今年春節(jié)，就地過(guò)年成為不少人的選擇。人們就地就近出游，欣賞美麗的風(fēng)景，體味獨(dú)特的人文風(fēng)情，享受假期的美好時(shí)光。

　　春節(jié)假期，本報(bào)記者走訪新疆、江蘇、福建等地，與滑雪愛(ài)好者、民宿經(jīng)營(yíng)者、景區(qū)講解員等面對(duì)面，看各地各方在做好疫情防控的前提下，如何提升服務(wù)水平，滿足游客就近出游的多元化需求。

　　——編 者

　　今年春節(jié)假期，為配合疫情防控需要，不少人選擇就地過(guò)年，就地就近出游成為許多人的首選。各地各方嚴(yán)格做好防疫和服務(wù)工作，為游客提供放心舒心的安全保障，滿足人們就近出游的多元化需求。人們來(lái)到近郊景點(diǎn)景區(qū)，在游玩中享受時(shí)光、歡度佳節(jié)。

　　新疆烏魯木齊市民賈曉雪——

　　“深度體驗(yàn)了一次近郊冰雪游，特別開(kāi)心”

　　春節(jié)假期，在新疆烏魯木齊市絲綢之路國(guó)際滑雪場(chǎng)，市民賈曉雪踩著雙板從雪道飛馳而下，享受著滑雪帶來(lái)的愉快體驗(yàn)。

　　“這里的冬天很冷，所以以往過(guò)年，我們家會(huì)選擇去南方旅游。”賈曉雪說(shuō)，今年全家選擇了就地過(guò)年。

　　作為一個(gè)滑雪愛(ài)好者，賈曉雪這次帶了家人一起來(lái)滑雪。“高級(jí)道難度大，中級(jí)道景色美，初級(jí)道超級(jí)寬，我們根據(jù)自己的水平選擇不同的雪道。”賈曉雪說(shuō)，她覺(jué)得最?lèi)芤獾臅r(shí)刻，就是一家人玩累了，坐在溫暖的雪場(chǎng)咖啡屋里，邊喝熱飲邊欣賞外面的風(fēng)景。

　　抬眼一看，滑雪場(chǎng)人不少，可賈曉雪一點(diǎn)也不擔(dān)心安全問(wèn)題。為什么？

　　“我們?cè)谕饷媾抨?duì)時(shí)，需要保持一米以上距離；進(jìn)門(mén)時(shí)，要出示通信大數(shù)據(jù)行程卡和健康碼；領(lǐng)雪具時(shí)，工作人員告訴我們雪具已消毒，可以放心使用；在滑雪時(shí)，工作人員還會(huì)用喇叭隨時(shí)提醒游客要戴好口罩。”賈曉雪說(shuō)，滑雪場(chǎng)的防疫措施很到位，讓她很有安全感。

　　絲綢之路國(guó)際度假區(qū)副總經(jīng)理黃河介紹，按照疫情防控的要求，滑雪場(chǎng)工作人員每天對(duì)公共區(qū)域、營(yíng)業(yè)區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒。同時(shí)，加大防疫設(shè)備投入，滑雪場(chǎng)購(gòu)置了紅外熱成像測(cè)溫儀，可以更加精準(zhǔn)、科學(xué)地監(jiān)測(cè)體溫。工作人員還會(huì)及時(shí)引導(dǎo)游客在排隊(duì)和就餐時(shí)不聚集，保持好距離。

　　讓賈曉雪感到安心的，還有雪場(chǎng)中隨時(shí)待命的安全員。“我在高級(jí)道滑雪的時(shí)候，不小心摔倒了。安全員看到后，第一時(shí)間就開(kāi)著雪地摩托過(guò)來(lái)詢問(wèn)我有沒(méi)有受傷。”

　　“我們有近200名教練員，他們除了教授滑雪者滑雪技巧以外，更重要的是保障滑雪者的安全。”黃河說(shuō)。

　　“除了保障游客安全，提供更豐富的游玩體驗(yàn)，也是我們的任務(wù)。”黃河介紹，“滑雪+”是滑雪場(chǎng)的一大特色，游客在這里不僅能滑雪，還能泡溫泉、在山間徒步、享受美食等。

　　就地過(guò)年，幸福不減。“這個(gè)春節(jié)，雖然沒(méi)出遠(yuǎn)門(mén)，但我們深度體驗(yàn)了一次近郊冰雪游，特別開(kāi)心！”賈曉雪說(shuō)。

　　江蘇無(wú)錫民宿經(jīng)營(yíng)者王彥——

　　“今年的經(jīng)營(yíng)情況會(huì)越來(lái)越好”

　　臘月二十九的晚上，江蘇無(wú)錫“小米的家”民宿開(kāi)始熱鬧起來(lái)。“嗖……嘭，嗖……嘭”，屋外煙花絢爛，屋內(nèi)熱鬧非凡。孩子們?cè)谠鹤永锟礋熁ǎ�大人們�(cè)趶N房里忙前忙后準(zhǔn)備晚飯。“朋友們，我把鍋買(mǎi)回來(lái)了！”民宿經(jīng)營(yíng)者王彥站在屋外，手里提著剛買(mǎi)回來(lái)的鍋。“小王，太謝謝你了，我們?nèi)硕啵�這樣做飯就更方便了。”

　　屋里正忙著做飯的，是民宿迎來(lái)的第一批來(lái)過(guò)節(jié)的客人。他們是無(wú)錫當(dāng)?shù)匾患夜�司的員工，提前半個(gè)月就預(yù)訂好了房間，準(zhǔn)備在這里舉辦年會(huì)，共度春節(jié)。公司創(chuàng)始人之一張宇峰說(shuō)：“今年公司有不少員工留在無(wú)錫過(guò)年，我們把年會(huì)放在民宿舉辦，發(fā)現(xiàn)這樣的形式蠻好的，大家的交流都更深入了。”

　　公司員工陳琳，家在外地，今年沒(méi)有回去。“聽(tīng)到公司組織大家來(lái)民宿過(guò)年，開(kāi)心極了。春節(jié)時(shí)大家一起做飯、聊天，就像回家了一樣。”跟陳琳一樣沒(méi)有返鄉(xiāng)的同事還有好幾位，雖然來(lái)自不同的地方，但聚在一起，這個(gè)年過(guò)得一樣熱鬧。

　　今年春節(jié)假期，不少人選擇到近郊民宿過(guò)年。如何做好疫情防控工作，保障游客的出行和住宿安全，是很多民宿經(jīng)營(yíng)者首先要考慮的。走進(jìn)“小米的家”，可以看到吧臺(tái)上擺有口罩、消毒液等物品。“除了核查入住人員信息，我們還嚴(yán)格做好日常消毒工作，全方位保障客人的安全。”王彥說(shuō)。

　　去年，疫情突如其來(lái)，但并沒(méi)有讓王彥亂了陣腳。憑借獨(dú)特的裝修設(shè)計(jì)和熱情周到的服務(wù)，這家民宿吸引了不少游客前來(lái)打卡。“我相信，今年的經(jīng)營(yíng)情況會(huì)越來(lái)越好！”據(jù)介紹，春節(jié)假期“小米的家”入住率接近60%，初五之后的預(yù)訂量呈明顯上升趨勢(shì)。

　　福建福州景區(qū)講解員游佳麗——

　　“根據(jù)不同游客團(tuán)的特點(diǎn)，推薦最適合的游覽路線”

　　大年三十，早上7點(diǎn)，90后景區(qū)講解員游佳麗便收拾東西準(zhǔn)備出門(mén)了。她要早早趕到自己的工作地——福建省福州市三坊七巷歷史文化街區(qū)，在8點(diǎn)前完成化妝、備稿、規(guī)劃路線等一系列工作。

　　8點(diǎn)剛過(guò)，便有20多人來(lái)到游客中心。“今天我們的游覽路線，包括歷史人物勤廉館和新四軍駐福州辦事處舊址等。”看到游客里中老年人居多，游佳麗立馬推薦了一條“紅色+文史”路線，得到了大家的一致認(rèn)可。

　　邊走邊解說(shuō)，邊說(shuō)邊互動(dòng)，一條路線走下來(lái)，雖說(shuō)不足兩公里，但也耗時(shí)1個(gè)小時(shí)左右。休息不足5分鐘，游佳麗便要趕著去引導(dǎo)下一個(gè)游客團(tuán)，這一次孩子占了多數(shù)。“小朋友們，咱們?nèi)タ幢�心奶奶的故居好不好呀？”柔聲�?xì)語(yǔ)中，游佳麗將作家冰心的生平事跡娓娓道來(lái)……

　　“春節(jié)假期，游客主要來(lái)自福州當(dāng)?shù)兀�我們�?huì)根據(jù)不同游客團(tuán)的特點(diǎn)，推薦最適合的游覽路線，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)講述更多的歷史人文知識(shí)。”游佳麗說(shuō)。2014年大學(xué)畢業(yè)后便從事講解員工作的她，如今已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，承接了不少重大活動(dòng)的講解接待任務(wù)。

　　午飯時(shí)刻，游客量稍微減少。一份盒飯、一本外語(yǔ)書(shū)，便是游佳麗在這一個(gè)小時(shí)里的主要“配餐”。“為了迎接世界遺產(chǎn)大會(huì)，我要再練練英語(yǔ)口語(yǔ)，還要學(xué)一些專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯。”第四十四屆世界遺產(chǎn)大會(huì)將于今年夏天在福州舉辦，三坊七巷街區(qū)是其中重要的接待點(diǎn)，為此，游佳麗和同事們近期接受了多次培訓(xùn)。“外語(yǔ)、禮儀、歷史等方面都有涉及。”福州古厝保護(hù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)文旅部負(fù)責(zé)人陳錦芳說(shuō)，屆時(shí)景區(qū)講解員隊(duì)伍將為游客提供專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù)。

　　“春節(jié)假期，景區(qū)日均人流量比平時(shí)更大，需要講解員隊(duì)伍有良好的抗壓能力。”福州古厝保護(hù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)三坊七巷街區(qū)負(fù)責(zé)人葉小江說(shuō)，“我們也加大了每個(gè)班次的排班人數(shù)，協(xié)同衛(wèi)健、街道辦、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)，做好疫情防控工作，保障游客的健康安全。”

　　記者 阿爾達(dá)克 白光迪 劉曉宇

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2021年02月17日 04 版）

　　 轉(zhuǎn)自：人民日?qǐng)?bào)