8天長假砍獲6.37億人次游客，4665.6億元旅游收入。在疫情防控常態化下，國慶黃金周國內旅游業交出了一份亮眼的答卷，讓幾乎被疫情沖擊至癱瘓的旅游經濟重現希望的曙光。同時，這份成績單也再一次證明疫情并未減弱消費者對于旅游的需求，也反映了在經濟內循環下我國旅游市場的超強韌性。

雖然在疫情影響下，旅游業不可避免地迎來洗牌與重組。不過，同時也給行業向高質量發展提供了契機。“十一”黃金周數據出爐后，外界對旅游市場復蘇充滿了信心，也捕捉到了預約制、自由行、無接觸服務等市場變化。如何在疫情后期打開新局面，或成為旅游企業改寫市場格局的重要課題。

在導游導覽方式層面，傳統跟團游在當下的旅游市場面臨著重大的挑戰，由于人員聚集、飛沫傳播、肢體接觸等特點明顯，傳統導游模式在疫情防控常態化下難以為大眾所接受。在智能終端普及率極高的當下，在線電子導覽已成為當下游客最喜愛的智慧旅游產品之一，大有將傳統導游代之的可能。

從國內在線電子導覽行業巨頭——驢跡科技集團有限公司（以下簡稱“驢跡科技”）統計的數據來看，截至2020年6月底，該公司在全球范圍內已經開發了22044個在線電子導覽，比2019年同比增加約70.7%。其中，覆蓋的中國旅游景區11674個，比2019年同比增加約40.6%。

（驢跡導游App）

據悉，游客只需通過可以通過在線旅游平臺、驢跡導游APP、驢跡導游微信小程序、合作景區微信公眾號、官網等渠道，便可輕松獲得驢跡科技在線電子導覽提供的景區手繪地圖、景點文字介紹、多語種語音講解、實時導航、設施查找和游覽線路推薦等實用功能，游客在旅行途中獲得吃、住、行、娛、購等需求能得到全方位滿足。

疫情發生以來，驢跡科技在線電子導覽成為眾多旅游景區爭相引進的服務內容，以滿足疫情防控的無接觸安全服務。在驢跡科技覆蓋國內的11674個景區當中，5A、4A和3A及以下級旅游景區的數量分別為278 個、2170個和9226個，分別占比2.38%、18.56%和79.06%。在高級別景區數量有限的情況下，將產品市場進一步下沉至低級別景區將成為驢跡科技實現業務增長的重要方向。

同時，在線電子導覽也可以為各在線旅游平臺提供更多原創內容服務。驢跡科技在中期業績公告中披露，截至2020年6月30日與其合作的在線旅游平臺的數量達到了32個，并與前五大在線旅游平臺中的其中兩家平臺簽訂了獨家協議。通過提供API給在線旅游平臺的內嵌門戶網站、小程序或APP，讓終端用戶能夠購買使用驢跡科技為不同旅游景區開發的標準在線電子導覽。

除了與景區及在線旅游平臺進行合作之外，驢跡科技亦向與地方涉旅政府管理部門出售定制在線電子導覽產品及服務，提供定制獨立的APP、小程序或H5頁面。據悉，驢跡科技為涉旅政府管理部門提供的定制服務，是在旅游景區電子導覽基礎上的智慧旅游及全域旅游系統化產品，包括地方城鄉的所有旅游景區一覽表、旅游景區手繪地圖導航及周邊城市商業服務等。

（驢跡VR：西江千戶苗寨）

基于成熟的在線電子導覽產品體系，驢跡科技進一步利用VR技術進行產品創新。對今年3月份啟動的驢跡VR進行了全面升級，將其功能拓展為720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR視頻紀錄片。如今，驢跡VR已擁有核心自主數據采集、全景圖片、全景視頻合成、VR播放與直播及后期處理合成技術能力，能夠提供靜態、動態、在線的全面VR解決方案，得以為旅游市場提供更高質量服務。

據了解，為了繼續豐富旗下智慧旅游產品的覆蓋渠道，驢跡科技與多家知名旅游集團、民宿品牌、地接社和大型機構進行磋商，以開發創新銷售及營銷策略，包括“導游+燃料卡”、直播帶貨項目、社群營銷項目、“預約+票務”、SaaS銷售模式及智慧博物館產品等項目，旨在向游客提供全面、多樣的智慧旅游服務。

在新基建浪潮下，線上旅游產品與線下服務場景融合程度持續加深，旅游產品更新換代速度加快。驢跡科技圍繞在線電子導覽打造的智慧旅游服務體系，迎合了當前市場的無接觸服務需求，將促進旅游場景往網絡消費、體驗消費、智能消費等方向發展，使旅游經濟得以重獲新生。