進入2021年，喜臨門明顯加大了對品牌端的年輕化煥新力度。

作者 | 段傳敏(戰略營銷觀察家)

全員品牌“代言”

最近，床墊領導品牌喜臨門率領上萬名員工和經銷商開啟“爆屏”模式：“高唱”了一曲“喜刷刷”。

4月15日上午10點。這些人的微信朋友圈同時出現這樣的刷屏：

為什么這些人這么有凝聚力?喜臨門唱的是哪一出戲?

據悉，喜臨門有著"每個員工都是品牌的形象代言人"的倡導，鼓勵員工以自己的形象和行為成為公司品牌積極的代表。

這是個跨界融合的時代，企業間的邊界正在消失，人與組織的秩序正在重構。

互聯網和社交媒體的發達，讓每個人都成了自媒體。一段文字、一張照片、一個視頻可以轉瞬間釀成輿論風暴。這股力量令人生畏，也令人羨慕。如果能因勢利導，將是一股相當積極而巨大的力量。

是的，除了8小時的睡眠時間(也與床墊有關)，還有8小時是工作時間，對于喜臨門這樣的企業員工和經銷商而言，三分之二甚至更多的時間都與企業品牌高度相關。與其說“全員品牌代言人”是在鼓勵每個人代言品牌，不如說企業在推動每個人適應社交媒體的時代，將自己的標簽與價值清晰地展示給身邊的朋友。畢竟，溝通和分享也是生產力。

筆者長期研究營銷管理工作，近幾年來更是積極嘗試社群營銷。在實踐中我發現，社群是品牌推廣的重要途徑，更是進行社會化傳播的一種創新模式。而對于像喜臨門這樣的規模企業而言，其隊伍龐大的員工和經銷商隊伍就是其展開社會化品牌營銷的一級社群。

在這個百年未有之大變局的時代，每個企業、每個人都要更新甚至顛覆自己的思維、行為方式和組織形態。

顯然，喜臨門正用開放的思維和態度擁抱變化，這一點值得肯定。品牌本質上是一種戰略的投資，是一種長期主義，在建設品牌的過程中，宣傳固然重要，但在構建關系和認知的過程中，員工/經銷商群體起著相當重要的作用。

年輕化“爆屏”互動

據悉，《中國新相親4》是東方衛視頭部IP節目,第3季穩居全國周六收視榜前列，今年進入了第4季。據悉，這檔全新代際相親交友節目開啟“代際相親”交友模式，旨在解鎖95后戀愛模式，探索新生代的生活方式。

吸引喜臨門冠名的原因可能是因為本季屬于“青春戀愛季”，高度貼近年輕人。

自2020年以來，喜臨門全面擁抱Z世代，品牌年輕化的動作全面開花：產品端，重磅發布擁有107項專利的Smart1智能床墊，讓產品在數據的支撐下智能地調節，隨人而變;聯合故宮文化發布“宮囍恭喜”系列床墊，憑借高顏值迅速打開國潮市場;專門推出了面向大學生這一細分群體且具有抗菌除螨功效的學生床墊，可謂動作頻頻;與華為簽約成為HUAWEI HiLink生態合作伙伴，用戶可以一鍵掌控臥室的舒適睡眠場景……

營銷端，發力線上營銷，通過總裁直播、KOL種草等新玩法，打造線上線下聯動的新生態，實現線上業務收入同比大幅度增長;第六季喜臨門蜜月季活動，相關話題微博熱度破億，全網曝光超15億，在圈粉年輕群體的同時，活動期間創造了20.8億元的銷售。

財報顯示，在深受疫情灰犀牛影響的2020年，喜臨門營業收入(56.23億元)和扣非凈利潤(3.13億)同比竟然實現雙位數增長(分別增長15.43%、18.35%);其中，自主品牌零售業務收入全年同比增長26%(2021年一季度更高速增長205%)，顯示出旺盛的增長動力。

進入2021年，喜臨門明顯加大了對品牌端的年輕化煥新力度，可謂開啟了喜臨門的另一種“爆屏”模式：

2020年12月20日，喜臨門宣布獨家冠名播出的體驗式鄉村漫游綜藝《寶藏般的鄉村》，里面有浙江衛視當紅主持華少擔綱。帶領年輕藝人THE9-孔雪兒、熊梓淇、尤長靖(排名按姓氏首字母)組成“寶藏團”，前往具有地域特色的鄉村開啟一場場鄉村冒險之旅的故事。

1月29日，喜臨門獨家冠名的《跨界喜劇王》第五季在北京衛視播出�！犊缃缦矂⊥酢肥潜本┬l視繼《跨界歌王》打造的又一火爆的“跨界”品牌系列節目。

4月，喜臨門宣布全程贊助頂流IP綜藝《奔跑吧》第9季。本季出場的8位MC嘉賓分別是李晨、鄭愷、Angelababy、沙溢、蔡徐坤、黃旭熙、宋雨琦，可謂實力、幽默擔當與頂級流量的嘉賓結合。

是的，Z世代已經成為全球最大的消費者群體，而且正在成為消費的主力，家居行業的消費群體結構正在發生質變。冠名系列熱播綜藝的背后，喜臨門顯然希望在與年輕人互動溝通中,進一步塑造年輕、時尚、品質、專業的品牌形象，傳遞“深度好睡眠,生活有點甜”的品牌新主張。

“感恩共進”經營哲學

我留意到，3月29日舉行的2021加盟商峰會暨頒獎盛典上，喜臨門用了“搶生意、樹品牌、爭霸主”三個詞匯，將2021確定為喜臨門實現品牌戰略升級的新元年。

“搶生意”是戰術，“樹品牌”是戰略，“爭霸主”是結果�？梢钥闯�，喜臨門的品牌變革還在繼續和深化。它在以專業定位不斷加固品牌護城河的同時，試圖點亮品牌新標志，打造“國潮”床墊全新形象。

在我看來，品牌代表了構建關系的長期主義，代表著以客戶為中心的利他思維。一個無法為客戶創造價值的企業是無法存續的，一個無法為客戶持續創造價值的品牌是不可能長久的。

因此，品牌絕非品牌管理部門的宣傳推廣工作，而是企業的整體戰略：對于研發部門而言，它是如何持續為消費者提供滿足其需要的產品;對投資者關系部門而言，它是如何讓投資者獲益;對于員工和經銷商而言，它是如何給消費者提供良好的服務和互動……因此，本質上，它是員工、客戶、股東乃至社會的共贏理念和經營哲學。

再反觀喜臨門，自1984年成立以來，始終秉承“誠信，責任，同進，共贏”的核心價值觀，堅守“致力于人類的健康睡眠”的使命，堅定不移地朝著“成為全球床墊行業領先者”的愿景邁進。之所以能成為“中國床墊第一股”“全球床墊行業領導品牌”，無疑與其堅持感恩共進哲學的基礎上，堅持高價值品牌發展的戰略經營緊密相關。

細看喜臨門近年來的發展軌跡，可以看到這種品牌戰略的四大核心框架：

一、技術與品質驅動。2020年9月推出的全球首張空氣彈簧床墊Smart 1就是一個明證。一款床墊內含 107項技術專利，簡直是一款技術“奢侈品”——專利就是技術創新實力，就是品質可靠保證啊!據媒體報道，截止2021年3月31日,喜臨門已累計申請國內專利843項,國際專利16項,其中,在668項國內有效授權專利中,發明授權專利16項,實用新型專利250項,在行業始終保持領先水平。

二、客戶(用戶)中心思維�？蛻粼谀睦�，喜臨門的營銷就在哪里，產品就在哪里，這種強烈的客戶(用戶)中心思維形成了喜臨門強大的全方位渠道能力，無論線下、線下還是針對酒店、外銷和定制家居等的B端客戶均得到均衡發展，同時也針對細分群體推出定制版的特色產品和品類。這也是推動喜臨門近十年來營收增長6.7倍、年均保持20%以上的高速度發展的原因所在。

三、利他共贏文化。無論是去年疫情期間對武漢的連續捐贈還是對為門店導購補貼，還是今年春節期間斥千萬資金送1億只口罩普惠用戶，無論是連續9年發布中國睡眠指數報告、倡導公眾科學健康睡眠，還是業績持續向好，去年9月至今股價市值翻倍,多家券商看好給出“買入”、“增持”評級……對于員工、用戶、股民、社會，喜臨門做到了共贏的局面，這背后是一種強烈的利他心。這恐怕就是喜臨門今天強大凝聚力的精神來源。

四、變革基因。據我對家居頭部企業的觀察，喜臨門恐怕是家居行業最能“折騰”的企業之一，始終抱有強烈的危機意識和發展動能。也正是如此，近年來喜臨門在品牌運作上動作頻頻，不斷向年輕群體靠攏，正從一個發展37年的“老炮”企業變身為擁有強大技術實力的時尚床墊潮牌。

3月21日，喜臨門發布中國睡眠指數報告，提出全球首個床墊更換標準：“人一生需要睡8張床墊。”此舉受到社會公眾的廣泛關注與熱議。據悉，這是其連續9年發布相關報告，是全球連續發布睡眠報告最久的床墊品牌。

教練式顧問——業績倍增之道

段傳敏，戰略營銷專家，橫跨企業、專業、媒體三界研究人士，被譽為“實戰中的研究派，研究中的實戰派”，長期擔任多家企業的戰略營銷與發展顧問。

倡導“教練式顧問——業績倍增之道”，通過“定方向，搭班子，找路子，配資源，抓落地”等五步，圍繞“定向、執行、整合”三大模塊，以成果為導向，協助企業實現業績高速增長目標。