4月24日，據北京市教委微信公眾號披露，日前北京市教委對學科類校外線上培訓機構檢查結果進行了通報，高途課堂、網易有道精品課、猿輔導均存在以明顯低于成本價格售賣課程、違規提前招生收費的問題，學而思網校存在違規提前招生收費、以不當用語誤導學生報名繳費等問題。

　　疫情期間，居家上網課全面普及，在線教育熱度空前提升，相關公司借勢“熱火烹油”，以價格戰、廣告投放等方式提升營銷力度和品牌知名度。

　　高歌猛進過程中，在線教育諸多行業問題也逐漸浮出水面。不少培訓機構采取商業化營銷模式，做廣告、拼低價甚至用收來的學費做投資、做投機；還有個別機構采用“白條”“教育貸”等金融手段促銷、吸引學員。

　　多家機構被通報

　　4月23日，北京市教委印發《北京市教育委員會關于近期檢查學科類校外線上培訓機構發現問題的通報》(下稱《通報》)。《通報》指出，近日，市教委會同相關部門針對學科類校外線上培訓機構的招生收費、廣告宣傳、課程師資等內容進行了檢查，現將有關檢查結果進行通報。

　　一、學而思網校：網站、APP全面售賣秋季課程，違規提前招生收費。以不當用語誤導學生報名繳費。部分直播類課程晚于21:00結束。

　　二、高途課堂：APP等渠道售賣秋季課程，違規提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。以不當用語誤導學生報名繳費。

　　三、網易有道精品課：網站、APP售賣暑秋聯報課程，違規提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。以不當用語誤導學生報名繳費。

　　四、猿輔導：在平臺促銷暑秋聯報課程，違規提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。

　　北京市教委指出，針對上述問題，已責令相關機構立即停止違規行為，并限期在本機構網站或公眾號顯著位置公示整改措施和結果。市教委將聯合網信、市場監管等部門加大查處力度，持續規范學科類校外線上培訓秩序。

　　質疑聲不斷

　　疫情期間，猿輔導的“1元級”超低價網課在網絡瘋傳，讓公司成為家喻戶曉的學科課程類在線輔導平臺。天眼查數據顯示，僅2020年，猿輔導融資金額就高達35億美元，騰訊投資、高瓴資本、博裕資本均參與多輪投資。

　　為了迅速搶占在線教育市場，行業內的絕大多數企業都利用高密度的廣告投放提高知名度。不少培訓機構采取商業化營銷模式，做廣告、拼低價，甚至用收來的學費做投資、做投機；還有個別機構采用“白條”“教育貸”等金融手段促銷、吸引學員。此外，“誘導消費”“虛假宣傳”“霸王條款”“電話騷擾”“課程質量良莠不齊”等問題也成為行業通病。

　　《2020年教育培訓消費輿情數據分析》顯示，2020年全網共監測到有關教育培訓消費輿情信息約384.8萬條，其中負面輿情信息約271.2萬條，占比70.49%。據了解，教育培訓消費的負面輿情主要集中在退費困難、虛假宣傳、培訓質量和合同糾紛四個方面。

　　“跑馬圈地”拖累業績和股價

　　從上市公司披露的廣告費用看，多數公司的營銷費用大幅攀升。以網易有道為例，2020年全年，有道(DAO.N)共實現營業收入約為31.68億元，同比增長142.7%；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損擴大至17.5億元。報告期內，公司營銷費用高達27億元，同比增長333%，占營業收入比重高達84.4%。

　　高速擴張的營銷費用讓有道業績受到拖累，疊加行業加強監管等因素，有道的股價表現不佳，從2月初的40美元上方跌至目前的26美元，跌幅逾30%。

　　近日宣布擬更名為“高途”的跟誰學(NYSE:GSX)2020年年報顯示，公司共實現營業收入約71.25億元，同比增長236.89%；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為虧損13.93億元，上年同期為盈利2.27億元。

　　公司股價從2月中旬最高117美元跌至目前的27美元，跌幅超過75%。

　　華創證券研報表示，在經歷了兩年資本浪潮助力下的跑馬圈地后，K12在線教育的行業格局已經初步明晰。隨著監管的趨嚴和資本投放的理性，在線教育類公司的核心競爭力將從募資能力和投放能力將轉向產品質量、教師供給和線下流量獲取能力。

　　 轉自：中國證券報