在剛剛過去的雙11，蒙牛“不待揚鞭自奮蹄”，連續六年制霸全網乳制品銷售排行榜，獨占行業鰲頭。這背后，正是基于蒙牛品牌年輕化的溝通策略，讓蒙牛成為擁抱年輕人的第一站。

　　在剛結束的第三屆進博會上，蒙牛總裁盧敏放曾指出，越來越多的中國品牌用先進的數字化的方式，與消費者充分互動，去滿足年輕一代消費者的情感訴求。而蒙牛能夠連續6年在雙11銷量領先，正是從產品到營銷，從線上到線下，始終基于對年輕人群的深刻洞察，創造了無數天馬行空的“嗨點”，緊緊抓住了這些“互聯網原住民”的心。

　　產品布局更懂年輕人，愛TA所愛

　　在誘惑無處不在的互聯網世界，年輕人的目光很難集中在一個地方。要想被“左顧右盼”的年輕人所牢記，品牌必須“更懂TA們”，打造更具創意、更有個性、更吸睛的產品與內容，才能無往而不利。明星、IP、熱點……這些頻頻出現的火爆元素，幫助蒙牛在“注意力稀缺”的時代保持了足夠的年輕活力，在年輕人群中建立起高度品牌認知。

　　爭奪飯圈陣地，讓粉絲擁有愛豆專屬：作為擁抱年輕人的第一站，蒙牛將直接的“寵粉”放到了產品上，把集團旗下眾多人氣代言人的粉絲和產品進行了深度綁定，嘗試通過粉絲喜歡的方式，與飯圈進行親密接觸。

　　《創造營2020》熱播期間，純甄推出代言人宋茜獨家定制的純甄白桃石榴包裝，除了可以為節目里的元氣小姐姐打call助力外，也通過各種形式的活動深度參與到與宋茜的互動中來，贏取各式明星周邊。定制裝除了讓純甄新品白桃石榴曝光度再度上升之外，也讓宋茜元氣滿滿的形象與品牌本身做了更加深度的情感勾連。

　　雙11期間，蒙牛繼續在明星定制裝上發力，肖戰、張藝興等人氣明星的定制產品紛紛上架電商渠道。同步，電商在多渠道進行了產品曝光及種草，配套的多媒體開屏資源，也讓各位代言人的影響力進一步提升。在支持自家代言人這條路上，蒙牛與粉絲們一樣，都身體力行在第一線。

　　火爆IP、實時熱點聯動，深度對話年輕人：除了追星第一名，“追番”蒙牛也很努力。為了在追番的道路上不掉鏈子，蒙牛可是一直都在積極學習的最前線，除了簽約熱門影視及綜藝IP，還不斷推出豐富多樣的IP定制裝及營銷活動，立志打入追番聊劇第一陣營。

　　純甄“敖丙哪吒逆天改運瓶”的走紅也印證了好產品自己會發光。2020年，蒙牛審時度勢果斷請出哪吒、敖丙，推出逆天改運紅藍瓶，“披星戴月奔夢，歸來仍少年”“所求皆所愿，所行化坦途”用走心文案挖掘生活中的小確幸，硬核打氣又傳遞出了品牌的溫度。

　　之后產品的走紅讓蒙牛感到意料之外又情理之中。粉絲為產品自建微博話題，大量IP粉為產品打call勢頭不亞于飯圈應援，大量UGC曬單甚至自發帶上電商鏈接，在社群、IP超話都涌現出大量自來水。這一次蒙牛真真實實用產品拉近了與消費者的關系，構建了堅實的情感連接。

　　高考期間，蒙牛推出高考定制裝牛奶為考生加油，代言人梅西也通過微博助力，同步蒙牛在微博、微信、小紅書等多個渠道進行產品種草及話題營銷，結合考生在考前希望有個好彩頭的心理洞察，通過趣味橫生的包裝文案，袒露考生心聲，讓高考定制奶成功出圈。

　　除了社會熱點，蒙牛還通過純甄小蠻腰天官賜福定制裝、真果粒魔道祖師定制裝觸達癡迷二次元的年輕群體，通過定制產品、互動活動打透二次元圈層。

　　基于精準的消費者人群洞察研發而來的蒙牛原味奶片，推出兩個月即一躍成為淘系奶片品類的Top2單品。通過分析品類格局鎖定人群，精準洞察用戶痛點潛心打磨產品，最終一款幾乎是市面上配料表最簡單、奶粉含量最高、在口感和營養價值上秒殺一切偽奶片的產品正式面世。隨著內容力和營銷力的雙重加持，蒙牛新零售部門自主研發上市的奶片迅速在天貓、京東等電商平臺積累了大量粉絲，并創下薇婭直播間5分鐘銷售超過4萬件的戰績。

　　新零售創新、多端聯動助力營銷閉環，聚集品牌私域流量池

　　在產品布局策略帶來高曝光、高關注的同時，如何實現營銷閉環并提升年輕消費人群的品牌忠誠度，是電商營銷的一項重要任務，在這方面蒙牛同樣做了諸多嘗試與創新。

　　打破次元壁，吸引注意力：

　　在天貓歡聚日，蒙牛聯合 “90后四小花旦”楊紫和設計師Tango，打造突破次元壁的“小饑鱷”形象，用一只你饑餓時就會出來搗蛋的“小饑鱷”，成功演繹了適合飲用純甄燕麥紅棗酸奶的各類場景，還清晰的打出了只喝不胖的關鍵點。為了配合“小饑鱷”形象打造，蒙牛通過動畫視頻、漫畫、禮盒等多種形式進行主題詮釋，讓年輕人牢牢記住純甄燕麥紅棗新品“對抗小饑餓”的特性，用年輕人喜愛的二次元方式，打開了他們的心扉。

　　深入娛樂營銷，品牌與粉絲共狂歡：每一個爆火的綜藝背后，都承載著無數年輕人的狂歡。2020年蒙牛深耕娛樂營銷，開啟娛樂化營銷新紀元。

　　真果粒攜火爆綜藝《青春有你2》與京東超市開展的深度合作，讓蒙牛實現流量、聲量、銷量三位一體的全方位增長。優質直播內容激發粉絲積極性，自發傳播直播美圖，激發大量二次傳播。

　　純甄美粒小蠻腰聯合京東，通過創意中插廣告的互動，共同造勢。借力《創造營2020》，整合導師+學員權益深度互動，落地電商平臺，搭建全域娛樂化營銷矩陣，有效變現粉絲經濟，顯著提升營銷活動效果。

　　新零售創新，全面提升年輕消費人群購買體驗：

　　作為國內乳品領軍企業，蒙牛一直是數字經濟的倡導者和先行者，疫情爆發以后更是主動求變，在研發、生產、銷售等全過程加速數字化轉型。在不斷提升線上銷售額的同時，還聯合京東、天貓等電商平臺對線上線下營銷一體化進行更深入的探索和實踐。

　　2020年，蒙牛擁抱新零售業務創新與突破，以大火綜藝《向往的生活4》為載體，聯動京東為粉絲打造了全域營銷的新體驗。線上依托京東數據能力，通過對營銷資源的全面整合打造品牌在京東的全渠道用戶生態圈;線下將向往的生活蘑菇屋搬到京東7FRESH，通過有趣的互動為為用戶創造沉浸式綜藝體驗，并協同線上構建起品牌的全域場景。通過全域營銷的布局，最終實現線上線下消費者的全場景觸達，為營銷提供了新的空間和新的可能。

　　用戶精細化運營 帶來用戶體量質量雙攀升

　　自2019年起，蒙牛運營重點就已經從貨品運營轉變為用戶運營，會員營銷同步跟進，目前會員總量遠超行業平均水平，會員質量及活躍度更位居行業首位。今年雙11，蒙牛通過對純奶、酸奶、含乳飲料的受眾群體及人群增長趨勢的分析，結合行業增長趨勢，及店鋪的貨品矩陣，采取人-貨匹配的精細化運營思路，結合會員黃金象限的指導，對全鏈路、全域的消費者進行定向溝通觸達，實現了人群運營的突出成績。

　　蒙牛雙11再創佳績，持續引領全行業

　　品牌年輕化戰略的實施，貫穿至蒙牛數字化升級、人群精細化運營、產品創新、營銷整合發力、私域運營等各個層面，使得蒙牛整體的產品布局、人群質量、營銷效果等都有了質的提升。這一點從本次雙11的優秀戰績，即可見一斑。雙11當天，蒙牛全網銷售額位居乳制品銷售NO.1，實現2015-2020雙11乳制品行業六連冠;雙11期間全網銷售額同比增長62%，其中天貓平臺雙11期間銷售額同比增長超50%，京東平臺雙11期間銷售額同比增長89%，蘇寧平臺雙11當天銷售額增長1500%。截止11月11日，天貓蒙牛旗艦店粉絲和會員數量均達到600萬左右，蒙牛京東平臺4A人群總量排名行業NO.1。

　　盧敏放表示，“蒙牛現在正在加速推進全產業鏈的數字化轉型，用數字化來重構整個銷售體系、帶動經銷商去一起轉型升級。利用數字化的手段，直接了解消費需求和趨勢，讓‘人找貨’轉變為‘貨找人’，大幅減少成本、提升效率，讓消費者、讓經銷商客戶，都能體會到實實在在的實惠和便利，拉近消費者和品牌的距離。”

　　從“草原牛”到 “世界牛”，蒙牛從未停止過創新與變革的腳步。未來，蒙牛將持續洞察年輕人群的特征、偏好與消費需求，為更多消費者帶來創新產品與消費體驗，引領并推動乳制品行業積極、健康、高質量發展。