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不刷臉不讓進小區(qū)?業(yè)主狀告物業(yè)后可刷卡了
2021/8/27 1:36:25 來源:央視網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:近年來,人臉識別技術(shù)正逐步滲透到人們生活的方方面面。一些小區(qū)、公寓開始把這種技術(shù)用到進出小區(qū)的管理上,有的小區(qū)甚至規(guī)定說,“刷臉才能進小區(qū)”。不過,有業(yè)主對此提出質(zhì)疑,擔(dān)心個人信息泄露。我拒絕刷臉可以嗎?央視網(wǎng)消息:近年來,人臉識別技術(shù)正逐步滲透到人們生活的方方面面。一些小區(qū)、公寓開始把這種技術(shù)用到進出小區(qū)的管理上,有的小區(qū)甚至規(guī)定說,“刷臉才能進小區(qū)”。不過,有業(yè)主對此提出質(zhì)疑,擔(dān)心個人信息泄露。我拒絕刷臉可以嗎?近日,江蘇省蘇州市吳中區(qū)人民法院就審結(jié)了一起“不刷臉不讓進小區(qū)”引發(fā)的物業(yè)合同糾紛案件。
在蘇州市吳中區(qū)某小區(qū)門口,原來的刷卡閘機已換成了人臉識別系統(tǒng)。已經(jīng)錄入信息的業(yè)主,只要刷一下臉,就能進門。業(yè)主張先生認為存在隱私風(fēng)險,故不同意人臉識別驗證方式,其每次只能跟隨其他業(yè)主通行,給生活造成極大不便。小區(qū)物業(yè)則回應(yīng)稱,采用人臉錄入系統(tǒng)是為了更好地確保業(yè)主的安全。
業(yè)主張先生一再要求物業(yè)提供除刷臉之外的其他信息驗證方式,并多次投訴,始終沒有得到解決。無奈之下,2021年7月29日,張先生將小區(qū)物業(yè)起訴至蘇州市吳中區(qū)人民法院。
法院受理后,法官及時與物業(yè)公司取得聯(lián)系,并實地查勘了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),確實物業(yè)公司只有刷臉系統(tǒng)才能夠出入。法院工作人員告知物業(yè),這種行為違反了剛剛通過司法解釋的告知同意原則,也就是說,只要有一個業(yè)主不同意,就要采取替代性方案。
物業(yè)公司向法院表示,由于大廈交付時間久遠,監(jiān)控、門禁等設(shè)備老化,遂進行改造升級,事先也征求了每位業(yè)主意見,除本案原告張先生外其他業(yè)主均同意改造為人臉識別系統(tǒng)。
在法院的調(diào)解下,物業(yè)公司同意增加一套刷卡系統(tǒng)。8月18日,吳中法院組織雙方至現(xiàn)場完成刷卡通行測試,物業(yè)公司當(dāng)場將門禁卡交付給張先生。雙方握手言和,張先生撤訴。
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