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存量時代,ZMAX HOTELS創造增量場景的啟示
2021/7/26 14:51:24 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:自然也不是所有沾上IP兩個字就能實現品牌與規模的飛速增長。IP單個個體本身并沒有什么價值可言,不管酒店品牌設計費花了多少錢,不管酒店品牌它長得再漂亮。針對IP形象的純曝光,不會有任何價值。在存量時代酒店品牌破圈塑造,ZMAX HOTELS的IP產品塑造與營銷,創造自己的行業法則,就是創造屬于自己品牌生存的細分市場。自然也不是所有沾上IP兩個字就能實現品牌與規模的飛速增長。IP單個個體本身并沒有什么價值可言,不管酒店品牌設計費花了多少錢,不管酒店品牌它長得再漂亮。針對IP形象的純曝光,不會有任何價值。酒店品牌你是誰,是由你所有的過往內容經歷與用戶人際關系固化與定義,而不是你說你是誰,亦不足懼被追隨與模仿。
ZMAX HOTELS酒店品牌定向人群與即時場景創新的塑造的嘗試。拿不走,也模仿不了。
ZMAX HOTELS品牌獨立成就品牌IP文化差異性,讓標準化復制商業酒店品牌陣營中多了一個閃光的成功的教學案例,它飛速成長的法則來源于對思維慣性的反沖。酒店品牌不甘平凡,想要在小眾圈層快速哺育成長,或許可以進行如下生層次的反思:
以剛需內容,占領增量場景
在找尋品牌自身意欲定義的定向人群與即時場景創新的塑造根源時,該酒店品牌必須首先要有自我發現,能破除慣性思維模式,逆推別人未發現之地,不隨波逐流,才能在競爭市場內再殺出重圍,闖出屬于自己的天地。以ZMAX HOTELS為例,它并沒有在大家常規的拼殺維度繼續深化,贏得某種對沖優勢,既然不在常規流量面前去拼殺,不如做好酒店品牌內容定位,跟隨用戶市場的心智認知建立起酒店品牌的“獨立之精神”,以小眾視角的共同經歷,互聯網增量市場的主力支撐者共同表達一種“生活文化的態度”,成為一種擁有“共通”經歷感受的“符號”,創造這樣的場景與平臺,遇到同感的人,自然會產生相同的共鳴,成為共有內容的創作者,與品牌口碑的傳播者。
ZMAX就是從縱向的人群思維,切換上橫向的場景邏輯。
以前是酒店品牌增量是OTA,從一線二線直到下沉市場,純碎以來線上流量的培育;未來酒店品牌要看增量場景營造,城市獨居,三胎家庭,內卷與躺平等等,從剛需內容橫向尋找品牌的增量場景。
酒店品牌內容的下半場,與專業內容同臺競爭
酒店并不是媒體,不提供純粹直白傳統內容的生產與流布。酒店品牌內容流量的專業化,不需要同專業媒體平臺競爭。首先理解“酒店內容專業化”在這里的意思,是讓酒店品牌內容進入公眾信息瀑布流中,與釀酒師、與音頻生產者,與短視頻的導演、演員、音樂歌手、網紅KOL創作的內容同臺競爭,并且得到“擁有共同文化精神符號”用戶更多的注意力。
酒店品牌只有提供可以讓流量用戶自發產生的內容才更具備傳播力,基于影響力的關系,可以成為其他人是否產生消費者購買行為強烈動機的口碑力量。
最好的產品或品牌廣告就是讓產品或者品牌融入內容信息流中,讓觀看者不認為這是“廣告”。當然不是更高明的植入,而是更具有共同感受的專業的內容,讓觀看者不在意是否是廣告。ZMAX營造的場景,與圈層用戶的不同形式的互動,就是放開表達的形式,在品牌內容創作上更加的放開,讓更多的人參與共同品牌內容的廣告創作,呈現更多元創新的“廣告”力量。
在增量場景下,酒店品牌提供獲得感
做酒店品牌用戶人群聚焦型內容流量傳播,不能僅僅會說“共同語言”或者玩在一起,重要的是給予他們價值感與獲得感。酒店品牌用戶人群現而今面臨最大的問題,是生活質量的巨大提升,從傳統價值觀向外觀察到反向自觀,內心自省。
已不僅僅需要在住宿上得到滿足,他們更想在基本需要滿足的基礎上獲得額外的“精神激勵”。ZMAX發起的“元點計劃”:回收并消毒再造使用過且未被帶走的一次性易耗品,制作成筆盒文具、幼兒桌椅等捐助給有需要的兒童,進行環保助學等等這些行為,本身就是將“具體可執行實現”的“善”的行動融入到容易被人忽視的小事情上,這就必須具備具體的場景蘇曹與獨立思考的群體共同一致性行動。
酒店品牌內容流量,是存量競爭的另一種維度
對于成熟的酒店品牌來說,品牌曝光的邊際效應非常有限,比如酒店行業藍海時代的那些品牌,早已全國知名不缺曝光了。如果沒有合適的增量信息,曝光與流量就毫無價值,它們即使依靠吃老本或線上OTA流量也可以持續存活下去,這也是當下大多成熟品牌都在面臨的問題。
現在所有存量酒店物業競爭的本質是在接近飽和的中端市場中,如何做以內容帶動消費增量,擴大品牌用戶群體的精神認同,并且固化,以及如何形成品牌業績增量增長與規模擴大的解決方案的問題。
過去幾十年的酒店品牌擴張型市場中,新增量是在空間維度,覆蓋多少城市,多少用戶,占據多大的市場份額。現在處于存量物業競爭的時代,是否還有大片的空白需求可以填補?整個市場的所有品類,是否真處于極度飽和狀態,增量見頂?ZMAX HOTELS三年規模的成長成績是否可以讓我們從新增量獲取內容流量維度、結合精準用戶群體的場景塑造維度,基于新消費人群的消費場景持續溝通的維度,或者迭代原來酒店酒品牌場景的聚焦競爭力。
ZMAX HOTELS的創新,或許正如馬爾克斯描寫初建的馬孔多:世界新生伊始,許多事物還沒有名字,提到的時候尚需用手指指點點。
在酒店內容流量上升成為存量市場競爭的利器之前,新消費人群與新消費場景下,ZMAX HOTELS所實踐的一切才剛剛開始。
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