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AI賦能“精準營銷+風控”百融云創幫助提升中小銀行競爭力
2021/4/12 10:45:58 來源:大眾網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:“無科技,不金融”已經成為了當下金融行業發展的口號,人工智能作為信息技術的最新發展,廣泛的嵌入和應用在金融領域。“無科技,不金融”已經成為了當下金融行業發展的口號,人工智能作為信息技術的最新發展,廣泛的嵌入和應用在金融領域。風控反欺詐、營銷、身份認證等等都是人工智能廣泛應用的領域。疫情以來,我國金融業積極謀變,數字化轉型進程明顯加快。提升金融服務水平,增強金融普惠性,是“十四五”期間金融發展的方向。隨著越來越多金融服務公司、互聯網企業加入到推動產業數字化發展的“陣營”中來,3月26日,中國人民銀行發布金融行業標準《人工智能算法金融應用評價規范》(以下簡稱“《規范》”)。《規范》從安全性、可解釋性、精準性和性能等方面系統化地提出基本要求、評價方法和判定準則,為金融機構加強智能算法應用風險管理提供指引。在未來,整個金融服務的生態體系有望變得更加成熟。
然而,對銀行尤其是中小銀行機構而言,數字化轉型并非易事,也不是一蹴而就。要真正實現各項業務的數字化、智能化,不僅僅是觀念上的轉變,組織架構上的調整,更需要技術的強力支撐。
一方面,傳統金融機構各個業務部門獨立建設風險管控系統,造成數據資源分散、浪費嚴重。另一方面,金融風險日趨線上化、多維化,傳統的風控模式將很難應對復雜多變的風險,缺少統一的模型運行、監控平臺。此外,由于各個模塊獨立開發成本高、難集成、過程重復,無法形成合力,能力難以沉淀。
這也是百融云創一直深耕的方向,作為全程參與銀行數字化轉型浪潮中的一員,百融云創基于人工智能、云計算、大數據等先進技術和深刻的行業洞察力,能夠向銀行等金融機構提供全流程的風控賦能,快速夯實提升金融機構自身的數字化轉型能力,帶動其業務發展。
精準營銷方面,百融云創通過客戶標簽體系、客戶價值評分體系的搭建,可以幫助金融機構實現精準分層。以信貸場景存量客戶交叉營銷為例,基于營銷響應分、營銷成單分,精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象,通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷,可提高營銷響應率,有效節約成本。
對于智能風控,百融云創依托自身豐富的產品線、本地化服務、更貼近應用場景等諸多優勢,可以為金融機構提供貫穿客戶全生命周期的智能風控產品和服務,實現從貸前流量篩選、貸中動態監測機制、貸后分層篩選管理,在風控全流程有效地幫助金融機構控制風險、降低不良率。
金融業數字化轉型是一項復雜的系統工程,面臨眾多現實挑戰,需要凝聚各方智慧和力量。金融機構在探索中臺化轉型過程中,如果能與金融科技企業相互聯手、各展所長,通過搭建業務合作平臺、數據共享平臺,全面提升自身的敏捷能力,必然有助于在數字化轉型的浪潮中形成新的核心競爭力。
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