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北京安居好房孟玥臻,房產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加速全媒體運(yùn)營新賽道
2022/5/13 22:49:18 來源:中國聯(lián)合商報(bào) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:一般認(rèn)為,“房產(chǎn)全媒體運(yùn)營”是綜合運(yùn)用各種表現(xiàn)形式,如文、圖、聲、光、電,來全方位、立體化地展示傳播內(nèi)容,同時(shí)通過文字、聲像、網(wǎng)絡(luò)、通信等傳播手段來傳輸?shù)囊环N新的房產(chǎn)信息傳播形態(tài)。一般認(rèn)為,“房產(chǎn)全媒體運(yùn)營”是綜合運(yùn)用各種表現(xiàn)形式,如文、圖、聲、光、電,來全方位、立體化地展示傳播內(nèi)容,同時(shí)通過文字、聲像、網(wǎng)絡(luò)、通信等傳播手段來傳輸?shù)囊环N新的房產(chǎn)信息傳播形態(tài)。新媒體的蓬勃發(fā)展對傳統(tǒng)媒體的沖擊是全方面的,涉及到生產(chǎn)、傳播、經(jīng)營乃至房產(chǎn)企業(yè)品牌建構(gòu)的整個(gè)體系。傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)與新媒體的融合發(fā)展,亟需在整體運(yùn)營模式上,進(jìn)行適配房產(chǎn)全媒體生態(tài)的系統(tǒng)性重構(gòu)。而在新媒體賽道中,騰訊系、百度系、阿里系和字節(jié)跳動系旗下產(chǎn)品在整體傳媒領(lǐng)域各自展示著自己的優(yōu)勢。
對于開發(fā)商如何搭建全媒體賬號矩陣,如何作房產(chǎn)領(lǐng)域品牌宣傳,作為十年操盤手出身的孟玥臻有著深刻的見解。
在房產(chǎn)企業(yè)營銷費(fèi)用里,渠道費(fèi)用占了很大一部分。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2021年整體代理費(fèi)用及傭金費(fèi)用支出增長了32.3%,增速超過相關(guān)房企同期的銷售額,這或意味著在2022年房企普遍對于代理、渠道開始有了更高的依賴。同時(shí),房產(chǎn)企業(yè)在品牌推廣和變現(xiàn)上只單一依靠傳統(tǒng)官方媒體,或單一自媒體很難全面實(shí)現(xiàn)最佳效果。
孟玥臻表示,開發(fā)商渠道費(fèi)效比過大,媒銷一體化勢在必行,房產(chǎn)媒體要精準(zhǔn)投放,投放為結(jié)果負(fù)責(zé)。同時(shí),更要注重全媒體運(yùn)營新賽道,將全媒體進(jìn)行有效聯(lián)動!以內(nèi)容創(chuàng)意為核心,憑借自有內(nèi)容、UGC內(nèi)容和第三方內(nèi)容,再通過全媒體運(yùn)營等數(shù)據(jù)賦能的渠道進(jìn)行裂變式傳播,實(shí)現(xiàn)鏈路結(jié)合的一體化整合傳播,才能實(shí)現(xiàn)品牌營銷的完整閉環(huán)。而且也只有這樣才能保證對每一份產(chǎn)出的流量負(fù)責(zé), 從而讓內(nèi)容營銷的影響力達(dá)到最大化。
大約五、六年前,“新媒體”一詞開始流行,初看上去,新媒體一詞描述的是新興的媒體的一種趨勢,但是,稍微多了解一點(diǎn)后就會發(fā)現(xiàn),新媒體概念已經(jīng)滲透到整個(gè)泛媒介領(lǐng)域。
新聞網(wǎng)站在探討新媒體,廣告網(wǎng)站在探討新媒體,社交網(wǎng)站在探討新媒體,電子商務(wù)網(wǎng)站也在探討新媒體,并迅速地從互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)散到傳統(tǒng)媒體:廣播電視、報(bào)紙雜志等領(lǐng)域,甚至,許多企業(yè)也都陷入一場新媒體的話語大戰(zhàn)當(dāng)中。
我們發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)正在開啟一個(gè)時(shí)代,所有地產(chǎn)人、地產(chǎn)組織都處在一個(gè)對等、扁平的無阻力空間之中,任何兩個(gè)人、人群都能夠隨時(shí)建立起聯(lián)系,層級式的社會結(jié)構(gòu)已經(jīng)不復(fù)存在。在這樣一個(gè)新的社會結(jié)構(gòu)里,每一個(gè)人或者集體都會比以往任何時(shí)候更能體會媒介的作用,我們正在迎來一個(gè)全新的媒介媒體時(shí)代。
大眾傳播實(shí)質(zhì)上是以服務(wù)受眾為根本目標(biāo)的,而未來“窄播”情況下的大眾傳播更凸顯了受眾的地位。因此,房產(chǎn)企業(yè)和個(gè)人無論是在體制對接、內(nèi)容生產(chǎn)、市場拓展還是媒體融合方面,都要充分考慮到傳統(tǒng)媒介與新媒體融合路徑中受眾的地位和影響。
例如國內(nèi)房客匹配效率低下的問題對于地產(chǎn)人來說依然令人痛苦。可以用三個(gè)數(shù)字來反映房客匹配效率的問題:一是中國的購房者在買一套房之前平均要看40套房源;二是中國有非常大的經(jīng)紀(jì)人群體,年平均成交的套數(shù)卻只有3.3套,年收入只有6.7萬;三是中國房產(chǎn)資金和資產(chǎn)流轉(zhuǎn)的效率,大概是其它同類行業(yè)的1/3不到。低效的房客匹配,使得房企需要找更多的渠道,更大的流量。由此,帶來更大的成本。出現(xiàn)這個(gè)情況是因?yàn)榉慨a(chǎn)的數(shù)字化程度還太低,在其他行業(yè)驗(yàn)證過而且行之有效的精準(zhǔn)低成本流量,在房地產(chǎn)行業(yè)還沒法落地。
因此,只有將傳統(tǒng)媒體融入新媒體,實(shí)現(xiàn)融合轉(zhuǎn)型,房產(chǎn)企業(yè)才能重獲新生,這樣的轉(zhuǎn)型其實(shí)早已開始。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛普及,房產(chǎn)信息終端越來越豐富和多樣化,平面終端、電視終端、網(wǎng)絡(luò)終端、移動終端、戶外終端不一而足,多種終端的相容和互通也將隨著技術(shù)的進(jìn)步而不斷深化和成熟。
與此同時(shí),移動互聯(lián)網(wǎng)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)高歌猛進(jìn),IPTV、手機(jī)電視、移動電視等新的傳播形態(tài)不斷發(fā)展壯大,傳播終端更加多樣化,房產(chǎn)企業(yè)一方面需要努力打通體系內(nèi)的電視、互聯(lián)網(wǎng)、IPTV、手機(jī)電視、移動電視多種傳播渠道,實(shí)現(xiàn)資源整合與多渠道傳播,另一方面,積極與體制外的新媒體開展多樣化合作,不斷向蘋果手機(jī)、iPad等新興技術(shù)平臺拓展延伸。
在與新冠疫情的對抗中,數(shù)字化工具在維系房產(chǎn)企業(yè)正常運(yùn)行和服務(wù)方面,發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。然而隨著流量紅利的衰退,企業(yè)進(jìn)入了競爭更為激烈的后流量時(shí)代。后流量時(shí)代的到來,留量開始超過流量的重要性,數(shù)字化服務(wù)營銷一體化升級成為了企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的新機(jī)會,以及打破存量時(shí)代品牌發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。隨著移動智能終端的廣泛普及,消費(fèi)者的行為已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,各行各業(yè)紛紛開始嘗試創(chuàng)新的營銷打法,積極通過數(shù)字營銷賦能地產(chǎn)業(yè)務(wù)增長,尤其對全渠道智能營銷以及全鏈路私域運(yùn)營的關(guān)注度日益重視。
以北京安居好房為例,一方面大力推動傳統(tǒng)官方媒體與新媒體融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互相借力,北京安居好房創(chuàng)始人孟玥臻個(gè)人品牌通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)了全國地產(chǎn)人乃至圈外人士內(nèi)的傳播延伸;另一方面,加深字節(jié)跳動、百度、阿里巴巴、騰訊旗下社交與視頻平臺的聯(lián)動推廣,實(shí)現(xiàn)了在抖音、小紅書、今日頭條、視頻號、百家號等新媒體的強(qiáng)力聯(lián)動。
在這個(gè)數(shù)據(jù)爆炸、信息渠道越來越多元的時(shí)代下,用戶對內(nèi)容消費(fèi)的目的性愈發(fā)強(qiáng)烈。而整合內(nèi)容營銷可以更加全面地覆蓋消費(fèi)者的了解渠道,滿足消費(fèi)者對內(nèi)容的多元化訴求,獲更多用戶關(guān)注度時(shí)間,不斷刺激消費(fèi)者的購買欲,使成交的可能性大大提高。
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