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36氪2020年Q4業績會實錄：經營現金流連續3個季度為正，流量持續增長

2021/4/20 18:36:28　來源:中金在線　【字體：大中小】【收藏本頁】【打印】【關閉】

核心提示：4月15日，新經濟服務平臺36氪發布了2020年4季度財報，2020財年，36氪營收總額為人民幣3.868億元，連續三個季度實現經營現金流為正。

4月15日，新經濟服務平臺36氪發布了2020年4季度財報，2020財年，36氪營收總額為人民幣3.868億元，連續三個季度實現經營現金流為正。
　　截至2020年12月31日的12個月期間里，36氪自營平臺和主要第三方平臺的全網平均月訪問量達到了6.30億次，同比增長48.1%，連續十一個季度全網月均訪問量實現環比上漲，36氪的內容影響力持續提升。
　　36氪CEO馮大剛在業績電話會中介紹：
　　1、36氪全網流量持續增長，2020年生產10.8萬篇文章，其中ugc內容占比進一步提升，內容平臺化屬性顯著增強；
　　2、二級市場內容、短視頻業務快速發展，有助于流量進一步增長，并帶來新的商業化機會；
　　3、2020年4季度主動調整了企服業務結構，主動收縮了一些毛利較低的營銷服務，更聚焦企業需求更強的深度企業服務，有利于業務長期健康發展；
　　4、推出企服點評業務，搭建專業的企業級軟件和服務選型平臺，提高B端獲客的線上決策化比率；
　　5、線下活動逐步恢復，2020年舉辦了WISE系列活動、中國投資人未來峰會、面向C端的“沒想到”系列活動，2020年WISE大會影響力再創新高；
　　6、持續推進了與優酷、新華網、《大國品牌》等機構和欄目的戰略合作，為新經濟參與主體提供多元化服務。
　　附36氪2020年度Q4及全年業績會實錄：
　　36氪CEO馮大剛：
　　大家好。感謝大家參加36氪2020財年第四季度及全年業績發布會。
　　首先，謹向過去一年中支持36氪的所有朋友們表示感謝。2020年對整個世界和對每一個企業來說，都是非同尋常的一年，我們遭遇疫情影響下不同程度的挑戰和宏觀經濟巨大的不確定性。在此，要感謝每一位氪星人積極調整并快速適應這些市場變化，相信我們已經度過了最艱難的時刻，在克服了這些短期困難后，36氪的基本面會持續得到強化，隨著商業活動的逐漸恢復，36氪正在以更有力的狀態進入2021年。
　　36氪的核心平臺和主要第三方平臺，在2020年第四季度保持著強勁的流量增長勢頭，得益于堅持高質量內容和多樣化的分發渠道，36氪全網月均瀏覽量在2020年末達到6.3億次，再創歷史新高，同比增長48.1%，環比增長11.3%。這一優異的表現，也標志著36氪連續11個季度實現了PV增長，并進一步驗證了36氪日益提升的PGC和UGC優質內容平臺的影響力，以及不斷擴大的用戶規模。
　　除了不斷迭代自有產品平臺，改善用戶閱讀體驗和觀看體驗之外，我們還有效利用了抖音和B站等第三方平臺，推動流量用戶的增長，這也進一步強化了36氪的商業護城河。
　　36氪的內容生產能力在持續提升，2020年全年我們生產了10.8萬條內容，較2019年增長16%。除了高質量生產，我們將UGC內容質量和產量提到了更重要的高度，搭建了優質的UGC內容矩陣，并利用對用戶數據的觀察，積極幫助平臺上的UGC內容創造者，策劃更恰當的主題，幫助他們創造出更吸引人的優質內容。在第四季度，36氪自有平臺UGC內容占到全部內容的67%，高于上年同期的48%和上一季度的60%，這顯示出36氪內容平臺化屬性在顯著增強。
　　36氪的商業分析研究覆蓋了更廣泛的公司、行業，延展至各個市場，特別在二級市場廣受好評。對于各類市場參與者來說，36氪的信息具有獨特價值，利用以新經濟社群為中心的網絡，正在覆蓋公司從上市前到上市后的階段，第一時間傳遞和上市公司相關的及時深入分析，例如我們對霧芯科技、快手等在2021年上市的公司，從其成立到首次公開發行，都具有獨家且具有洞見性的商業回顧與研究，隨著對更多領域的深耕與積累，我們也將把自身的服務擴展到更廣泛的行業。
　　視頻化內容在36氪多樣化的內容形式中表現尤為卓越。憑借自身強大內容生產能力，36氪在快速增長的視頻市場中，發掘了巨大的增長機會。在第四季度，視頻內容帶來了顯著的增量用戶，憑借原創視頻內容，36氪賬號已經在B站等頭部視頻平臺上，成為最受歡迎的企業賬號之一。在B站36氪擁有超過60萬的粉絲，我們還將繼續與其他頂流平臺合作，拓展商業化的機會。在抖音36氪的賬號擁有超過360萬粉絲，在財經賽道排名前三十，并有多只單條播放量超過千萬的爆款視頻。在這些頭部平臺獲得高度參與度和快速的增長，是36氪能夠憑借自身強大內容能力有效執行增長戰略的又一強力注腳。
　　隨著視頻化內容受到個人用戶、各類企業和政府機構日益追捧，36氪也在這一領域與國內外知名合作伙伴持續開展深入的戰略合作。例如去年9月份，36氪與優酷宣布達成戰略合作，當年12月36氪作為獨家科技媒體合作伙伴，助力優酷打造了《F.I.T 無數世界》為主題的第一屆科技跨年晚會。依托行業領先的內容和資源能力，我們對疫情影響下的未來技術趨勢進行了深入分析，并匹配和推薦了相應的公司，以創新產品發布的形式，向全網用戶展現了科技未來，之后雙方還將在更廣泛商業領域共同制作優質視頻內容，并探索MCN孵化業務的可能性。
　　今年3月，36氪與新華網在視頻內容制作和新經濟服務方面，簽訂了戰略合作，以推動新經濟發展，幫助民族品牌加速數字化轉型為共同使命，啟動了第一檔合作IP欄目《了不起的中國企業》的制作和招商，36氪與新華網還將以聯合品牌發掘與整合泛商業領域的優質內容創作者，貢獻內容生產，并不斷挖掘新的商業服務機會。
　　在商業化方面，我們正在探索自身更具抗周期性和規模化結構性轉型，同時積極利用新增市場需求，以優質內容作為基礎能力，不斷優化各個領域技術投入和數據應用，提升捕獲新商業機會的能力。
　　企業增值服務方面，36氪于2020年12月在北京舉辦了極具影響力的年度WISE大會，本次大會以“崛起與回歸”為主題，在線上線下同步開展，涵蓋更廣泛行業主題，并邀請了眾多重量級嘉賓，線下參與率和直播播放數據均超出預期，在為期三天活動中，超過兩萬名觀眾現場參與，通36氪自有平臺和第三方平臺吸引了全網3.9億次觀看與曝光，海外新經濟參與者通過直播的方式也對大會保持著密切關注，這項享有聲譽活動的廣泛影響，不僅對我們的商業化實現了積極的作用，并且顯示了我們不斷提升品牌認知度和擴大海內外客戶群體的能力。
　　隨著國內線下活動逐漸恢復，我們還在努力構建不同行業多樣化的學習型社群，連接同一行業內的企業家、高管，讓他們有效地分享和學習彼此商業實踐經驗，來更好地應對行業挑戰，這些舉措也有助于吸引潛在客戶。例如我們通過“私董會”和“超級會氪廳”，幫助傳統行業和新經濟客戶探索和發現新的商業機遇，更幫助他們實現有效獲客和建立合作聯系，以獲得更多的資源和增長機會。
　　視頻化趨勢帶來了巨大市場機遇，我們也開始積極探索視頻內容商業化機會，這是36氪內容能力的自然演變。第四季度我們有超過30%的服務解決方案采用視頻化形式，并得到積極地反饋。隨著自有平臺和第三方平臺視頻化內容和用戶量迅速增長，越來越多的傳統品牌希望與36氪建立合作，例如我們最近與中國領先的乳品公司伊利集團簽約，通過我們原創視頻為其酸奶產品定制了觸達年輕消費者的數字化營銷方案。
　　隨著我們強大視頻內容在內的產品和服務進一步擴展多樣化，我們將與更多知名合作伙伴探索合作機會。本周二我們與CCTV的《大國品牌》達成合作，通過多元化線上和線下活動，共同助推大量中國新經濟企業實現品牌升級，推動產業鏈上更多業務協同發展發生。
　　我們已經推出全新升級產品36氪企服點評網，意圖搭建起中國最專業的企業及應用服務平臺，這一全新綜合服務網站，通過收錄來自真實用戶的企業應用與服務使用評價，幫助買方打包信息，企業服務商也能根據用戶和潛在用戶的動態反饋，更加有針對性的迭代產品，發掘潛在用戶的需求及銷售線索。我們通過全新企服點評網，形成由優質內容推動的良性商業循環，這是36氪自身企業版圖的完善與延伸，也是36氪向黏性更高的企服訂閱深水區探索的載體。我們計劃利用36氪在企業服務資源端的網絡，來增強我們這一新平臺的流量，建立聚焦企業服務點評方面的專業社區。
　　在第四季度，我們通過創意的獨特服務，對事業機構的吸引力得到進一步增強，例如2020年12月，我們支持當地市政府在杭州舉辦了航空航天信息峰會，這是該區域最重要的行業研討會之一。我們還在幫助地方政府，進行發展智慧城市的規劃。我們與不同的地方政府合作，在不同地區舉辦了一系列以智慧城市項目為重點的創業競賽，與地方政府和事業單位合作的這一戰略舉措，不僅持續提高了36氪在各個區域品牌知名度，而且使我們站在新經濟跨區域經濟增長機遇的前沿。
　　綜上所述，在充滿挑戰的2020年和快速變化的市場環境下，36氪一直在強化我們的核心優勢。與此同時，我們也展示了迅速調整業務與不斷適應市場變化的能力和長期發展的實力。隨著疫情基本結束，我們將進一步拓展和豐富產品服務，加強新經濟社群網絡建設，不斷拓展用戶基數，拓展多元化增長路徑。作為中國新經濟領域首屈一指的內容與服務平臺，我們仍致力于在不斷增長的市場中捕獲增長機遇，為股東帶來長期價值。
　　Q&A環節：
　　提問1：四季度按行業來看，廣告需求恢復情況大概怎么樣？
　　馮大剛：跨國品牌類客戶受到影響是最大的，2020年廣告投放有所延遲，但是下半年部分客戶已經開始恢復投放。同時，下半年以來，我們開始積極拓展的本土品牌客戶，也開始顯現出對36氪日益增長的需求。
　　從需求端另一個特點來看，新經濟類客戶隨著自身體量的成長與業務發展，在疫情期間和后期顯示出非常強的韌性，全年客戶數和客單價都呈現出增長的態勢。特別是頭部的大公司，即將上市的公司，都顯現出極強的廣告投放需求。
　　從行業分布來看，全年廣告客戶前五大行業分別是：消費生活、文娛傳媒、企業服務、硬件和電商。除此之外，來自人工智能和教育行業廣告投放也有顯著增長，所以我們4季度廣告業務相比Q3環比增長35.7%，Q3市場已經比Q2環比增長63%。
　　提問2：第一，關于2021年的展望，新一年的增長點是在哪里？會比較多投入的地方是什么？
　　第二，關于四季度收入構成方面，構成有一些變動，變動的原因是什么？現在收入結構長期來看是新的常態嗎？
　　馮大剛：2020年對很多公司來說都是充滿挑戰的一年，有疫情原因和各種多變市場環境，讓我們有機會從更長期的角度看公司策略，我們也嘗試了很多短期策略，我相信2021年是更有利的一年，會是比2020年更好的一年。
　　您說的兩個問題，我想是相關的。在業務方向上，首先從短期來看，視頻化和二級市場新的客戶群的探索會是我們的增長驅動力。從長期來看，企服依然是我們發展的主要方向。因為我們主動做了一些模式轉變，所以四季度企服收入比例會有短暫下滑，廣告收入占比更高，但是我相信這樣的調整對36氪長期發展有著十分重要的意義。
　　新的一年里面，廣告業務相比2020年持續恢復，就像我們Q3和Q4一樣，會有更明顯恢復的趨勢。線下業務部門會隨著疫后限制解除而持續發力，公司將在技術和數據兩個維度上去投入，以便于提高企服和會員訂閱產品的演進和新產品的推出。
　　剛剛您提到在四季度來看，廣告業務超過了企服收入。首先要澄清一點，如果從2020年全年來看，企業服務依然是公司的第一大收入貢獻來源，大概占到我們收入50%，廣告從全年來看，大概占到44.7%。當然，我們2020年Q1的時候就跟大家分享過，疫情可能給我們帶來結構性改變，體現在企服業務上，經過疫情的沖擊，我們最近幾個季度做了一個快速調整和轉型。比如說在第四季度，我們主動收縮了一部分原有低毛利整合營銷業務，把業務轉向更具規模經濟性和抗周期性、高黏性標準的互聯網平臺及產品。比如說我們推出全新的企服點評網，就是這樣一個戰略的表現，這會影響四季度企服收入規模，帶來毛利直線提升和現金流持續改善，對公司長期發展也具有重要的意義。
　　提問3：2020年因為疫情原因，對整體線下活動產生了一定的影響，想請問一下企服業務中線下業務這部分的恢復情況如何？我們怎么樣展望2021年整體情況？
　　馮大剛：我們差不多從去年8月份開始恢復我們的線下活動，前面幾個月確實沒有辦法舉辦線下活動，剛開始解除，我們在上海舉辦了兩場千人規模的線下活動，其中一場是“超級進化者大會”，另外一場是“中國投資人未來峰會”，受到行業關注和好評。
　　在12月，我們在北京舉辦了最重要的WISE大會，受到眾多新經濟參與者的積極參與和好評，這屆WISE大會無論是在時間和議程設置、嘉賓邀請以及還是線上線下參與程度來說，達到歷史新高。
　　在參與規模擴大的情況下，我們依然保持高于行業很多的毛利率水平。在12月末，延續WISE熱度，我們在上海再次舉辦了“沒想到”系列IP活動，主打青年文化，并且成功連接了新興消費品牌和潛在消費者。
　　2021年，疫情沒有二次爆發前提下，我們預期線下活動恢復和持續發力非常值得期待。首先我們最受行業矚目的線下IP“WISE系列“將持續進行業和地域擴展，5月我們即將在深圳舉辦的“中國基金合伙人峰會”和“WISE領風者大會”，TOC屬性活動在今年也會大幅度擴張，比如說在上海、北京多地進行多元形式的落地，還有私董會、超級會客廳，在一二級市場更緊密融合的背景下，對企服客戶提供更精準線下對接服務和新產品的探索。整體來說，我們對新經濟各類參與者線下服務的形式和能力會更加多元和聯動。

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