記者了解到，極速接駕屬于e代駕會(huì)員體系升級(jí)后的一項(xiàng)基礎(chǔ)權(quán)益，用戶的使用率最高;其次不帶小車、特惠代駕等權(quán)益也在用戶喜愛(ài)度排行榜前列。

會(huì)員體系升級(jí) 用戶暢享更多權(quán)益

7月初，e代駕在成都率先升級(jí)全新會(huì)員體系，其中極速接駕、不帶小車、優(yōu)先派單、特惠代駕等一系列會(huì)員權(quán)益?zhèn)涫墚?dāng)?shù)赜脩艉迷u(píng)。近日，e代駕會(huì)員體系升級(jí)名單新增了廈門(mén)、長(zhǎng)春、太原、蘇州、東莞五地，至此全國(guó)已有6座城市的用戶享受到了升級(jí)后豐厚的會(huì)員權(quán)益。據(jù)悉，e代駕全新會(huì)員體系未來(lái)將會(huì)覆蓋更多城市。

記者了解到，用戶在注冊(cè)e代駕平臺(tái)后，即可獲得一個(gè)自然用戶等級(jí)，在之后的使用過(guò)程中用戶等級(jí)能夠進(jìn)行提升，用戶生態(tài)等級(jí)越高享受的會(huì)員權(quán)益越多。升級(jí)后的會(huì)員體系，會(huì)員權(quán)益已高達(dá)20多種。除了更豐富的會(huì)員權(quán)益外，此次升級(jí)新增了至尊會(huì)員，用戶付費(fèi)購(gòu)買后即可一次性享受到全部的會(huì)員權(quán)益。

用戶點(diǎn)擊頁(yè)面左上角-會(huì)員卡片-進(jìn)入會(huì)員中心查看等級(jí)，即可看到當(dāng)下所屬等級(jí)。

有效洞察需求 以用戶導(dǎo)向產(chǎn)品

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，每一次升級(jí)的背后都是基于對(duì)用戶的有效洞察，此次e代駕會(huì)員體系升級(jí)也不例外。記者在購(gòu)買至尊會(huì)員后，對(duì)所有權(quán)益進(jìn)行了體驗(yàn)，挑選出幾個(gè)關(guān)乎用戶服務(wù)體驗(yàn)的權(quán)益進(jìn)行分享。

權(quán)益一：極速接駕——快

作為一名車主，酒桌散場(chǎng)后只想迅速安全到家。極速接駕權(quán)益滿足了用戶的這一需求，在使用極速接駕權(quán)益后，用戶即可優(yōu)先叫到代駕司機(jī)，快人一步踏上回家路。

權(quán)益二：不要小車——簡(jiǎn)

有的車主后備箱空間較小或東西較多，需要找個(gè)沒(méi)有電動(dòng)自行車的司機(jī)進(jìn)行服務(wù)。會(huì)員體系升級(jí)前，這類車主只能撥打400電話，請(qǐng)代駕平臺(tái)客服安排無(wú)小車的司機(jī)來(lái)代駕。現(xiàn)在只需打開(kāi)e代駕App，勾選不要小車服務(wù)，即可完美解決上述問(wèn)題。

權(quán)益三：特惠代駕——省

在同樣時(shí)間段、同等距離的情況下，使用特惠代駕后，車主得以用更低廉的價(jià)格享受同樣質(zhì)量的代駕服務(wù)。記者親測(cè)后發(fā)現(xiàn)，以往62元左右的代駕訂單，使用特惠代駕后只需55元，便宜了將近7元。

以用戶需求為核心，不斷完善系統(tǒng)功能，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，是會(huì)員體系升級(jí)的初心。e代駕相關(guān)人士稱，產(chǎn)品升級(jí)的邏輯是需求點(diǎn)的轉(zhuǎn)化，洞察用戶需求本質(zhì)、保持企業(yè)創(chuàng)新活力，才能給予用戶更貼心、安心的代駕服務(wù)。

相信e代駕在今后的發(fā)展中能始終保持初心，不斷在服務(wù)體驗(yàn)中給予用戶驚喜，繼續(xù)為廣大車主提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷、性價(jià)比高的代駕服務(wù)。