經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京9月27日訊 據(jù)美團(tuán)消息，日前，大眾點(diǎn)評(píng)公信力運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)公布了最新“清風(fēng)行動(dòng)”治理結(jié)果，2020年至今共處理違規(guī)評(píng)價(jià)2000萬條，處罰違規(guī)商戶3萬家，處罰違規(guī)用戶2.5萬。美團(tuán)方面表示，對(duì)于虛假點(diǎn)評(píng)和黑色產(chǎn)業(yè)鏈，大眾點(diǎn)評(píng)一直嚴(yán)厲打擊、采取零容忍的態(tài)度，并將持續(xù)整治，加大打擊和處罰力度，致力于為用戶和商家打造一個(gè)真實(shí)、可信的內(nèi)容信息平臺(tái)，維護(hù)大眾點(diǎn)評(píng)良好的氛圍和秩序。

　　據(jù)了解，“清風(fēng)行動(dòng)”由大眾點(diǎn)評(píng)的平臺(tái)治理中心和公信力運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng)開展，與公司合規(guī)運(yùn)營(yíng)、政府事務(wù)、法務(wù)等多部門聯(lián)動(dòng)，啟動(dòng)新一輪打擊黑產(chǎn)的行動(dòng)：對(duì)內(nèi)，對(duì)違規(guī)銷售人員嚴(yán)格執(zhí)行處罰，杜絕從事兼職等與公司產(chǎn)生利益沖突的情況，規(guī)范銷售行為準(zhǔn)則；對(duì)外，進(jìn)行深度調(diào)查，重點(diǎn)推進(jìn)違法代運(yùn)營(yíng)的司法及刑事打擊，雙向舉措并行遏制黑產(chǎn)利益鏈的滋生。

　　另外，大眾點(diǎn)評(píng)已在站內(nèi)正式上線大眾評(píng)審團(tuán)機(jī)制并在試運(yùn)營(yíng)中，針對(duì)有爭(zhēng)議的投訴案件，平臺(tái)向近期活躍且信用良好的用戶發(fā)起投票邀請(qǐng)，最終以投票結(jié)果來決定是否對(duì)爭(zhēng)議內(nèi)容進(jìn)行展示，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與用戶共治共建的目的。

　　美團(tuán)方面表示，點(diǎn)評(píng)評(píng)審團(tuán)自上線后就不斷優(yōu)化，目前已發(fā)起超過4000個(gè)評(píng)審案件，其中超過2000個(gè)爭(zhēng)議評(píng)價(jià)因評(píng)審被處理，累積參與投票人次達(dá)60余萬，有30余萬用戶參與到點(diǎn)評(píng)評(píng)審中來，有7萬用戶主動(dòng)報(bào)名成為點(diǎn)評(píng)評(píng)審官。點(diǎn)評(píng)評(píng)審團(tuán)已經(jīng)一定程度上幫助解決了來自用戶的爭(zhēng)議投訴，未來將會(huì)在商家投訴中繼續(xù)發(fā)揮其獨(dú)特的作用。