市場的熱度來源自然是客戶群體,鄉村房地產行業最近幾年的蓬勃發展,離不開自建房市場的新一波熱潮。對于現在的鄉村業主來說,相比于城市中高昂的房價和嚴苛的購房條件,在鄉村老家蓋上一棟精致的住宅成為了新的選擇趨勢,與此同時,客戶群體的年齡層逐年遞減的數據,也為一批新興的“互聯網+”公司提供了在鄉村領域發展的基礎條件。

在2020年整體經濟行情下行,大量中小企業瀕臨破產的大環境下,有這樣幾家互聯網建房服務企業沒有受到明顯的影響,在市場中依然穩步前行,在整體的行業分析中,“易蓋房科技”在其中算是做得最好的企業之一。

成立于2016年的易蓋房科技有限公司是一家專注于中小型建筑設計、施工、裝修、建材、家居等全產業鏈一站式蓋房服務的平臺機構企業,旗下的易蓋房網自上線以來迅速獲得了客戶群體的廣泛青睞,據易蓋房的內部商業企劃數據,截至2019年末,易蓋房每年的營業額都在呈翻倍式地增長。在資本市場中,也憑借其獨創的服務模式和理念,先后獲得馮侖御風資本和海貝投資的兩輪千萬級融資,以及京東、國美、索尼等企業的商業合作。

這樣的一家企業,究竟有哪些地方與眾不同?其成立以來的探索和發展,又為當前的鄉村房地產行業帶來了哪些改變呢?

專業設計圖紙,打造大數據建房圖庫

易蓋房是由北京殊舍建筑設計事務所轉型,從2009年開始,一直從事專業的公共與私人建筑項目設計,完成過北京首都師范大學西校區、甘肅省圖書館新館、貴州岜沙聯合國峰會會址等項目的設計工作,在業內也依靠著精湛的設計能力而出名。

易蓋房科技沿用殊舍的原班設計團隊,采用標準化的專業建筑圖紙設計流程,為鄉村自建房項目提供專業性可靠的建筑設計圖紙。同時,易蓋房會專門在設計階段的后期加入施工圖紙審查的環節,由公司專業的施工技術管理人員審核,確保無誤后才會交付業主。

在交付圖紙后,易蓋房還會為業主根據設計圖紙提供一份詳細的清單式工程報價作為參考,無論是否選擇易蓋房的工程施工服務,易蓋房都會提供相關的圖紙售后施工指導服務,后期施工中有任何問題,都可以通過現場聯系易蓋房專業蓋房管家,解答、指導工程隊伍的施工問題。

然而,當前鄉村的客戶群體依然有很多業主缺乏建筑相關的專業認知,這包括設計、施工、建材等多個方面。2萬、3萬塊錢對于農民來說,他們覺得這個費用對于普通老百姓來說很高,當客戶本身存在設計不需要付費的理念,那么在前期即使把設計的費用門檻降低到人工和運營成本價格,鄉村自建房的業主接受度還是會非常低。

關于設計,易蓋房最大的突破不在于專業性,而是利用互聯網在設計方面實現了專業科普,或者叫用戶教育。易蓋房的業務部門,所有員工都是建筑相關專業畢業的,每天要免費為很多來咨詢的業主提供專業化建議,無論他們是否選擇簽單,至少易蓋房都會為客戶豎立一個建筑需要專業的設計,這樣的概念。

同時,易蓋房一直致力于打造線上的設計圖庫,它是一種數字化管理的體系,當前,易蓋房經過三年的服務項目積累,其圖庫系統內已經有超過3000套圖紙,所有的業主只要輸入相應標簽,幾乎都能找到相似的設計圖,大多只要微調就能夠滿足業主的個性化需求,實現了成本優化方面的一個良性循環過程。

優選工匠隊伍,實現全程可視化監管

大部分鄉村業主在蓋房過程中都是在村里自行尋找當地的施工隊伍承接自家房屋的建造工作,這些隊伍班組配備的施工人員的工藝技術水平、施工管理能力和城里做大項目的工程隊施工人員相差普遍比較大。

同時,當前鄉村施工隊伍的資質、征信沒有一個完善的社會評價體系,業主在項目合作前很難了解到工程隊伍的信用水平及責任意識,因此也很難與施工隊之間建立信任。業主本身就普遍缺乏專業的項目管理和施工知識,因此即使每天去現場監督,很多工程技術上的專業問題也很難看出來,因此利益和關系矛盾時常發生。

易蓋房建立鏈接各方的服務平臺,首先會對所有有意向合作的全國各地工程團隊進行嚴格的審核篩查,易蓋房會從征信評價、技術與管理、實名制規范、人員架構與工齡、機械設備、項目承接能力等方面對所有意向合作方進行考核,在達成合作前篩選出符合要求的優質施工團隊。

同時,易蓋房也會以每兩個季度為一周期,對所有合作工程隊伍進行關于工程質量與進度、安全文明施工、三方關系維護3大工程管理模塊,共計24項具體項目的考核評價。綜合考核結果成績,易蓋房會將所有合作的工程施工單位進行星級量化分類,對不同等級工程隊伍給予不同合作權限,包括工程承接項目限制、質保金額度等方面,達不到考核合格線的工程隊伍,將被解除戰略合作協議。

入駐易蓋房平臺的施工合作團隊,會在項目周期內,分別在開工階段、基坑階段、基礎圈梁施工階段、主體各層施工階段、主體屋面施工階段、防水施工階段、門窗安裝階段、外裝飾施工階段、整體竣工階段,接受易蓋房平臺派駐的專業施工技術管理人員對項目整體進行共計300多個具體施工項目的檢測驗收,并接受易蓋房的多次現場技術交底培訓,以及線上施工技術指導;易蓋房會對不合格的工程項目發出整改通知,并對施工人員存在的理解誤區進行講解和糾正。

除線下派駐施工管理人員現場驗收,易蓋房也利用互聯網科技手段,對項目全程施行線上可視化管理,項目初期建立服務群后每日在群里進行線上施工監管服務,實時把控工程進度和人員問題,對工程出現的各種問題能及時通過溝通,迅速確定解決方案。

直營建材供應,實現資金人性化托管

關于鄉村蓋房時候的建材采購,大多數農村業主并不了解建材的品牌、質量如何去衡量和選擇,基本上是從建材店購買,需要釘子,就去買回來;需要門把手,再去買。再加上農村的建材店基本上都是沒有品牌的,與城市的裝修不同,所以即便購買的價格不算特別貴,但質量卻無法保證,且沒有質保。

據了解,易蓋房的設計師會在設計服務階段為給業主提供相關建材選品的建議,業主根據自己項目的設計效果選擇心儀品牌、規格的外裝飾材料;之后就由供應鏈專員按照業主確定好的材料下單,并進行專線物流管理和咨詢服務,以此來保證項目落地施工使用的實際效果和效率。

“易蓋房建材供應部門會對品牌商入駐進行一個嚴格的考核,現在我們建材商城中的建材除質檢報告外,都是經過實際樣品的專業測試,能夠確實保障建材的實際質量。同時我們對入駐的產品商渠道也會進行把控,易蓋房所有建材訂單都是堅持廠家直供直銷,堅決杜絕中間商賺差價,以此盡可能地優化建材的性價比。

建筑行業傳統的設計、施工等等各個環節往往是各自競標、各自承包,近年來出現并開始逐漸流行的EPC(工程總承包)模式也只是將所有業務進行“大包大攬”,而一旦所有環節的商家利益一致,沒有相互約束和管理,那么其中的隱患不僅沒有降低,反而有增加的風險。易蓋房采用設計直營、施工監理+施工隊精選入駐施工的方式完成業主委托的建筑全流程服務,并通過獨創的資金管理體系保障三方的利益相互制約,以此保障工程整體質量。

具體來說,易蓋房采用的是板塊報價+流程階段性付款,實現業主資金無滯納、退出服務無風險的資金自由化支付。即設計階段業主接受總報價后不會再更改價格,業主簽訂合同后按設計階段付款,每付一批款,就拿到對應階段的設計成果。設計完成后根據項目具體情況提供工程報價詳細清單,將每項費用清晰列出,由業主選擇接受或不接受易蓋房提供的施工服務,后期付款也是按施工階段進行支付,讓業主省心又省錢。

經過三年的實踐與發展,易蓋房扎實地摸索出了一條適合當今互聯網時代的鄉村房產服務新模式,并通過6大數字化管理體系:客戶管理系統,項目管理系統,圖紙管理系統,施工管理系統,供應鏈管理系統,資金管理系統,打造除了鏈接國內優秀設計資源,全國范圍內優質施工隊伍,一線直供材料和家居廠家以及用戶的技術服務平臺,實現了讓客戶更加省心、平價的建房體驗。