未來(lái),芝華仕也將持續(xù)錨定消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),注重產(chǎn)品品質(zhì)與質(zhì)量,讓每一個(gè)選擇芝華仕的人,都能享受到舒適的芝華仕頭等艙生活以及極佳的購(gòu)物體驗(yàn)與服務(wù)。
買家具,選芝華仕,享頭等艙生活方式!
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