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硬件并非唯一亮點蘋果加注服務生態
2020/9/19 17:41:15 來源:南方日報 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:9月16日凌晨,蘋果召開2020年秋季新品發布會,在推出Apple Watch Series6、iPad Air4等重磅硬件的同時,還首次推出了Apple One及Appl9月16日凌晨,蘋果召開2020年秋季新品發布會,在推出Apple Watch Series6、iPad Air4等重磅硬件的同時,還首次推出了Apple One及Apple Fitness+服務,進一步加注軟件生態助力公司營收增長的意圖相當明顯。
其中,Apple One是蘋果發布的訂閱捆綁服務,支持把Apple Music、Apple TV+、iCloud存儲、Apple Arcade等多項服務合并起來,以“全家桶”形式賣給個人或家庭用戶,用戶“打包”購買的費用將比分別購買各項服務低。比如,選擇訂閱Apple One個人版的用戶可同時獲得Apple Music等四項服務的會員權限,每月可節省6美元;選擇家庭版的可節省超過8美元;選擇高級版的則每月累計可節省超過25美元。
一直以來,憑借iPhone、iPad等硬件產品以及領先的硬件開發及應用技術,蘋果在終端市場“一騎絕塵”。然而,近年來受全球終端市場深陷“存量”競爭;新冠肺炎疫情的持續發酵則讓這種情況雪上加霜。根據蘋果發布的2020年第三財季業績報告,該財季內iPhone實現了超過264億美元的凈營收,同比(259億)增幅只有2%,遠低于往年水平。
與此同時,由軟件、內容等主導的互聯網服務市場迅速成長。第三財季內,蘋果服務業務營收達131億美元,較去年同期的115億美元增長14%。雖然增速有所放緩,但蘋果已經提前實現服務業務2020年收入達到600億美元的目標。
因此,蘋果本次選擇在硬件之余,繼續押注軟件和服務生態,也是希望加筑蘋果的“護城河”,進一步帶動營收增長!跋乱淮鶤pple Watch、iPad Air和訂閱服務捆綁包的推出是蘋果進入2021財年及以后成功秘訣的關鍵因素!表f德布什證券公司分析師丹·艾夫斯認為,訂閱服務捆綁計劃“是蘋果進一步將其黃金用戶群貨幣化的明智戰略舉措”,有利于提升用戶對蘋果軟件生態的黏性,并為蘋果的服務收入帶來每年5%至7%的增長。
這還是蘋果服務生態走向“平民化”的象征。2019年初,蘋果首次推出了Apple New+、Apple TV+、Apple Arcade等四項服務,每項服務的訂閱費用從0.99美元到9.99美元不等。不過,面對微軟、谷歌、亞馬遜等在軟件及服務領域對手的強力狙擊,蘋果的壓力并不小。有數據顯示,蘋果訂閱服務的付費用戶數量增速并未達到公司的預期。
因此,此次蘋果選擇將各項訂閱服務“打包出售”,也可以看作是蘋果各項服務的“變相調價”,是公司面對市場競爭做出的一種妥協和戰略調整。目前,在音樂、視頻、游戲等領域,蘋果生態的體量還遠不能與Spotify等相比,“全家桶套餐”無疑會為用戶進入蘋果生態增添動力。不過,吸引用戶加入服務生態后,如何效仿Netflix、Hulu等,加強在訂閱服務上的內容投入,把用戶牢牢“鎖”在自家生態體系中,是蘋果需要進一步思考的議題。
據統計,蘋果的服務業務已經成為公司增速最快的領域之一,占據企業總營收的20%以上!斑@是蘋果服務業務發展史上的一個里程碑!碧O果互聯網軟件和服務的高級副總裁艾迪·庫曾表示,未來十年,不止硬件技術,軟件和服務體系也將成為蘋果的重點發力方向。南方日報記者 許雋
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